Ha az internet jól működik, de egy adott program nem tud hozzáférni egy online szolgáltatáshoz, vagy egy webhely folyamatosan nem töltődik be, akkor előfordulhat, hogy a tűzfal leállítja azt. Függetlenül attól, hogy Windows vagy Mac rendszert használ otthoni hálózatához, elég könnyű ellenőrizni a tűzfal beállításait, és megmondani az operációs rendszernek, hogy engedje játszani a játékot, vagy használjon új levelezőalkalmazást. Ha ez nem oldja meg, akkor a Windows haladó felhasználói mélyebben belemerülhetnek a beállításokba, hogy lássák, a tűzfal nem blokkol -e bizonyos portokat. Ne feledje, hogy a számítógép tűzfalának beállításainak megváltoztatása nem segít a hálózati tűzfalak megkerülésében-például az iskola által használt tűzfalak a játékok blokkolására.
Lépések
1. módszer a 4 -ből: Letiltott alkalmazások ellenőrzése Windows rendszeren
1. lépés. Keresse meg az "alkalmazás engedélyezése" vagy "program engedélyezése" kifejezést
Válassza a Start menüt, és írja be az „Alkalmazás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül” (Windows 10 rendszerben) vagy az „Engedélyezze a programot…” (a Windows korábbi verziói) mezőbe. Válassza ki a megjelenő egyező eredményt. Ha a keresés nem működik, akkor manuálisan érje el ezt a beállítást:
- Windows 10: Vezérlőpult → Rendszer és biztonság → Felügyeleti eszközök → Windows Defender tűzfal speciális védelemmel → Kattintson a „Alkalmazás engedélyezése…” lehetőségre a bal oldali panelen.
- Windows 7 vagy 8: Vezérlőpult → Rendszer és biztonság → Windows tűzfal → Kattintson a „Program engedélyezése…” lehetőségre a bal oldali panelen.
2. lépés. Keresse meg az esetleg blokkolt alkalmazást
Az alkalmazások ábécé sorrendben vannak felsorolva. Görgessen át rajtuk, és keresse meg az érintett alkalmazás nevét.
Ha nem találja az alkalmazást, kattintson az Alkalmazás engedélyezése vagy egy másik program engedélyezése lehetőségre az ablak alsó sarkában. Válassza ki az alkalmazást a felbukkanó ablakban, vagy adja meg a fájl elérési útját
Lépés 3. Válassza a Beállítások módosítása lehetőséget
Ez a gomb az ablak jobb felső sarkában található. Lehet, hogy meg kell adnia egy rendszergazdai jelszót.
4. lépés A beállítás módosításához jelölje be vagy törölje a jelölőnégyzeteket
Ha azt szeretné, hogy egy alkalmazás engedélyezve legyen a tűzfalon, győződjön meg arról, hogy a neve melletti négyzet be van jelölve. Ha azt szeretné, hogy a tűzfal blokkolja az alkalmazást, törölje a jelölőnégyzet jelölését.
5. lépés. Alkalmazza ezt a beállítást a privát és/vagy nyilvános hálózatokra
A jobb oldali két jelölőnégyzet lehetővé teszi a privát hálózatok (például otthoni hálózat) és a nyilvános (kávézók, repülőterek stb.) Beállításainak kiválasztását. A nyilvános hálózat biztonsági fenyegetéseivel szemben sebezhetőbb, ezért érdemes eltávolítani a "Nyilvános" jelölőnégyzet jelölését azoknál az alkalmazásoknál, amelyek érzékeny információkkal foglalkoznak.
Tűzfalproblémákba ütközhet, ha a Windows tévesen úgy véli, hogy otthoni hálózata nyilvános. Kattintson a WiFi szimbólumra a tálcán, válassza a Tulajdonságok lehetőséget a WiFi hálózat neve mellett, és keresse meg a "Hálózati profil" részt. Ha a "Nyilvános" lehetőséget választotta, módosítsa ezt a beállítást "Privát" értékre
6. lépés: Próbálja meg eltávolítani és újra hozzáadni egy alkalmazást
Néhány felhasználónak problémái voltak azzal, hogy ezek a beállítások nem működnek megfelelően. Ha egy alkalmazás engedélyezettként van megjelölve, de továbbra is kapcsolódási problémái vannak, próbálja meg manuálisan eltávolítani a listáról, és törölje a neve melletti jelölőnégyzet jelölését. Adja hozzá újra az Új alkalmazás engedélyezése gombbal a jobb alsó sarokban, és nézze meg, hogy működik -e most.
