A Content Lock egy mobileszköz -szolgáltatás, amely megakadályozza a 18 év alatti kiskorúak hozzáférését és megtekintését felnőtt tartalomhoz. A Content Lock funkciót a British Film Film Classification (BBFC) érvényesíti és szabályozza, és engedélyezve van minden olyan mobileszközön, amely EE és annak márkái alatt működik, beleértve az Orange és a T-Mobile szolgáltatásokat is.
Lépések
1. módszer a 4 -ből: Eltávolítás online
1. lépés. Lépjen az EE Saját fiók oldalra a https://myaccount.ee.co.uk/login-dispatch/ címen
Használja a cikk bármely más módját a Content Lock eltávolításához, ha „felosztó-kirovó” fiókja van az EE, Orange vagy T-Mobile szolgáltatással. A felosztó-kirovó ügyfelek nem távolíthatják el a Content Lock-ot az online módszerrel
Lépés 2. Kattintson a „Mobil” elemre, és jelentkezzen be EE -fiókjába mobiltelefonszámával
A Content Lock eltávolításához elsődleges fióktulajdonosként kell bejelentkeznie.
Lépés 3. Kattintson az „Eszköz és használat
” Ha Orange vagy T-Mobile szolgáltatást használ, ez az opció a „Telefon kezelése” lesz.
Lépés 4. Görgessen le a „Content Lock” elemhez, majd válassza a „Ki” lehetőséget
”
5. lépés: Válassza ki a beállítások mentésének lehetőségét
Mostantól megtekintheti az eszközön található összes internetes tartalmat, beleértve a felnőtteknek szóló tartalmat is.
2. módszer a 4 -ből: Eltávolítás telefonon keresztül
1. lépés. Tárcsázza az 1818 -as számot az EE mobileszközről, amelynél el szeretné távolítani a Content Lock -ot
Ezzel kapcsolatba léphet azzal az osztállyal, amely minden Content Lock -lekérdezést kezel.
Ha nem EE-eszközről hív, tárcsázza 08454 123 662 helyette.
2. lépés. Tájékoztassa az EE képviselőjét, hogy szeretné kikapcsolni a Content Lock funkciót
3. lépés. Adja meg a képviselőnek a Content Lock letiltásához szükséges információkat
Előfordulhat, hogy a rendszer megkérdezi a nevét és születési dátumát, hogy a képviselő elvégezhesse a hitelkártya korának ellenőrzését.
4. lépés. Várja meg, amíg visszaigazolást kap az EE képviselőjétől, amikor kérését feldolgoztuk
Ha kész, a Content Lock le lesz tiltva.
Hívja az EE ügyfélszolgálatát a 150 -es telefonon, vagy a 08454 123662 -es számot egy másik eszközről, ha a Content Lock részleg nem tud segíteni ennek a funkciónak a letiltásában. Az EE ügyfélszolgálata ellenőrizheti fiókját, és szükség esetén megoldhatja vagy fokozhatja kérését
3. módszer a 4 -ből: Eltávolítás a boltban
1. lépés Keresse meg a legközelebbi EE áruház helyét
Ha segítségre van szüksége a legközelebbi EE -hely megtalálásához, keresse fel a https://storefinder.ee.co.uk/ee/stores.html oldalt, és adja meg irányítószámát.
2. lépés: Vigyen magával egy jóváhagyott fényképes személyazonosító igazolványt a legközelebbi EE üzletbe
Hozhat útlevelet, teljes jogosítványt, EU -kártyát vagy állampolgári kártyát.
3. lépés. Tájékoztassa az EE képviselőjét, hogy szeretné, ha a Content Lock eltávolításra kerülne az eszközéről
A képviselő ellenőrzi fényképes igazolványát, és feldolgozza a Content Lock letiltására vonatkozó kérelmét.
4. módszer a 4 -ből: A Content Lock hibaelhárítása
1. lépés: Lépjen kapcsolatba fiókkezelőjével, ha segítségre van szüksége a Content Lock -problémák megoldásához, ha vállalati vagy üzleti fiókkal rendelkezik az EE -nél
A legtöbb esetben előfordulhat, hogy nem rendelkezik a Content Lock beállításainak módosításához szükséges engedélyekkel.
2. lépés: Próbálja meg megtekinteni a webhelyeket harmadik féltől származó Wi-Fi-hálózat használatával, ha a Tartalmazárolás nem tiltható le az eszközén
A Content Lock az EE mobilhálózatának egyik funkciója, és nem alkalmazható, amikor harmadik féltől származó Wi-Fi hálózatokon böngészik az interneten.
