Számos probléma akadályozhatja a számítógép bekapcsolását, kezdve a lemerült tápegységtől a törött fali aljzatig. Ha a számítógép bekapcsol, de nem indul el az asztalon, akkor valószínűleg a gyártó javítóeszközeit kell használnia az adatok sérülésének javításához. Ha még soha nem végzett indítási hibaelhárítást, akkor lehet, hogy nem is tudja, hol kezdje! Ezek az utasítások végigvezetik az áramellátással és az operációs rendszerrel kapcsolatos problémák elhárításán, az alapszintűtől a haladóig, PC vagy Mac asztali számítógépen vagy laptopon.
Lépések
1. módszer a 4 -ből: Hibaelhárítás a nem kapcsolható PC -n
1. lépés Csatlakoztassa a laptopot
Ha a LED (általában a készülék oldalán vagy hátulján, a tápcsatlakozó közelében) nem világít, amikor megpróbálja bekapcsolni a készüléket, akkor probléma lehet a laptop akkumulátorával. Csatlakoztassa a laptopot áramforráshoz a hálózati tápegységgel, ha még nem tette meg. Hagyja bekapcsolva néhány percig, mielőtt újra bekapcsolja.
2. lépés: Próbálja ki akkumulátor nélkül
Ha a laptop ki van húzva, vegye ki az akkumulátort. Csatlakoztassa újra a tápkábelt, és próbálja meg bekapcsolni a számítógépet. Ha a számítógép akkumulátor nélkül kapcsol be, akkor új laptop akkumulátort kell vásárolnia.
- Ha továbbra sem kapcsol be, húzza ki a tápkábelt a laptopból, majd tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot 5–30 másodpercig.
- Ezután próbálja meg újra bekapcsolni a számítógépet először akkumulátor nélkül, majd telepített akkumulátorral. Ha ezúttal akkumulátor nélkül kapcsol be (de nem behelyezett akkumulátorral), vásároljon új akkumulátort.
3. lépés. Ellenőrizze a hálózati aljzatot
Először is, ha elosztót vagy hosszabbítót használ, távolítsa el, és csatlakoztassa a laptopot közvetlenül a falhoz. Mind a hosszabbítók, mind az elosztók meghibásodhatnak. Ha a számítógép továbbra sem kapcsol be ezekkel az elemekkel, akkor zárja ki a problémákat a konnektorból, ha csatlakoztat egy másik elektromos eszközt, például egy működő lámpát.
4. lépés Óvatosan mozgassa a tápkábelt ott, ahol a laptophoz csatlakozik
Miközben ezt végzi, figyelje a bekapcsolt LED -lámpát. Enyhén mozgassa a csatlakozót oda -vissza, fel és le. Ha a LED villog, akkor a probléma a hálózati adapterrel vagy a számítógép hálózati csatlakozójával van. Még ha nem is villog, a komponensek egyike lehet a probléma.
- Nézze meg a laptop tápcsatlakozójában, hogy nincs -e valami laza, törött vagy hiányzik. Ha teheti, próbálja ujjával megmozgatni a porton belüli csatlakozót (óvatosan). A rendellenességek azt jelzik, hogy a portot javítani kell. Ha valami nem működik, hívja a gyártó ügyfélszolgálatát, és ellenőrizze, jogosult -e ingyenes javításra.
- Egy másik lehetőség, hogy saját maga cserélje ki a laptop csatlakozóját. Mint ha javítóműhelybe megy, a tápkábel saját maga cseréli ki a garanciát.
5. lépés: Próbáljon ki egy új hálózati adaptert
Ha az aljzat normálisnak tűnik, vagy ha egyszerűen nem tudja megállapítani, hogy hibás -e, próbálja ki az új hálózati adaptert. Fontos megjegyezni, hogy az adapternek pontosan olyannak kell lennie, amelyet a számítógép gyártója ajánlott. A rossz tápkábel használata megsütheti a számítógépet. A megfelelő adapter megtalálásával kapcsolatos tippeket a Hálózati adapter és a számítógép kompatibilitásának ellenőrzése című részben talál.
6. lépés: Hívja a gyártót vagy a számítógép -javítóműhelyt ajánlásokért
Ha a laptop továbbra sem kapcsol be, akkor valószínűleg az alaplappal van a probléma. Ha számítógépe továbbra is garanciális, akkor ingyenes cserére vagy javításra jogosult.
2. módszer a 4 -ből: Hibaelhárítás a nem bekapcsolódó PC -asztalon
1. lépés: Tartsa lenyomva a bekapcsológombot
Tartsa lenyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig, majd engedje el, és nyomja meg egyszer a szokásos módon. Néha ezzel a módszerrel orvosolhatók az alaplapi akkumulátorral kapcsolatos problémák.