Ha megpróbálja ezt, és újraindítja a számítógépet, de még mindig nem működik, akkor előfordulhat, hogy a Windows tűzfal blokkolja az alkalmazás által használni kívánt portot. Olvassa el az alábbi módszert a portbeállítások módosítására vonatkozó utasításokért
2. módszer a 4 -ből: Letiltott webhelyek ellenőrzése Windows rendszeren
1. lépés: Nyissa meg a Windows tűzfalat
Megtalálhatja, ha beírja a "Windows tűzfal" elemet a Start menübe, vagy megnyitja a Vezérlőpultot, majd a Rendszer és biztonság, majd a Felügyeleti eszközök lehetőséget. (A Windows korábbi verzióiban a tűzfal közvetlenül a Rendszer és biztonság mappában található.)
2. lépés: Nyissa meg a Speciális beállításokat
Kattintson erre az opcióra a bal oldali panelen. Előfordulhat, hogy meg kell adnia egy rendszergazdai jelszót.
3. lépés: Ellenőrizze a kimenő szabályokat a blokkolt IP -címekhez
Válassza a "Kimenő szabályok" lehetőséget a bal oldali ablaktáblában. Ha egy webhely blokkolva van, akkor a listában piros szimbólumként jelenik meg a "Letiltott IP -k" vagy "IP -blokk" szavak mellett.
Ha nincsenek letiltott IP -szabályok, de továbbra is üzenetet kap a tűzfalról, amikor megpróbál hozzáférni egy webhelyhez, akkor a hálózatot futtató szervezet (például a munkáltatója) valószínűleg további tűzfalat is beállított. Ezek a beállítások nem módosíthatók a gépen
4. lépés Keresse meg a webhely IP -címét a Parancssor használatával
-
- A parancs futtatásához nyomja meg az Enter billentyűt.
- Látnia kell a "Válasz innen" szöveget, majd egy számot. Ez az IP -cím. Írd le.
-
Ha ez a parancs nem működik, próbálja meg
- helyette.
5. lépés Tiltsa le az IP -címet blokkoló szabályokat
Térjen vissza a megnyitott kimenő szabályok listájához. Kattintson az IP-letiltási szabályra, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget a jobb oldali ablaktáblán, hogy megtekintse, mely IP-címek vannak letiltva. Ha az Ön által leírt IP -cím szerepel a listában, válassza ki azt, majd kattintson a jobb oldalon található "Eltávolítás" gombra.
Ha egyetlen IP -cím szerkesztése helyett el szeretné távolítani a teljes szabályt, zárja be a Tulajdonságok menüt, győződjön meg arról, hogy a szabály még mindig ki van választva, majd kattintson a "Törlés" gombra a jobb oldali panelen
6. lépés Ha új IP -címet szeretne letiltani, adjon hozzá új szabályt
Ha blokkolni szeretne egy webhelyet, hozzon létre egy új kimenő szabályt a jobb oldali ablaktábla Műveletek alatti Új szabály kiválasztásával. Kövesse az alábbi lépéseket a szabályalkotó ablakban:
- Kattintson az Egyéni, majd a Tovább gombra.
- Kattintson a Minden program, majd a Tovább gombra.
- Hagyja békén a protokoll beállításait, majd kattintson a Tovább gombra.
- A „Melyik távoli IP -címekre vonatkozik ez?” Részben válassza a „Ezek az IP -címek:” lehetőséget.
- Kattintson az alsó szövegmező jobb oldalán található "Hozzáadás" gombra. Az előugró ablakban írja be az IP címet, amelyet leírt a "This IP address" mezőbe. Nyomja meg az OK gombot, majd a Tovább gombot.
- Válassza a "Blokkolja a kapcsolatot", majd a Tovább gombot.
- Jelölje be mind a három jelölőnégyzetet, ha blokkolni szeretné a webhelyet minden hálózaton. (Ha csak akkor szeretné blokkolni, ha nem biztonságos nyilvános WiFi -hez van csatlakoztatva, akkor jelölje be inkább a Nyilvános lehetőséget.) Kattintson a Tovább gombra.
- Írja be a szabály nevét, hogy emlékezzen arra, mit csinál. Kattintson a Befejezés gombra.
3. módszer a 4 -ből: Letiltott portok ellenőrzése Windows rendszeren
1. lépés: Ellenőrizze a blokkolt programokat, mielőtt kipróbálja ezt a módszert
A tűzfal port viselkedésének megváltoztatása kissé technikai jellegű, és egy hiba itt biztonsági vagy funkcióbeli problémákat okozhat. Ha még nem próbálta ki, kezdje a letiltott alkalmazások sokkal egyszerűbb tesztelésével.
