Amikor a Roku lejátszó TV -hez való csatlakoztatásának beállítási folyamatában van, csatlakoztatnia kell a Roku lejátszót a Wi -Fi otthoni hálózatához és/vagy az internethez a streaming megkezdéséhez. Ez a wikiHow megtanítja, hogyan kell először csatlakoztatni egy Roku streaming lejátszót vagy ragaszkodni az internethez, majd újra csatlakozni a Wi-Fi-hez, ha ezt a képernyőt látja, ha ilyen váratlan hálózati problémákkal találkozik, mint pl. ha nem tudja elérni a ROKU csatornaáruházat, puffereli vagy szünetelteti a lejátszást később, így így mostantól nézheti a TV -t és újra megtekintheti a tartalmat, ha nem csatlakozott a Wifi -hez, vagy ha a csatlakozási probléma továbbra is fennáll, próbálja meg felvenni a kapcsolatot a Internetszolgáltató (ISP) vagy telefonon, vagy élő videocsevegő -alkalmazásokban okostelefonon, táblagépen vagy laptopon és/vagy asztali számítógépen.
Lépések
1 /2 módszer: Csatlakozás Wi-Fi-hez
1. lépés Állítsa be a Roku TV -t, lejátszót vagy streaming botot
Csatlakoztatnia kell Roku lejátszóját vagy streaming botját a HDTV -hez egy rendelkezésre álló HDMI -porttal, a Roku modelltől függően, és feltétlenül vegye figyelembe, hogy melyik HDMI bemenetet választaná, így a TV -t is a ugyanazt a bemeneti forrást, majd csatlakoztassa a Roku TV HDMI -portját, a másik vége pedig a Roku lejátszóhoz hasonlóan megy, vagy közvetlenül csatlakoztassa a streaming botot. Megjegyzés: Ha a Roku Streaming Stick (eredeti vagy plusz verzió) helyhiány miatt nem illeszkedik a tévé HDMI -portjához, és továbbra is Roku távoli problémákkal szembesül, akkor érdemes egy ingyenes HDMI -hosszabbító kábelt beszerezni, amely szintén gyakran segíthet a javításban a ROKU távoli teljesítményét ingyenesen megrendelheti a Roku webhelyéről:
-
Ha 4K és/vagy 4K HDR TV -je van, válasszon egy HDMI bemenetet, amely támogatja a HDCP 1.4 vagy 2.2 szabványt.
Roku csatlakoztatása az internethez 1. lépés - Erről a beállítási folyamatról később olvashat a Roku -eszközök csatlakoztatása a TV -hez című részben.
- Használja ezt a módszert, ha még soha nem használta a Roku TV -t. Ha igen, akkor valószínűleg nem fogja újra elérni az oktatóanyagot, és átugrani kell a következő módszerre, majd helyezzen be 2 AA elemet a Roku távirányítóba, ügyelve arra, hogy stabilan és helyesen legyenek elhelyezve, párosító fény az elemtartóban villogni kezd, jelezve, hogy készen áll a párosításra, ha nincs párosító jelzőfény, próbáljon ki egy új AA elemet, és csatlakoztassa az USB tápkábel egyik végét a Roku lejátszóhoz, vagy ehhez hasonlóan, majd a másik végét csatlakoztassa a TV -készülék USB -portjához, vagy használja a hálózati adaptert közvetlenül a fali aljzathoz, és ha vörös fényt lát a Roku lejátszón vagy a streaming pálcán, próbálja meg a hálózati adaptert közvetlenül a fali konnektorhoz csatlakoztatni, a tévékészülék USB -portjának elégtelen áramellátása instabilitáshoz, összeomláshoz és/vagy más előre nem látható viselkedéshez vezethet.