Ha a készülék bekapcsol, de nem indul el a Windows rendszerben, olvassa el a Windows indítási problémáinak hibaelhárítása című részt
2. lépés. Győződjön meg arról, hogy a tápkábel csatlakoztatva van
Ellenőrizze, hogy a számítógép tápkábele megfelelően van -e csatlakoztatva. Ha a számítógép hálózati csatlakozóhoz és/vagy hosszabbítóhoz van csatlakoztatva, húzza ki a kiegészítő alkatrészeket, és csatlakoztassa közvetlenül a falhoz. Lehetséges, hogy a tápkábel vagy a hosszabbító kábel rossz csatlakozóaljzattal rendelkezik, vagy teljesen leállt.
3. lépés: Próbáljon ki másik tápkábelt
Az asztali számítógépek univerzális tápkábelt használnak, amely bármelyik elektronikai üzletben megtalálható. Kérje meg az ügyintézőt egy szabványos háromágú asztali számítógép tápkábeléhez. Egy barátjától is kölcsönkérhet egyet.
4. lépés: Ellenőrizze a tápegységet
Ha jól érzi magát, vegye le a számítógép házát, és keresse meg a tápegységet (az adott modellre vonatkozó utasításokat lásd a számítógép kézikönyvében).
- Győződjön meg arról, hogy megfelelően van földelve, nehogy megsérüljenek a számítógép belsejében található alkatrészek.
- A tok eltávolítása után keresse meg a tápegységet a számítógép hátulján, egy légrács előtt. A tápegységhez sok színes kábel csatlakozik, amelyek a számítógép más összetevőihez, például a CD Rom meghajtóhoz és az alaplaphoz vezetnek. Távolítson el minden kábelt, amely a tápegységhez van csatlakoztatva, kivéve azt, amely közvetlenül az alaplaphoz csatlakozik (ez a nagy lapos alkatrész, amelyhez minden csatlakoztatva van. Próbálja meg elindítani a számítógépet.
- Ha a számítógép bekapcsol, a tápegység működőképes, a számítógép többi eszköze azonban nem. Kapcsolja ki a számítógépet, és csatlakoztassa újra az egyik eszközt az áramforráshoz, majd indítsa újra a számítógépet. Ismételje meg ezt minden eszközzel, amíg meg nem találja azt, amely megakadályozza a számítógép bekapcsolását. Cserélje ki a szabálysértő hardvert (vagy hívja a gyártót támogatásért).
- Ha a számítógép továbbra sem kapcsol be, akkor a tápegység hibás.
5. lépés Cserélje ki a tápegységet
Ha kényelmesen érzi magát a tápegység cseréjében, olvassa el a Meghibásodott PC tápegység diagnosztizálása és cseréje című részt. Munkavégzéskor győződjön meg arról, hogy megfelelően földelt.
6. lépés. Vigye a számítógépet szakképzett szakemberhez
Ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik, vagy kényelmetlenül érzi magát a számítógép házának kinyitásakor, hívja a számítógép gyártóját, és kérdezze meg, jogosult -e ingyenes javításra. Ha nem, kérjen ajánlatot egy felhatalmazott szakemberhez.
3. módszer a 4 -ből: A Windows indítási problémáinak elhárítása
1. lépés. Kapcsolja be a számítógépet
Ha a számítógép nem kapcsol be, olvassa el a Nem kapcsolható számítógép laptopjának hibaelhárítása vagy a Nem kapcsolható számítógép asztalának hibaelhárítása című részt. Ha a számítógép bekapcsol, de hibaüzenetet kap a Windows rendszer indítása helyett, folytassa ezzel a módszerrel.
2. lépés: Indítsa el a javítást a Windows 8 és 10 rendszerben
Az indítási javításnak automatikusan el kell indulnia és futnia kell rendszerindítási probléma esetén. Ha valamilyen oknál fogva nem indul el automatikusan, akkor a helyreállító meghajtóról (vagy a telepítő DVD -ről) indíthatja el.
- Helyezze be a helyreállító meghajtót (ha készített) vagy a telepítő DVD -t, majd indítsa újra a számítógépet. Amikor elindul a meghajtóról, válassza a „Hibaelhárítás”, majd a „Speciális beállítások” és végül az „Indítási javítás” lehetőséget.
- Ha az indítási javítás sikeres, a számítógép újraindul, és rendesen elindul.
- Ha az „Indítási javítás nem tudta megjavítani a számítógépet” üzenetet látja, kattintson a „Speciális beállítások” elemre, majd válassza a „Számítógép alaphelyzetbe állítása” lehetőséget. Annak érdekében, hogy személyes fájljai ne törlődjenek, kattintson a „Fájlok megtartása” gombra. Amikor a rendszer kéri, adja meg fiókja jelszavát, kattintson a „Folytatás”, majd a „Visszaállítás” gombra.