Nem lesz szüksége informatikai végzettségre vagy bármire, de ez a módszer bonyolult lehet, ha nem szokott hálózati problémákat elhárítani. Sokkal könnyebb lesz, ha már van elképzelése a problémáról. (Például ellenőrizheti a problémás alkalmazás ügyfélszolgálati fórumait, és megkeresheti az adott portokkal kapcsolatos ismert tűzfalproblémákat.)
2. lépés: Nyissa meg a Windows tűzfalat
Ezt "Windows Defender tűzfal fejlett biztonsággal" hívják a Windows 10 rendszerben, vagy csak "Windows tűzfal" a korábbi verziókban. Ezt keresheti a Start menüben, vagy megtalálhatja a Vezérlőpult → Rendszer és biztonság → Felügyeleti eszközök menüpontban.
Lépés 3. Válassza a "Speciális beállítások" lehetőséget a bal oldali menüben
Lehet, hogy meg kell adnia egy rendszergazdai jelszót.
Lépés 4. Kattintson a Tulajdonságok elemre
Ez a jobb oldali panelen, a "Műveletek" fejléc alatt vagy a Műveletek menü felső részén található.
5. lépés Válassza ki a hálózatának megfelelő lapot
A Windows tűzfal különböző beállításokat használ a különböző hálózatokhoz. A lapok felső sorában válassza a "Privát profil" lehetőséget, ha otthoni hálózaton van, vagy a "Nyilvános profil" lehetőséget, ha nyilvános WiFi -t használ. (A "Domainprofil" biztonságos hálózatokhoz, tartományvezérlővel, főleg vállalati környezetben.)
A hálózat besorolását a hálózat Tulajdonságok ablakában, a "Hálózati profil" alatt ellenőrizheti
6. lépés: A naplózási beállítások testreszabása
A "Naplózás" fejléc alatt kattintson a Testreszabás gombra. A megnyíló ablakban válassza a "Ejtett csomagok naplózása" melletti legördülő menüt, és állítsa "Igen" -re. Jegyezze fel a fájl elérési útját a tetején, a "Név" mellett. Nyomja meg kétszer az "OK" gombot az ablakok bezárásához és a beállítások mentéséhez.
Ha ez engedélyezve van, a számítógép szöveges nyilvántartást vezet a hálózati tevékenységekről, amelyek segítségével megállapíthatja a felmerülő problémát
7. lépés: Tesztelje a problémát okozó alkalmazást
Futtassa azt az alkalmazást vagy funkciót, amelyről úgy gondolja, hogy esetleg befut a tűzfalba. Ennek rögzítenie kell a kísérletet a tűzfalnaplójában, hogy láthassa, mi történik.
Előfordulhat, hogy a legfrissebb információk megtekintéséhez be kell zárnia és újra meg kell nyitnia a naplót a tesztek között
8. lépés: Nyissa meg a tűzfalnaplót
A tűzfal tevékenységének megtekintéséhez lépjen a naplózási beállításokban látható fájl elérési útvonalához. Alapértelmezés szerint ez a saját könyvtára (például C: Windows), majd a / system32 / logfiles / firewall / firewall.log.
9. lépés. Keresse meg a port adatait a naplóban
Használja a felül található Mezők sort útmutatóként a naplóbejegyzések olvasásához (például a Mezők sor "dátum és idő" kezdetű, így minden bejegyzés első két eleme az esemény dátuma és ideje). Szerencsére a legtöbb információt figyelmen kívül hagyhatja, és a következőket keresheti:
- Az "Action" felsorolja a tűzfal viselkedését. Az "ALLOW" azt jelenti, hogy a forgalom áthaladt. A "DROP" azt jelenti, hogy blokkolva volt.
- A "Protokoll" általában a TCP -t vagy az UDP -t sorolja fel. (A tűzfalnak tudnia kell, hogy a protokollok közül melyiket használják az adatátvitel szabályozására. Jegyezze fel ezt.)
- A "dst -port" jelentése "célport" - valószínűleg az, amit a tűzfal keres
- "src-port" a "forrásport" rövidítése; ez a legtöbb esetben nem releváns
- Mivel a következő lépésben elkövetett hiba megzavarhatja a hálózati kapcsolatot vagy a biztonságot, csak akkor folytassa, ha biztos abban, hogy megtalálta a megfelelő naplóbejegyzést. Az interneten is kereshet információt a portról, mivel egyes portok bizonyos gyakori felhasználásokhoz kapcsolódnak.