Lépés 2. Váltson a Roku bemeneti csatornájára, és győződjön meg arról, hogy az helyes
Amikor beállította Roku lejátszóját vagy streaming botját, csatlakoztatta azt a ROKU TV HDMI -portjához, amelyet a "HDMI 1/2/3/4" -hez hasonló címkével kellett volna ellátni. A Roku távirányítón (vagy a TV távirányítóján) keresse meg a feliratos gombot Bemenet, Videó, Forrás, Aux, vagy valami hasonló, és feltétlenül váltson ugyanarra a bemenetre a ROKU lejátszó csatlakoztatásához. Ne aggódjon, még nem lát semmit a képernyőn, és néhány perc múlva látnia kell, hogy a Roku logó animációja betölti a TV képernyőjét, ha nem, győződjön meg róla, hogy be van hangolva a Roku TV megfelelő bemenetére, további további hibaelhárítási segítségért a bemenetek kiválasztásával kapcsolatban, vagy ha nem jelenik meg kép, kérjük, látogasson el a következő webhelyre:
3. lépés. A Kezdjük el képernyőn a Roku távvezérlő automatikusan elkezdi a párosítást, amikor bekapcsol
Ha nem párosul, nyomja meg és tartsa lenyomva a párosító gombot körülbelül 3-5 másodpercig, amíg a Roku távirányító hátoldalán lévő zöld párosító jelzőfény villogni nem kezd, jelezve, hogy készen áll a párosításra, ha sikeres, használja a Roku távirányítót a Válaszd ki a nyelved. Miután a megfelelő bemenetre váltott, megjelenik egy képernyő, amelyen a Roku folytathatja a beállításokat különböző nyelveken, majd nyomja meg a gombot rendben a Roku távirányítón, és válasszon országot, majd kattintson a Beállítás otthoni használatra gombra, majd nyomja meg a gombot rendben ismét a ROKU távirányítóján.
4. lépés. Ezután választhat a vezetékes vagy a vezeték nélküli közül a menüből (Kérjük, vegye figyelembe:
A Roku streaming botok nem rendelkeznek vezetékes opcióval). Miután kiválasztotta a nyelvet, végigvezeti Önt a Roku beállításán.
Ha a vezeték nélküli kapcsolat használatát választja, folytassa a következő lépéssel. Ha vezetékes kapcsolatot választott, a Roku lejátszó automatikusan észleli a kapcsolatot, és nem kell ennél többre tennie, csatlakoztassa az Ethernet -kábelt a Roku lejátszó Ethernet -portjához
5. lépés Válassza ki a vezeték nélküli hálózatot a listából
Ha nem látja hálózatát a listában, próbálja meg megnyomni a "Szkennelés újra, hogy minden hálózatot megtekintsen" gombot, ha a hálózat nem jelenik meg vagy szerepel a listában, majd nyomja meg ismét az "OK" gombot a Roku távirányítón, további további hibaelhárítási lépésekért. otthoni hálózatot, kérjük, látogasson el a következő webhelyre: https://go.roku.com/findnetwork vagy
- Ha Roku eszköze továbbra sem veszi fel a hálózatot az útválasztóról, akkor legalább túl távol vannak egymástól a kapcsolat létrehozásához. Ebben az esetben érdemes helyi hálózat (LAN) Ethernet -kapcsolatot használni, vagy közelebb helyezni az útválasztót a Roku -eszközhöz vagy a streaming pálcához, vagy még jobb, ha fejlett vezeték nélküli vevőt használ, ha rendelkezik Roku -adatfolyammal Stick+, a csatlakozással kapcsolatos további hibaelhárítási segítségért látogasson el a https://go.roku.com/awrhelp webhelyre, vagy tekintse meg a következő címet: https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku -eszköz-streamelés az otthoni hálózatra és az internetre. Ne feledje, hogy ugyanazt a hálózatot keresi, akár csatlakoztathatja számítógépét, táblagépét, akár okostelefonját, válasszon egyet, amely jelszavas lakat ikonnal rendelkezik a szomszédos Wi-Fi ikon mellett a képernyő bal oldalán, és kattintson a rendben ismét a Roku távirányítón.
- Miután kiválasztott egy hálózatot, a Roku eszköz egy pillanatig meggyőződik arról, hogy képes csatlakozni az otthoni hálózathoz vagy az internethez.
