A hozzájárulást kérő hatékony e -mail létrehozásához olyan hangvételre van szükség, amely izgalmat kelt a szervezetben. Az e -mail adománygyűjtő eszközként való használata egyre nő, mert a költségek alacsonyabbak, mint a postai vagy telefonos megkeresések, és a kommunikáció azonnali. Vannak módok arra, hogy vonzó, működőképes e -maileket hozzon létre, hogy a kívánt eredményt kapja: rengeteg adomány.
Lépések
Minta e -mailek
Minta iskola adományozási e -mail
Minta üzleti adományozási e -mail
Minta jótékonysági adományozási e -mail
Rész 1 /3: Az e -mail strukturálása
1. lépés Írjon erős címsort
A címsor az e -mail első sora, és úgy működik, mint egy cím. Az e -maileknek csak körülbelül 15% -a nyílik meg valaha, ezért egy nagyszerű címsor megírása rendkívül fontos ahhoz, hogy megtartsa ezt a 15% -ot, és kényszerítse őket az olvasásra. Valójában a legtöbb e -mail fiókban elolvashatja az e -mail első sorát a tárgy melletti mezőben, így a címsorok nem csak az okot jelentik az e -mailek folyamatos olvasására, hanem egy ok arra, hogy először is nyissanak egyet.
- A figyelem felkeltésére használjon aktív igéket és főneveket, valamint a félkövér betűket, a központosítást és a nagyobb betűtípust.
- Legyen rövid és lényegre törő a címsor, világossá téve e-mailjének célját. Kényszerítse az olvasót arra, hogy úgy gondolja, hogy az e -mail elolvasása hasznos, időszerű és nagyon fontos lesz az életük szempontjából.
- Válaszoljon arra a kérdésre, amit az olvasó tudni akar: Mit jelent ez nekem?
- A tárgysor ingerelheti az olvasót, cselekvésre ösztönzés, aktuális események tárgya lehet, vagy egy helyi helyről vagy eseményről szólhat, ha szervezete szigorúan közösség alapú.
- Jó példa erre: „New York City bíróságon támadja meg az állami földgázszabályokat”
2. lépés. Mondjon el mindent az első bekezdésben
Térjen a lényegre rögtön. Az olvasók nem kíváncsiak arra, hogy mi az e -mail címe félúton, ezért előfordulhat, hogy adományozás nélkül törlik az e -mailt. Ebben a bekezdésben nagyon világosan fogalmazza meg, mit szeretne az olvasótól, és miért küldi ezt az e -mailt.
- Ebben az első bekezdésben kérjük az olvasótól az adományát. Bár személyesen érdemes óvatosan közölni velük, hogy pénzt szeretne, az e -mailek már az elején megkövetelik a „kérdezést”. Tegye ezt a kérést könnyen áttekinthetővé, például félkövéren vagy nagyobb betűkkel.
- A „kérdezősködésben” mondja meg az olvasóknak, hogy mire fognak készülni a pénzük. Ha egy kis összeg valamit, ha nem mindent tesz, mondja meg nekik. Például, ha 50 dollár 100 gyermeket etet, akkor több választ kaphat, mint azt, hogy 1000 dollárra van szüksége egy kunyhó építéséhez.
- Mondd meg nekik, hogy rendben van nemet mondani. A statisztikák azt mutatják, hogy többen adnak, amikor úgy érzik, hogy szabadon dönthetnek az adakozásról, ahelyett, hogy kényszerítenének erre.
- Magyarázza meg és írja le az okát ebben az első bekezdésben, hogy egyértelmű legyen, hogy a pénzt akarja tenni azért, hogy valamit tegyen, ne csak pénzt szerezzen a pénz miatt.
3. lépés Okosan használja a mikrotartalmat
A mikrotartalom az összes rövid kifejezés és alcím, amelyek az e -mailt díszítik. A mikrotartalom segítségével szeretné kiemelni főbb pontjait, hogy azok az olvasók, akik szeretnek átolvasni az e -maileket olvasás előtt, kénytelenek lennének elolvasni a szöveget.
- A mikrotartalom fejléceket, alcímeket, a tárgy sort, valamint linkeket és gombokat tartalmaz.
- Használjon aktív igéket, leíró határozókat és főneveket. A cél az, hogy elolvassák a tényleges szöveget.
- Egy jó cím így nézhet ki: „Adományozz 50 dollárt egy delfin megmentéséhez”
- Félkövér vagy nagyobb szöveget készítsen, hogy kiemelkedjenek. Ezek általában a bekezdések vagy új szakaszok elején jelennek meg.