Lépés 3. Futtassa az Indítási javítást Windows Vista vagy 7 rendszerben
Ha az Indítási javítás nem indul el automatikusan, indítsa újra a számítógépet. Amint a számítógép újra bekapcsol, gyorsan érintse meg az F8 billentyűt a billentyűzeten, amíg meg nem jelenik a „Speciális rendszerindítási beállítások” képernyő. Válassza az „Indítási javítás” lehetőséget, majd nyomja meg az. Enter billentyűt.
- Az indítási javítás fut, és megpróbálja kijavítani az indítási problémákat. Amikor a folyamat befejeződött, megjelenik egy üzenet, amely azt mondja: „Indítsa újra a számítógépet a javítás befejezéséhez”. Kattintson a „Befejezés” gombra. Ha a javítás sikeres volt, a számítógép rendesen elindul.
- Ha nem látta az Indítási javítás opciót, akkor a helyreállítási vagy telepítő CD/DVD lemezről kell indítania. Ha nincs, akkor kölcsönkér egy ismerősétől, vagy hívjon technikust.
4. lépés. Lépjen kapcsolatba a gyártóval
Ha az előző lépések nem működtek, lehetséges, hogy el kell végeznie egy rendszer -helyreállítást, amely a Windows teljes újratelepítése. Ez a folyamat törli a személyes fájlokat. Mielőtt kockáztatná személyes adatait, hívja a gyártót, és érdeklődjön a rendszerével kapcsolatos további lépésekről. Egyes számítógépek saját rendszerlemezekkel vagy eszközökkel rendelkeznek, amelyeket csak a gyártótól lehet beszerezni.
5. lépés: Telepítse újra a Windows rendszert
Csak akkor tegye ezt, ha megérti, hogy személyes fájljai törlődnek.
Ha Windows 10 rendszert használ, akkor automatikusan elindulhat a „Hibaelhárítás” képernyőn. Ha nem, helyezze be a telepítő DVD -t, és indítsa újra a számítógépet. Amikor a számítógép elindul a rendszerindító menübe, válassza a „Hibaelhárítás” lehetőséget, majd a „Számítógép alaphelyzetbe állítása” lehetőséget. A visszaállítási lehetőségek közül válassza a „Gyári beállítások visszaállítása” lehetőséget
6. lépés. Ha Windows Vista vagy 7 operációs rendszert használ, indítsa újra a számítógépet, majd gyorsan érintse meg az F8 billentyűt, amíg meg nem érkezik a rendszerindító menübe
Az operációs rendszer újratelepítéséhez válassza a „Rendszerkép -helyreállítás” (más néven „Teljes számítógép -visszaállítás” vagy „Rendszer -helyreállítás”) lehetőséget.
4. módszer a 4 -ből: A Mac indítási problémáinak elhárítása
1. lépés Húzza ki a számítógéphez csatlakoztatott eszközöket
Ha telefonja, nyomtatója vagy bármilyen más típusú külső eszköze van a számítógéphez csatlakoztatva, húzza ki most.
2. lépés Vegye ki az akkumulátort
Ha laptopja cserélhető akkumulátorral rendelkezik, előfordulhat, hogy vissza kell helyezni. Vegye ki az akkumulátort néhány másodpercre, majd tegye vissza. Próbálja újraindítani a készüléket.
Lépés 3. Hallgassa meg a csengőt
Nyomja meg a bekapcsológombot a Mac bekapcsolásához. Ha a normál hangjelzést hallja, de semmi sem jelenik meg a képernyőn, akkor a számítógép video/megjelenítési problémát tapasztal. Ha sípolást (vagy csendet) hall, ezt a lépést kihagyhatja.
- Ha laptopot használ, győződjön meg arról, hogy csatlakoztatva van. Ha a képernyő továbbra sem aktiválódik, a számítógépet az Apple hivatalos forgalmazójának kell megjavítania.
- Ha asztali számítógépet használ, győződjön meg arról, hogy a monitor be van kapcsolva és be van kapcsolva. Próbáljon ki egy másik monitort vagy egy másik kábelt. Ha a monitor két „láncolt” videoadapterrel van a számítógéphez csatlakoztatva, próbálja meg külön -külön csatlakoztatni az adaptereket.
4. lépés Figyeljen a sípolásra
Ha csipogást hall a csengőhang helyett, hardverprobléma van. Ha csendet hall, hagyja ki ezt a lépést.