6. lépés. Írja be a jelszót
Ezután meg kell adnia a vezeték nélküli otthoni hálózati jelszót (ha van), vagy elérhető. Nyomja meg a "Jelszó megjelenítése" gombot, hogy láthassa a jelszót gépelés közben, és ne feledje, hogy a hálózati jelszavak kis- és nagybetűket érzékenyek. Használja a shift gombot a képernyőn megjelenő billentyűzeten, ha nagybetűt kell beírnia.
7. lépés. Válassza a Csatlakozás lehetőséget és nyomja meg Ismét OK a Roku távirányítón.
Ha helyesen írta be jelszavát, megerősítő üzenet jelenik meg arról, hogy a Roku eszköz sikeresen csatlakozik a hálózathoz. Ha mind a kettő (2) vagy három (3) zöld, az azt jelenti, hogy sikeresen csatlakozott, így most már indulhat is! Ha nincs Wi -Fi -hálózathoz csatlakoztatva, akkor újra kell próbálnia, és ha bármikor megjelenik egy piros „x”, további otthoni hálózathoz való csatlakozással kapcsolatos további hibaelhárítási segítségért keresse fel a következő oldalt: https://go.roku. com/connectivity vagy https://roku.com/go/wireless, és keresse meg a következőt Nem tudok csatlakozni a vezeték nélküli hálózathoz, majd miután a ROKU -eszköz sikeresen csatlakozott az internethez, a Roku -eszköz percek alatt letöltheti a legújabb szoftverfrissítést, így automatikusan megkaphatja a legújabb funkciókat és a csatornafrissítéseket, további hibaelhárítási segítséget kapva a 001–005 hibakódok megjelenítéséhez, keresse fel:
2. módszer a 2-ből: Csatlakozás a Wi-Fi-hez
1. lépés: Nyomja meg a Home gombot a Roku távirányítón
Ezzel a Roku kezdőképernyőjére kell jutnia.
Akkor használhatja ezt a módszert, ha már azonnal beállította a hálózatot, de újra hozzá kell férnie ezekhez a beállításokhoz, vagy új kapcsolatot kell létrehoznia
2. lépés. Lépjen a Beállítások pontra és nyomja meg OK a ROKU távirányítón.
Amikor a "Beállítások" elemre görget, az első lehetőséget már ki kell emelni.
3. lépés Nyomja meg ismét az OK gombot a távvezérlőn
A "hálózatot" ki kell emelni.
4. lépés. Keresse meg a Kapcsolat beállítása lehetőséget és nyomja meg OK a ROKU távirányítón.
A kapcsolat beállításának lehetőségét az oldal jobb oldalán láthatja.
5. lépés Válasszon vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolatot
Ha rendelkezik Roku streaming stick -el, akkor nem rendelkezik Ethernet -porttal, és nem használhat vezetékes kapcsolatot, ha pedig Roku -lejátszóval rendelkezik, akkor Ethernet -porttal is rendelkezik.
Ha a vezeték nélküli kapcsolat használatát választja, folytassa a következő lépéssel. Ha vezetékes kapcsolatot választott, a Roku automatikusan észleli a kapcsolatot, és nem kell mást tennie
6. lépés. Válassza ki vezeték nélküli otthoni hálózatát a listából
Ha nem látja a hálózat nevét a bal oldali listában, próbálja meg megnyomni a "Szkennelés újra az összes hálózat megtekintéséhez" gombot, majd kattintson a gombra rendben a Roku távirányítóján. Ha további további hibaelhárítási segítségre van szüksége az otthoni hálózat megtalálásához, látogasson el a következő webhelyre: https://go.roku.com/wireless vagy
- Ha a Roku továbbra sem veszi fel a hálózatot az útválasztóról, akkor lehet, hogy túl távol vannak egymástól a kapcsolat létrehozásához. Ebben az esetben érdemes Ethernet -kapcsolatot használni, vagy közelebb helyezni az útválasztót a Roku lejátszóhoz. Ha rendelkezik Roku Streaming Stick+eszközzel, használjon fejlett vezeték nélküli vevőkészüléket a kapcsolatokhoz: https://go.roku.com/awrhelp vagy https://support.roku.com/article/115015760328-how-to- Csatlakoztassa a-roku-streaming-eszközt az otthoni hálózatához és az internethez.