- Írjon egyszerű alcímeket. Lehet, hogy van alcímük, de lehet, hogy hasznos, ha úgy érzi, hogy egy címsor túl rövid. Kövesse ugyanazokat az elveket-rövid, cselekvőképes, merész.
4. lépés. Meséljen egy történetet
Ha történetet mesél el e -mail címével, az leköti az olvasókat. Az e -mail törzse tartalmazza ezt a történetet. Ne feledje, hogy a történeteknek van eleje, közepe és vége. Érdemes egy érzelmileg feltöltött történetet arra kényszeríteni, hogy az olvasók anyagilag csatlakozzanak az ügyéhez, egy olyan esemény, amely ténylegesen megtörtént a szervezeten belül vagy a tevékenység eredményeként.
5. lépés Írjon rövid törzsrészeket
Készítse el az e-mail törzsét rövid, lényegre törő bekezdésekkel. Ez azért van, mert az olvasókat megviselik a rengeteg e -mail. Az e -mailek hosszának korlátozásával kiemelkedik.
- Csak egy -két fő pontot hozzon be.
- Legyen nagyon tömör, függetlenül attól, hogy az e -mailnek hány szerkesztést és felülvizsgálatot kell végrehajtania ennek elérése érdekében.
- Ne írja be annak történetét, hogy miért kér pénzt. A nyitó bekezdésben megadott felhasználások és a törzsrészekben szereplő történet elegendő annak megmagyarázására, hogy miért van szüksége pénzre.
6. lépés. Adjon meg linkeket és gombokat - de maradjon üzenetben
Csábító lehet, ha rengeteg linket ad hozzá az e -mailhez, de ez elvonhatja a figyelmet, és könnyen elterelheti az olvasót a fő üzenetétől - adományért. Egy egyszerű módja annak, hogy a kíváncsi olvasó számára információkat nyújtson anélkül, hogy sok zavaró linket hozzáadna, ha minden releváns információt megtalál a webhelyén, majd csak a webhelyére mutató linket tartalmazza. Például, ha vannak olyan kutatások, amelyek bizonyítják, hogy állításai igazak, ahelyett, hogy közvetlenül egy hosszú, bonyolult tanulmányhoz kapcsolódna, hogy az olvasó eltévedjen, helyezzen el egy linket a tanulmányhoz a webhelyén (és győződjön meg arról, hogy az adakozás lehetősége kiemelkedő. webhelyén).
Lépés 7. Óvatosan adja hozzá a képeket
Érdemes egy vagy két képet hozzáadni a hangsúlyozáshoz, de ez nem szükséges. Valójában a színek és a képek az e -maileket spamnek érezhetik. Próbáljon képeket csak felül vagy alul beszúrni, és korlátozza használatukat arra az esetre, amikor úgy érzi, hogy a kép feltétlenül szükséges az álláspont közléséhez vagy az együttérzés kiváltásához.
- Hasznos kép lehet jótékonysági témája, amely megtapasztalja az adományok hatásait, például egy elszegényedett kislány, aki először kap új ruhát.
- Az embléma feltűnő helyre történő beillesztése, például az alsó sarok, kivétel lehet ez alól a szabály alól, mivel az olvasó azonnali felismerését biztosítja.
8. lépés. Írjon közvetlen következő lépést/cselekvésre ösztönzést
Az e -mail utolsó része a cselekvésre ösztönzés, és kiemelkedővé tétele lehetővé teszi az olvasók számára, hogy beolvassák, mielőtt elolvassák az adományozás minden okát. Ez arra szolgál, hogy tájékoztassa az olvasókat, hogy miért küld nekik e -mailt, hogy továbbra is elkötelezettek maradjanak. Legyen világos az adományozás módjáról.
- Ha az olvasó nem tudja, miért olvassa az e -mailt, sokkal valószínűbb, hogy elveti az e -mailt.
- Győződjön meg arról, hogy ez az utolsó „kérdező” kiemelkedik az e -mail többi részéből, és legyen nagyon világos arról, hogy mit kér. Legyen saját bekezdése, legyen vastag, vagy nagyobb/más betűtípusú, és tartalmazjon élénk színű linket vagy adományozó gombot.
- Ha az olvasóknak rákattintaniuk kell a gombra vagy a linkre, szóljanak nekik, hogy tegyék meg. Ha válaszolniuk kell az e -mailre további utasításokért, mondja meg nekik, hogy ezt tegyék, nem kétséges feltételek: „Kattintson a gombra a majom mentéséhez!” vagy „Nyomja meg a válasz gombot azonnal, és írja be a„ donation information”kifejezést a testbe.”
