A tervek megváltoztatása és a járat törlése stresszes lehet, de vannak módok a veszteségek minimalizálására. Ha a Delta Airlines légitársasággal repül, a jegy megvásárlásától számított 24 órán belül lemondhatja a járatot a teljes visszatérítésért. Ha több mint 24 óra telt el, új jegyet szerezhet, vagy jóváírást kérhet egy másik járatra. Ha követi a megfelelő lépéseket, akkor lemondhatja a Delta járatot anélkül, hogy elveszítené a jegyre költött összes pénzt.
Lépések
1. módszer a 3 -ból: A járat törlése a foglalástól számított 24 órán belül
1. lépés. Gyűjtse össze repülési adatait
Gyűjtse össze repülési útvonalát, személyes adatait, a repülőjegy visszaigazolásának számát és a jegyek vásárlásakor használt hitelkártya adatait.
2. lépés: Adja meg adatait a https://www.delta.com/mytrips/ címen
Keresse meg utazását úgy, hogy a webes űrlapba beilleszti személyes adatait, repülőjáratát és hitelkártyáját, majd az „Utazás keresése” gombra kattint. Ha mindent helyesen írt be, akkor egy olyan oldalra kell irányítania, ahol repülési adatait és további lehetőségeit tartalmazza.
3. lépés. Kattintson a Mégse gombra
Miután eljutott a repülési adatait tartalmazó oldalra, kattintson a Mégse gombra az eTicket lemondásához. A Delta rendszer automatikusan visszatéríti a kártyát, amelyet a jegyek megvásárlásakor használt, ha 24 órán belül megteszi.
4. lépés: Hívja a Delta -t, és telefonon mondja le, ha nem akarja használni az internetet
Tárcsázza az 1-800-221-1212 számot, vagy keresse meg a használni kívánt helyi számot a https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- office.html. Készítse elő útitervét és részleteit, és magyarázza el helyzetét a Delta ügyfélszolgálati ügynökének. Mondja el nekik, hogy szeretné lemondani a járatot, és győződjön meg arról, hogy teljes mértékben visszatérítheti a jegyét.
5. lépés Ha a jegyet jegyirodában vásárolta, küldjön e -mailt a Delta -nak
Ha jegyét a repülőtéren vagy a Delta jegyirodában vásárolta, e -mailben kérheti a teljes visszatérítést. Küldjön e-mailt a DomPsgrRefunds. [email protected] címre a teljes nyugtaszámmal és egy rövid üzenettel, amely megmagyarázza, miért kell lemondani a járatot.
- A nyugta számának 006 -tal kell kezdődnie.
- Megerősítő számot kell kapnia, ha kérése helyesen történt meg.
2. módszer a 3 -ból: Repülés megváltoztatása
Lépés 1. Látogassa meg a Delta webhelyét, és kattintson a Saját utak lehetőségre
Látogasson el a https://www.delta.com/ oldalra. Ha már ott van, kattintson a képernyő bal oldalán található „Saját utak” linkre.
2. lépés. Írja be repülési adatait
Be kell írnia a vezeték- és vezetéknevét, valamint a járat visszaigazolásának számát. Miután beírta őket, kattintson az „Utazás keresése” gombra. A következő oldalon megjelenik a járat útvonala.
3. Lépés. Módosítsa a járat dátumát és adatait, majd kattintson a Keresés gombra
Ezen az oldalon kiválaszthatja az utazás napjait, és új járatot kereshet. Írja be az új járatot, amelyre utazni szeretne, és kattintson a keresésre a megfelelő jegyek kereséséhez.
4. lépés Kattintson a kívánt új járatra
Miután rákattintott az új járatra, a webhely automatikusan kiszámítja a járat új költségét, beleértve a jegyköltségek és a járat megváltoztatásával járó díjak közötti különbséget.
- Ha repülője az Egyesült Államokon belül van, a váltási díj 200 USD.
- A váltási díj az Egyesült Államokon kívül 200 USD és 500 USD között van, de attól függően, hogy hol utazik.
5. lépés Fizessen az új járatért
Adja meg hitelkártya adatait az új jegyek kifizetéséhez. Ne feledje, hogy ennek során a fennmaradó egyenleget megterhelik a kártyájáról.
6. lépés: Hívja a Delta -t, ha nem akarja használni az internetet
Tárcsázza az 1-800-221-1212 számot, vagy keresse meg az országában található számot a https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices címen..html. Készítse elő az útitervet és a részleteket, és magyarázza el, hogy módosítani kívánja repülési adatait. Beszélnek veled a lehetőségekről és a járatváltással kapcsolatos költségekről.
3 /3 -as módszer: Visszatérítés vagy hitel igénylése
1. lépés. Olvassa el a jegyét, hogy megtudja -e, hogy visszatéríthető -e
Ha visszatéríthető jegyet vásárolt, akkor joga van a teljes visszatérítésre. Még akkor is, ha a jegy vissza nem térítendő, jogosult lehet a járat átutalására a jegy teljes értékének elvesztése nélkül. Ezt a jegy megvásárlásától számított 1 éven belül meg kell tennie. Ha nem biztos a jegy visszatérítési állapotában, keresse fel a https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.action oldalt.
2. lépés. Kérjen visszatérítést online, ha rendelkezik hozzáféréssel az internethez
Lépjen a https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action oldalra, és írja be keresztnevét, vezetéknevét és jegyszámát. Miután elküldte a kérelmet, 1-3 napba telik, amíg megkapja a határozatot és a visszatérítést. Ha csekken keresztül kér visszatérítést, az elhatározást követően 1-2 hétbe telik, amíg megkapja.
3. lépés: Kérjen visszatérítést a jegyirodában, ahelyett, hogy online tenné meg
Ha nem szeretne online visszatérítést kérni, akkor keresse fel a jegyirodát, és kérjen ott. Látogasson el a https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html címre, ahol megtalálja a legközelebbi jegyértékesítési címet. Ha már ott van, magyarázza el, hogy le szeretné mondani a járatot, és visszatérítést kap a jegyért. A jegyügynök elmagyarázhatja, hogy Ön csak egy másik járatra jogosult jóváírásra, nem pedig teljes visszatérítésre.
4. lépés. Hívja az 1-800-847-0578 telefonszámot, és kérjen visszatérítést telefonon
Telefonon is kérhet jóváírást vagy visszatérítést. Készítse elő repülési adatait, és hívja a számot. Ezután beszéljen egy ügynökkel, és beszélje meg a jegyvisszatérítési lehetőségeit, vagy egy másik járatra vonatkozó jóváírást.
