A Snapchat zárolhatja fiókját, ha harmadik féltől származó alkalmazásokat vagy beépülő modulokat használ, kéretlen vagy visszaélésszerű pillanatokat küld, túl sok barátot ad hozzá a fiókja ellenőrzése nélkül, vagy ha a fiókját feltörték. Ha Snapchat -fiókját ideiglenesen lezárták, általában 24 óra múlva jelentkezhet be újra. Ez a wikiHow megtanítja, hogyan léphet vissza Snapchat -fiókjába, ha zárolva van.
Lépések
1. módszer a 2 -ből: A feloldó oldal használata
1. lépés. Távolítsa el a harmadik féltől származó Snapchat alkalmazásokat vagy beépülő modulokat
Ha jogosulatlan harmadik féltől származó alkalmazást vagy beépülő modult használ a Snapchat eléréséhez, akkor az újbóli bejelentkezés előtt teljesen el kell távolítania az alkalmazást vagy a beépülő modult iPhone-ról vagy Android-eszközéről.
Bizonyos esetekben nem lehet teljesen eltávolítani azokat a jogosulatlan alkalmazásokat, amelyekhez jailbroken iPhone vagy iPad szükséges. Ha ez a helyzet, akkor az alkalmazás eltávolításához frissítenie kell az iOS legújabb verziójára
2. lépés: Keresse fel a https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock webhelyet egy böngészőben
Ha fiókja ideiglenesen zárolva volt, akkor ezt a webhelyet bármely számítógépen, telefonon vagy táblagépen feloldhatja több óra elteltével. Súlyosabb szabálysértések esetén akár 24 órát is várnia kell a fiók zárolásának feloldására.
Lépés 3. Jelentkezzen be Snapchat -fiókjába
Írja be ugyanazt a felhasználónevet és jelszót, amelyet a Snapchat eléréséhez használ az alkalmazásban, majd kattintson vagy koppintson Belépés.
4. lépés. Kattintson vagy koppintson a Feloldás elemre
Ez a sárga gomb az oldal alján. Ha az eltelt idő elegendő, megjelenik egy üzenet, amely megerősíti, hogy fiókja most fel van oldva. Ha még nem volt elég idő, próbálja újra néhány óra múlva.
5. lépés: Ellenőrizze e -mail címét a Snapchat segítségével
Miután újra bejelentkezett, érdemes ellenőrizni az e -mail címét a Snapchat segítségével, hogy ne deaktiválódjon túl sok barát hozzáadása miatt. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Snapchat alkalmazást telefonján vagy táblagépén. Ez egy sárga -fehér szellem ikon.
- Koppintson a profil ikonra a bal felső sarokban.
- Koppintson a fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban.
- Koppintson a Email.
- Adjon meg egy érvényes e -mail címet, majd koppintson a ikonra Megment.
- Írja be a Snapchat jelszavát, és koppintson a ikonra Folytatni.
- Ellenőrizze e -mailjét, és nyissa meg az ellenőrző e -mailt.
- Koppintson a Megerősítő E-mail.
2/2 módszer: Kapcsolatfelvétel a Snapchat -al
1. lépés: Keresse fel a https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help webhelyet egy böngészőben
Ha 24 óra elteltével nem tud visszatérni fiókjához az "Oldás feloldása" módszer használatával, akkor is felveheti a kapcsolatot a Snapchat -al, hogy feloldja fiókját.
2. lépés Kattintson vagy koppintson a „Saját fiók bejelentkezési adatai” melletti körre
"Ez az első lehetőség az alábbiakban:" Miben segíthetünk?"
3. lépés Kattintson vagy koppintson a „Azt hiszem, a fiókomat feltörték” melletti körre
"Ez az alábbi lehetőségek egyike" Ó, nem! Mondj nekünk többet."
Lépés 4. Kattintson vagy koppintson az Igen gombra
A "Segítségre van szüksége másban?" a lap alján. Ez egy űrlapot jelenít meg, amellyel e -mailt küldhet a Snapchatnek.
Lépés 5. Írja be felhasználónevét, e -mail címét és telefonszámát a megadott üres helyekre
6. lépés. Írjon be egy udvarias e -mail üzenetet, amely visszaállítást kér
Használja a rendelkezésre álló teret, hogy udvariasan elmagyarázza a helyzetet. Fejezze ki, hogy miért zárolták fiókját, és biztosítsa a Snapchat számára, hogy ezentúl követni fogja a szolgáltatási feltételeket. Legyen minél udvariasabb.
7. lépés Kattintson vagy koppintson a Küldés gombra
Ez a sárga gomb a képernyő alján. Ha az e -mailben adott magyarázata udvarias és megértő, akkor meggyőzheti a Snapchatet a fiók feloldásáról. Ha e -mailje durva, vagy Ön ismét elkövető, akkor valószínűleg nem fogja feloldani fiókját.