- Értelmesebb az olvasók számára, hogy ekkor kattinthatnak egy linkre, és így valószínűleg több adományt kapnak, ezért próbáljon meg linket vagy gombot megadni szervezetének.
- Hozzon létre egy webhelyet vagy online adományozási oldalt, hogy az olvasók online hozzájárulhassanak. Ezt várják az olvasók mindenesetre az adományozási e -mailtől.
9. lépés. Legyen rövid
Ha hosszú az e -mailje, nem könnyű beolvasni. Ha a bekezdések és a címsorok rövidek maradnak, akkor az e -mailjei megfelelően beolvasásra kerülnek, mielőtt az olvasó úgy dönt, hogy folytatja az olvasást.
2. rész a 3 -ból: A közönség szem előtt tartása
1. lépés. Tartsa a hangot alkalmatlanabbnak, mint egy betű
A szervezet által az egyénnek postán küldött hivatalos levél gyakran hivatalos és távoli a kommunikáció módja miatt. Azonban az e -mail, mint a blog, kevésbé formális a hangnemében.
- Az olvasó megszólításakor használjon második személyt, „ön” -t.
- Használjon ismerős kifejezéseket, hogy segítsen az olvasónak kapcsolatban lenni Önnel, például „Karba és lábba került”, vagy „Térdig magasodott a szöcskéhez”.
- Használjon közvetlen, őszinte, nyílt nyelvet, amikor az olvasóhoz fordul, hogy úgy érezze, kapcsolatban áll és hitelesnek látja Önt.
2. lépés Könnyítse meg a szavak olvasását
Használjon alapvető betűtípusokat, és racionalizálja az e -mail vizuális vonzerejét. Ne próbáljon divatos, kurzív betűtípust használni-csak egy alapvető Serif betűtípus használható. És ne használjon két különböző betűtípust a címsorokhoz és a szöveghez. Egyszerűen félkövér betűvel vagy bizonyos szövegek nagyobbá tételével jobban kiemeli a pontokat.
Az e -mailjeinek nyelvi szempontból is könnyen olvashatónak kell lenniük - az írásnak 8. osztályos olvasási szinten kell lennie. Ne legyen túl szóbeliség vagy bonyolultság. Az írásnak világosnak, hibamentesnek kell lennie (nyelvtani vagy helyesírási hibák nélkül) és könnyen olvashatónak kell lennie
3. lépés. Regisztráljon e -mail szolgáltatásra
Ha meg szeretné győződni arról, hogy az e -mailjeit megnyitják, vagy meg szeretné határozni, hogy milyen emberek olvassák az e -mailjeit jobban, mint mások, akkor nem kell várnia a válaszokra vagy az adományokra. Ha feliratkozik egy olyan e -mail szolgáltatásra, mint a MailChimp, akkor minden egyes e -mail küldésekor mérheti a különböző mutatók teljes listáját, hogy személyre szabhassa e -mailjeit a valódi olvasóinak.
- Áttekintheti az olyan mutatókat, mint az átkattintási arányok, a nyitott arányok és a jelentések olvasása.
- A nyitott arányok különösen hasznosak annak meghatározásában, hogy milyen témakörök népszerűek, ami növeli az e -mailek olvasásának számát.
- Egy másik ok, amiért az e -mail szolgáltatás hasznos, ha rendszeresen küld tömeges e -maileket adományok kérésére, az e -mail szolgáltatója gyanússá válhat, és akár levélszemét -gyanúsítottként is kizárhatja Önt. Ezenkívül sok időbe telik a listák összeállítása, a feladási lista lebontása az e-mail fiók követelményeinek megfelelően (a legtöbb e-mail szolgáltató e-mailben körülbelül 50 címzettet szab meg), válaszol az egyéneknek és foglalkozik az e-mailekkel térjen vissza az inaktív e -mail címekről.
4. lépés. Győződjön meg arról, hogy a listája törődik az okával
Rendszeresen nézze át az e -mail listáját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy olyan embereknek küldi, akik nagyobb valószínűséggel olvassák el, különösen ügyelve arra, hogy az érdeklődést kifejező emberek is rajta legyenek. A mutatók így javulnak, és kevesebb időt veszteget.
Lépés 5. Személyre szabása szegmentálással
Használjon más hangszínt a donorok különböző csoportjaival. Például, ha van egy csoportja, akik rendszeresen válaszolnak az e -mailjeire, küldjön nekik egy személyes hangvételű e -mailt. Állíts össze egy másik listát azokról az olvasókról, akikről tudod, hogy általában nem nyitják meg e -mailjeidet kevésbé formális hangnemben. És legyen e-mail magyarázó hanggal az első e-mailekhez.
