Az AirAsia egy malajziai székhelyű fapados légitársaság, amely 25 ország több mint 400 városába kínál belföldi és nemzetközi járatokat. Ők az első légitársaság Ázsiában, amely népszerűsíti a jegy nélküli utazást, vagyis minden foglalás, ütemezés és tranzakció online történik. A repülési adatok ellenőrzése zavaró lehet, ha az online járatfoglalás új élmény az Ön számára, de az AirAsia megkönnyíti a repülési információk ellenőrzését a webhelyük felkeresésével vagy a cég közvetlen hívásával.
Lépések
1 /2 -es módszer: Foglalások ellenőrzése online
1. lépés: Lépjen be az AirAsia webhelyére
Látogasson el az AirAsia hivatalos weboldalára, és használja a „Saját fiók” fejléc alatti bejelentkezési lehetőséget. Írja be az e -mail címet és a jelszót, amelyet a repülőjegy foglalásakor használt, vagy jelentkezzen be a Facebook -fiókjával a gyorsabb hozzáférés érdekében.
Regisztrálnia kell egy fiókot, mielőtt ellenőrizheti az AirAsia foglalásait
2. lépés. Regisztráljon egy fiókot
Ha repülőjegyet foglalt az AirAsia -val telefonon vagy egy másodlagos leányvállalaton, például az Expedia -n keresztül, regisztrálnia kell egy felhasználói fiókot az AirAsia weboldalán, mielőtt ellenőrizheti foglalásait az interneten. Az AirAsia webhely főoldalán kattintson a "Saját fiók" feliratú legördülő menüre, és válassza a "Regisztráció most" lehetőséget. Írja be az általa kért információkat, és válassza ki azt a nyelvet, amelyen a frissítéseket szeretné megkapni, vagy regisztráljon a Facebookon keresztül, hogy időt takarítson meg.
Miután regisztrált egy fiókot az AirAsia webhelyen, bármely számítógépről vagy mobileszközről bármikor visszanézhet a meglévő foglalásokhoz és repülési adatokhoz
3. lépés. Tekintse át fiókját
Miután bejelentkezett fiókjába, a „Saját foglalások” oldalon tekintheti meg a menetrend szerinti járatokat, az indulási és érkezési időket, a pénzügyi tranzakciókat és minden egyéb szállást, amelyet a járat mellett lefoglalt.
- Az AirAsia weboldaláról is megerősítheti a foglalásokat, kiválaszthatja az ülőhelyeket és nyomon követheti a poggyászokat, amelyek elvesznek vagy késnek.
- A foglalásokat szükség szerint módosíthatja vagy törölheti fiókjából.
4. lépés. Ellenőrizze e -mailjét
Alternatív megoldásként online ellenőrizheti repülőjárata állapotát és foglalási adatait személyes e -mail címen keresztül. Miután repülőjegyet foglalt az AirAsia -n, kapnia kell egy visszaigazoló e -mailt, amely tartalmazza repülőjáratának adatait és az online útvonalterv linkjét. Ezt a linket követve egy csatolt útvonaltervhez jut, amely összes foglalási adatait összegzi.
Az e -mail összefoglalója tartalmaz egy listát mindazon egyéb dolgokról is, amelyeket a repüléssel kapcsolatban magával kell vinnie, vagy amelyekről tudnia kell, például az utazási törvényekről, a légitársaságok házirendjeiről, a beszállási időkről, valamint emlékeztetőt arra, hogy induláskor vigye magával a megfelelő azonosítási formákat
5. Nyomtassa ki foglalási adatait
Nyissa meg az útiterv mellékletét az e -mailben, vagy válassza ki repülési adatait az AirAsia weboldal „Saját foglalások” pontjában, és nyomtassa ki ezt az oldalt. Most megkapja a foglalás részleteinek fizikai másolatát, amelyet bármikor megtekinthet, amikor szüksége van rá.
- Ha nincs nyomtatója, másolja le kézzel a vonatkozó információkat.
- Az okostelefonon bejelentkezhet a webhely mobil verziójába, és a képernyőkép funkcióval képet készíthet az útvonaltervről vagy a fiókösszegzésről.
2. módszer 2 -ből: Képviselő hívása a foglalások megerősítésére
1. lépés. Hívja közvetlenül a vállalatot
Az AirAsia több call centert működtet Ázsiában, Ausztráliában és Európában, az ügynökök készen állnak arra, hogy információt nyújtsanak és válaszoljanak az utazók kérdéseire. Látogasson el az AirAsia webhelyére, vagy keressen rá a cégre, hogy megkapja a legközelebbi telefonközpont telefonszámát.
Az AirAsia képviselői különböző kulturális háttérrel érkeznek, és gyakran folyékonyan beszélnek angolul, hogy kiszolgálják nyugati ügyfélkörüket
2. lépés. Foglalási adatait kérje az AirAsia képviselőjétől
Az ügynökök készek megosztani repülési és számla adataikat a segítségre szoruló ügyfelek számára. Kérje az ügynöktől a szükséges információkat.
Előfordulhat, hogy elvárják, hogy adja meg repülőjárata számát és/vagy személyazonosságát igazoló dokumentumot, mielőtt telefonon tájékoztatást adhat
3. Lépés módosítása vagy törlése telefonon keresztül
Tájékoztassa a képviselőjét, akit beszél, hogy tudjon minden szükséges módosításról vagy törlésről. A légitársaság a legtöbb esetben telefonon is elvégezheti ezeket a beállításokat.
Kérje meg az ügynököt, hogy erősítse meg a lefoglalt járat állapotát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek meglepetések, amikor eljön az indulás ideje
4. lépés. Írja le az információkat
Jegyezze fel a fontos repülési adatokat, például a járat számát, az indulási időt, a kapu számát és az ülőhelyek kiosztását, hogy ne kelljen többször ellenőriznie a foglalásait, kivéve, ha szükséges változtatást hajt végre.
Tippek
- Az AirAsia népszerűsíti a jegy nélküli utazási rendszert, és arra biztatja ügyfeleit, hogy online foglalják le foglalási adataikat. Ha nem biztos az online utazások kezelésében, dolgozzon egy utazási irodával, aki segít lefoglalni és megerősíteni a foglalásokat az AirAsia -nál.
- Regisztráljon fiókot az AirAsia -nál, hogy bejelentkezzen, és könnyedén ellenőrizze a foglalásait és a fiók áttekintését.
- Mielőtt eljön az indulás ideje, győződjön meg arról, hogy járatának részletei bizonyosak.
Figyelmeztetések
- Az alacsony költségek és a nagy forgalom miatt az AirAsia járatok hajlamosak változni, és némileg gyakran ütköznek ütemezési bonyodalmakkal. Ezt ne feledje, amikor repülőjegyet foglal az AirAsia -val.
- Az AirAsia komolytalan, gazdaságos légitársaságként forgalmazza magát. Ez azt jelenti, hogy kevesebbet kell fizetnie a repülésért, de nem kínálnak luxust a repülés előkészítése közben vagy alatt. Várhatóan fizetni fog azért, amit egyes légitársaságok ingyen biztosítanak, például ülőhelyek, snackek és italok.
