Ez a wikiHow megtanítja, hogyan lépjen kapcsolatba a Yahoo -val. Spam vagy zaklatás bejelentéséhez online eszközt használhat; ha egy kisebb fiókproblémát szeretne megoldani, próbálkozzon a Súgó használatával. Nincs telefonszám vagy e -mail cím, amellyel kapcsolatba léphet egy emberrel a Yahoo -n, ezért ha olyan telefonszámot lát, amely a Yahoo támogatásának vallja magát, ne hívja fel. Ne feledje, hogy megváltoztathatja vagy visszaállíthatja jelszavát anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie a Yahoo -val.
Lépések
1 /2 -es módszer: Spam vagy zaklatás bejelentése
1. lépés: Nyissa meg a Yahoo Email a Specialist oldalát
Ezen az oldalon jelentheti a Yahoo -fiókjával kapcsolatos problémákat. Ez az egyetlen hely, ahonnan közvetlenül kapcsolatba léphet a Yahoo szolgáltatásaival.
2. lépés. Írja be Yahoo e -mail címét
Az oldal tetején található "Yahoo ID" szövegmezőbe írja be Yahoo -fiókjának e -mail címét.
3. lépés. Adja hozzá e -mail címét
A "Hozzáférhető e -mail cím" szövegmezőbe írja be jelenlegi e -mail címét. Ez lehet a Yahoo -fiók, amelyet általában használ, vagy használhat külön (pl. Gmail) fiókot.
4. lépés: Adja meg újra e-mail címét
Tegye ezt az „Írja be újra az e-mail címet…” szövegmezőbe.
5. lépés. Adjon meg részletes leírást
A "Probléma részletes leírása" mezőbe írjon be egy üzenetet, amely elmagyarázza, hogy mi történt, milyen lépéseket tett a megelőzés érdekében, és minden egyéb olyan adatot, amely Ön szerint segíthet a Yahoo -nak a pontos következtetéshez jutni.
6. lépés. Írja be a sértő Yahoo e -mail címet
Írja be a spamküldő vagy zaklató e -mail címét a "bejelentett személy Yahoo -azonosítója" mezőbe.
Győződjön meg arról, hogy helyesen adja meg az e -mail címet, mivel a rossz e -mail cím megadása azt eredményezheti, hogy valaki más letiltja vagy megjelöli a fiókját
7. lépés. Jelölje be a "Nem vagyok robot" négyzetet
Ez a lehetőség az oldal alján található.
8. lépés. Kattintson a Kérés létrehozása gombra
Ez egy kék gomb az oldal alján. Ez elküldi az e -mailt.
9. lépés. Várjon egy e -mailt
A Yahoo szakembere e -mailt küld a megadott e -mail címre, ekkor szükség esetén képesnek kell lennie levelezni a szakemberrel.
Ha a probléma könnyen megoldható probléma volt, akkor a szakember csak megoldhatja a problémát az Ön számára, ezáltal kizárva a további beszélgetés szükségességét
2. módszer a 2 -ből: A Súgó használata
1. lépés: Nyissa meg a Yahoo Súgó oldalát
Lépjen a https://help.yahoo.com/ webhelyre böngészőjében. Nem léphet kapcsolatba a Yahoo -val a Súgóban, de megtalálhatja a megoldást a gyakori Yahoo -problémákra.
2. lépés. Kattintson a Továbbiak fülre
Az oldal jobb felső sarkában található. Megjelenik egy legördülő menü.
3. lépés Válasszon ki egy terméket
A legördülő menüben kattintson arra a termékre, amelyhez segítségre van szüksége. Ez megnyitja a termék súgóoldalát.
Ha például segítségre van szüksége a fiókjával kapcsolatban, kattintson a gombra Fiók itt.
4. lépés. Válasszon egy témát
Az oldal bal oldalán található "Böngészés témakörönként" címsor alatt kattintson a kiválasztott termékhez kapcsolódó témára. Ha így tesz, az erőforráscikkek listája megjelenik az oldal közepén.
5. lépés. Válasszon egy erőforrást
Kattintson az egyik erőforrásra az oldal közepén. Ezzel megnyílik az erőforrás oldala.
6. lépés. Olvassa el a kapott oldalt
Attól függően, hogy milyen erőforrásra kattintott, az itt látható tartalom változhat; a legtöbb erőforrás esetében megjelenik a kiválasztott témával kapcsolatos utasítások, tippek és/vagy információk listája.
Például, ha kiválasztotta Fiók mint a terméked, Fiók biztonság mint a témád, és Védje meg Yahoo -fiókját erőforrásként egy olyan oldalra érkezik, amely különböző utasításokat tartalmaz a Yahoo -fiók biztonságának biztosítására.
7. lépés. Kövesse a megfelelő utasításokat
Ismétlem, ez a lépés attól függ, hogy mit szeretne tenni. Miután elvégezte a Súgó feladatait, szükség esetén visszatérhet a Súgó főoldalára, ahol további feladatokat hajthat végre.
Néhány kiválasztott erőforrás rendelkezik töltse ki ezt az űrlapot vagy lépjen kapcsolatba velünk linkeket, amelyekre kattintva megjelenik egy űrlap, amelyet kitölthet és elküldhet.
Tippek
- Ha nem tudja megoldani az adott Yahoo -problémát (problémákat) a speciális eszközön vagy a Súgóban, akkor keressen megoldást a Google -on. Nagy az esélye annak, hogy egy másik felhasználó vagy felhasználói csoport ugyanazzal a problémával találkozott.
- Csigaposta küldhető a Yahoo -nak a következő címen: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089