10. lépés: Használja ezeket az információkat a tűzfal szabályainak szerkesztéséhez
Térjen vissza a tűzfal speciális beállítások ablakához. Használja a bal oldali ablaktáblán található műveleteket új szabály létrehozásához:
- Kattintson a "Kimenő szabályok" gombra, ha módosítani szeretné, hogy a programok hogyan csatlakozhatnak a hálózathoz. (A "bejövő szabályok" befolyásolják, hogy más rendszerek hogyan csatlakoznak Önhöz; ezeket csak akkor módosítsa, ha tudja, mit csinál)
- Kattintson az "Új szabály" gombra
- Válassza a "Port", majd a "Tovább" lehetőséget
- Válassza a "TCP" vagy az "UDP" lehetőséget, és adja meg az engedélyezni vagy letiltani kívánt portszámot. (Ezeket az adatokat kapta a naplójából.)
- Válassza az "Engedélyezés", "Engedélyezés, ha biztonságos" vagy "Blokkolás" lehetőséget, attól függően, hogy mit szeretne tenni a tűzfallal.
- Válassza ki azoknak a hálózatoknak a profiltípusát, amelyekre alkalmazni szeretné a szabályt.
- Nevezze el a szabályt, és mentse el.
11. lépés: Ellenőrizze, hogy az új szabály működött -e
Ismételje meg azt a műveletet, amellyel problémái voltak (például alkalmazás megnyitása, program futtatása vagy webhely felkeresése). Ha most a tervek szerint működik, akkor kész. Ha nem, nyissa meg újra a naplót, és ellenőrizze ismét, hogy minden megfelelő információt felhasznált-e, és hogy nincs-e más probléma rögzítve (például további nemkívánatos blokkok más portokon).
12. lépés: A hibaelhárítás befejezése után kapcsolja ki a naplózást
Térjen vissza a Windows tűzfal speciális beállításaihoz. Válassza ki a korábban módosított profilfület, kattintson a Testreszabás gombra a Naplózás alatt, és kapcsolja ki a leesett csomagnaplózást. Ez segít megelőzni a folyamatos naplózásból adódó lassulásokat.
4. módszer a 4 -ből: A tűzfal beállításainak ellenőrzése Mac rendszeren
1. lépés: Lépjen a Rendszerbeállítások Biztonsági beállításokhoz
Kattintson az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget. Kattintson a "Biztonság" (vagy "Biztonság és adatvédelem") gombra.
2. lépés: Válassza a Tűzfal lapot
Ha a "Tűzfal: Ki" lehetőséget látja, amely az Apple számítógépek alapértelmezett beállítása, akkor ez a tűzfal nem blokkol semmit (bár az operációs rendszerben még vannak más védelmi funkciók). Ha be van kapcsolva, olvassa tovább, hogy belemerüljön a részletekbe.
Ha nincs tűzfal lap, akkor valószínűleg a MacOS régi verzióját használja (10.5.1 előtt) tűzfal nélkül. Előfordulhat, hogy tűzfalproblémái vannak egy harmadik féltől származó tűzfalalkalmazásból. Megpróbálhatja letiltani az alkalmazást, módosítani annak beállításait, vagy felvenni a kapcsolatot az adott szoftvert értékesítő vállalat ügyfélszolgálatával
3. lépés: A módosítások végrehajtásához kattintson a lakat szimbólumra
Kattintson az ablak bal alsó sarkában található zárra. Adja meg a rendszergazda felhasználónevét és jelszavát.
4. lépés: Nyissa meg a Tűzfalbeállításokat
(Ez a gomb csak akkor jelenik meg, ha a tűzfal be van kapcsolva, és feloldotta a beállításokat.)
5. lépés A + és - gombokkal módosítsa a szabályokat
Ha a tűzfalnak vannak alkalmazás-specifikus szabályai, akkor ezek az ablak közepén lévő nagy fehér mezőben jelennek meg. Könnyen megváltoztathatja őket:
- Egy új alkalmazás engedélyezéséhez vagy letiltásához kattintson a kis + gombra a mező alatt. A felugró ablakban keresse meg az alkalmazást, jelölje ki, majd nyomja meg a Hozzáadás gombot.
- Az alkalmazás listázása után kattintson a nevétől jobbra található „Engedélyezés…” vagy „Letiltás…” gombra a legördülő menü megnyitásához és a két beállítás közötti váltáshoz.
- A szükségtelen szabály eltávolításához válassza ki az alkalmazást, majd kattintson a -gombra.
Tippek
- Ha harmadik féltől származó tűzfalat telepített, ellenőrizze a program beállításait, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a tűzfalproblémák elhárításához.
- Ha a Windows régebbi verzióját használja, előfordulhat, hogy egyes menük és beállítások némileg eltérő nevekkel vagy helyekkel rendelkeznek, de az általános utasítások valószínűleg továbbra is működni fognak.
- A tűzfalszabályok szerkesztésekor részletesen rögzítse a módosításokat, ha problémába ütközik, és szeretné visszavonni.