- Egy 5 másodpercenként ismétlődő hangjelzés hiányzó vagy nem megfelelően csatlakoztatott RAM -ot jelez. Ha nemrég telepítette a RAM -ot, győződjön meg arról, hogy a megfelelő típusú volt. Ezenkívül távolítsa el az új RAM -ot, majd csatlakoztassa újra. Lásd: A RAM frissítése MacBook Pro rendszeren, RAM telepítése Mac Mini -be vagy RAM telepítése iMac számítógépre.
- Három hangjelzés, majd 5 másodperces szünet jelzi, hogy a telepített RAM hibás, és ki kell cserélni.
- Három hosszú, három rövid és három hosszú hangjelzés a firmware sérülését jelzi. A számítógépnek el kell indítania a firmware javítási folyamatát, amelyet egy folyamatjelző sáv jelez. Hagyja, hogy a javítási folyamat befejeződjön. A számítógépnek utána rendesen el kell indulnia.
5. lépés. Győződjön meg arról, hogy csatlakoztatva van
Ellenőrizze, hogy a tápkábel mindkét végén biztonságosan van -e csatlakoztatva. Ha laptopot használ, csatlakoztassa most. Ha az akkumulátor teljesen lemerült, előfordulhat, hogy a laptopot néhány percig csatlakoztatva kell hagynia, mielőtt a készülék bekapcsol.
6. lépés. Ellenőrizze a hálózati aljzatot
Először távolítsa el a túlfeszültség -védőket vagy hosszabbító kábeleket, és csatlakoztassa közvetlenül a falhoz. Ha a számítógép továbbra sem kapcsol be, amikor be van dugva, próbálja meg csatlakoztatni egy elektromos készüléket, amelyről tudja, hogy működik (lámpa, óra stb.), És ellenőrizze, hogy a konnektor működik -e.
7. lépés: Próbáljon ki másik adaptert vagy tápkábelt
Ha a konnektor működik, akkor a probléma köze lehet a hálózati adapterhez vagy a kábelhez.
- Ha laptopot használ, győződjön meg arról, hogy a megfelelő típusú hálózati adaptert használja. Ellenőrizze az Apple támogatásával, hogy milyen típusú adaptert kell használni a laptopjával.
- Ha asztali számítógépet használ, a tápkábel szabványos univerzális számítógépes tápkábel. Bármelyik elektronikai üzletben megvásárolhatja, vagy kölcsönkérheti egy ismerősétől.
8. lépés. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot
Tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot 10 másodpercig. Ha letelt az idő, engedje el, és próbálja megnyomni a bekapcsológombot a szokásos módon.
9. lépés: Állítsa vissza a rendszerkezelő vezérlőt (SMC)
Ennek két különböző módja van:
- Laptopok nem cserélhető elemekkel: Csatlakoztassa a számítógépet a hálózathoz, majd nyomja meg egyszerre a bal oldalt ⇧ Shift+Ctrl+⌥ Opcionális billentyűk a billentyűzeten ÉS a számítógép bekapcsológombja. Nyomja meg újra a bekapcsológombot a számítógép indításához.
- Asztali számítógépek: Húzza ki a tápkábelt, és hagyja 15 másodpercig kihúzva. Most csatlakoztassa újra a tápkábelt, és várjon 5 másodpercet, mielőtt megpróbálja bekapcsolni.
- Laptopok cserélhető elemekkel: Húzza ki a hálózati adaptert, majd vegye ki az akkumulátort. Az akkumulátor eltávolítása után tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot 5 másodpercig. Tegye vissza az akkumulátort, csatlakoztassa az áramforráshoz, és próbálja meg bekapcsolni a számítógépet.
10. lépés. Forduljon az Apple -hez. Ha ezek a hibaelhárítási lépések nem hoznak eredményt, akkor a számítógépet hivatalos Apple szervizközpontba kell vinni. A legközelebbi javítóközpontot a https://locate.apple.com/country címen találhatja meg
Tippek
- Ha van kézikönyve a számítógéphez, akkor érdemes elolvasni és útmutatást kapni onnan. A kézikönyvek gyakran tartalmaznak hibaelhárítási tippeket, amelyek további segítséget nyújthatnak, konkrét utasításokkal az adott gépre vonatkozóan.
- Egyes számítógépek a ház hátulján (vagy oldalán) találhatók bekapcsológombbal, némelyik elöl egyetlen gombbal, némelyik hátul (vagy oldalsó), elöl pedig bekapcsológombbal, stb. pl. egyes Mac -ek Apple kijelzővel) akár a monitoron lévő bekapcsolóval is bekapcsolhatók. Ne feledje azonban, hogy a legtöbb számítógép nem kapcsolható be egyszerűen a monitor bekapcsolásával, ezért ne feltételezze, hogy a monitor bekapcsolt állapotában a számítógépnek működnie kell.