Az e -mail szolgáltatóval személyre szabhatja az egyes e -maileket a címzettek nevével, például „Kedves Henry”
6. Adja meg az adománygyűjtését támogató adatokat
A közönség elkötelezettsége érdekében bátorító adatokkal kell szolgálnia, amelyek megmutatják, hogyan működött vagy fog működni a pénzük. Ez az információ a kezdő bekezdésben, a cselekvésre ösztönzésben vagy mindkettőben szerepelhet. Az emberek szeretnek adni, ha tudják, hogy már jó dolgokat tesznek.
7. lépés: Adomány fogadása után mondjon köszönetet
Ne felejtsen el személyes köszönetet küldeni az adományozóknak, miután megkapta az adományt. Ez egy egyszerű cselekedet, amely garantálja az ismételt adományozást a jövőben. Ezt az e -mailt a lehető leggyorsabban el szeretné küldeni; úgy tekints rá, mint egy nyugtára.
Ha minden hónapban nagy mennyiségű adományozót kap, érdemes megfontolnia egy sablon létrehozását, hogy beilleszthesse azt egy e -mail vázlatba, és gyorsan testre szabhassa
Rész 3 /3: E -mail lista készítése
1. lépés. Ne vásároljon e -mail listát
A potenciális adományozók e-mail címeinek listájának eladása és megvásárlása a CAN SPAM 2003-as törvénye szerint illegális. Vannak olyan cégek, amelyek lehetővé teszik, hogy egyszeri használatra "béreljenek" egy listát, de ez nagyon drága lehet, mivel valószínűleg több ezer e -mail címet kell vásárolnia ahhoz, hogy akár kis hozamot is elérjen. Valószínűleg jobb, ha ezt a pénzt másra fordítja, és szilárdabb módszereket keres az e -mail listájának felépítésére.
2. lépés. Gyűjtse össze a neveket az eseményeken
Bármikor, amikor nonprofit szervezete vendégül lát, vagy részt vesz egy eseményben, gondoskodjon arról, hogy az emberek feliratkozzanak az e -mail listájára. Tegyen ki egy tollat, egy vágólapot és néhány papírlapot, ahol az érdeklődők írhatják be nevüket és e -mail címüket. Győződjön meg arról, hogy a papíron szerepel, hogy feliratkozik az e -mail listájára.
Próbáljon ki egy tombolahúzást vagy versenyt, hogy több nevet szerezzen. Az eseményen sorsolást vagy versenyt rendezhet azok számára, akik feliratkoznak az e -mail listájára
Lépés 3. Használja a közösségi hálózatokat
Győződjön meg arról, hogy nonprofit szervezete erősen jelen van a közösségi médiában - a Twittertől a Facebookon át az Instagramig. Könnyű elérni az embereket a közösségi médián keresztül, és ha lenyűgöző tartalommal rendelkezik, az emberek elkezdhetik megosztani a bejegyzéseidet vagy az adományozási felhívásokat. Kérje meg követőit, hogy iratkozzanak fel e -mail listájukra, hogy soha ne maradjanak le egy fontos bejelentésről.
4. lépés. Könnyítse meg
Webhelyének lehetővé kell tennie a látogatók számára, hogy feliratkozzanak e -mail listájukra. Nem kell feltűnőnek lennie, de könnyen megtalálható és regisztrálható.
Videó - A szolgáltatás használatával bizonyos információk megoszthatók a YouTube -lal
Tippek
- Tekintse át a korábbi adománygyűjtő leveleket vagy e -mail üzeneteket. Használjon hasonló fogalmazást és stílust, ha a betűk hatékonyak voltak. Sok szervezet a korábbi adománygyűjtő leveleit használja sablonként újakhoz.
- Az azonnali felismerés érdekében illessze be logóját e -mail levelébe. Az olvasók gyakran társítanak szervezeteket vagy vállalatokat a logóikhoz.
- Használjon e -mail szolgáltatót vizuálisan vonzóbb e -mailek létrehozásához és olyan mutatók létrehozásához, amelyek javítják a jövőbeni e -maileket. A MailChimp jó.
- Mielőtt elküldené, győződjön meg arról, hogy az e -mail címe fehér. Ha olyan online adománygyűjtő platformot használ, mint a Fundraise.com, akkor ezt automatikusan megteszi Ön helyett.