- Miután kiválasztotta a vezeték nélküli otthoni hálózatot, a Roku eszköz egy pillanatig meggyőződik arról, hogy képes -e csatlakozni az internethez.
7. lépés. Írja be a vezeték nélküli otthoni hálózati jelszót (ha van)
Nyomja meg a "Jelszó megjelenítése" gombot, hogy láthassa a jelszót gépelés közben, és ne feledje, hogy a hálózati jelszavak kis- és nagybetűket érzékenyek. Használja a shift billentyűt a képernyőn megjelenő billentyűzeten, ha nagybetűt kell beírnia.
8. lépés. Válassza a Csatlakozás lehetőséget kiemelésével és nyomja meg a gombot Ismét OK a Roku távirányítón.
Ha helyesen írta be a vezeték nélküli otthoni hálózat jelszavát, akkor egy megerősítő üzenet jelenik meg arról, hogy a Roku eszköz sikeresen csatlakozik az otthoni hálózathoz, ha mind a kettő (2) vagy három (3) zöld, és azt jelzi, hogy ez sikeres, tehát ez azt jelenti, hogy most már indulhat. Ha nincs csatlakoztatva, akkor újra kell próbálnia, és ha bármikor megjelenik egy piros x, további hibaelhárítási segítségért keresse fel a következő oldalt: https://go.roku.com/connectivity vagy https:// roku.com/go/wireless, és keresse meg Nem tudok csatlakozni a vezeték nélküli hálózathoz.
Videó - A szolgáltatás használatával bizonyos információk megoszthatók a YouTube -lal
Tippek
- Miután sikeresen csatlakozott a hálózathoz, a Roku letölti és telepíti a szoftverfrissítéseket, amikor befejeződik, majd újraindul, további részletekért látogasson el a következő oldalra:
- Ha azt tapasztalja, hogy a Wi-Fi jele lassú és gyenge, kövesse az internetes letöltési sebesség javításának lépéseit, részletesebb információért vagy további hibaelhárítási tippekért látogasson el a következő oldalra: https:// go. roku.com/internetspeed.
- A 009 hibakód azt jelenti, hogy a Roku csatlakozik az útválasztóhoz, de nem tud csatlakozni az internethez. Lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával, ha nincs kapcsolat. Ha számítógépe rendelkezik internetkapcsolattal, és továbbra is megjelenik a 009 -es hiba, indítsa újra a Roku lejátszót, és tekintse meg a következő címet:
- A 012 hibakód azt jelenti, hogy valami kifejezetten nincs rendben az ethernet kábellel. Ellenőrizze, hogy az Ethernet -kábel biztonságosan csatlakozik -e a Roku -hoz és az útválasztóhoz. Ezután tesztelje ezt a kapcsolatot egy másik Ethernet -kábellel, hogy kizárja, ha a másik vezeték sérült -e. További további hibaelhárítási segítségért keresse fel a következő oldalt:
- A 013 hibakód azt jelenti, hogy valami kifejezetten nincs rendben az ethernet kábellel. Ellenőrizze, hogy az útválasztó megfelelően működik -e, ha a hálózat másik eszközét használja (nem vezetékes kapcsolatot) az internet eléréséhez. Ha tud csatlakozni az internethez, indítsa újra a Roku -t. Ha nem tud csatlakozni az internethez egy másik eszközről, próbálja meg leválasztani, majd újra csatlakoztatni az Ethernet -kábelt. Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa alaphelyzetbe az útválasztót, mielőtt kapcsolatba lépne (ISP) internetszolgáltatójával a videocsevegő -alkalmazásokban.
- A 14 -es hibakód azt jelenti, hogy nem sikerült csatlakozni a vezeték nélküli hálózathoz, és újra meg kell adnia a hálózat jelszavát.
- A 14.10 vagy 14.11 hibakód azt jelenti, hogy újra kell indítania az útválasztót és a Rokut.
- A 14.20 hibakód azt jelenti, hogy ellenőriznie kell, hogy a jel erőssége alacsony vagy megfelelő -e. Lehet, hogy a Roku lejátszója vagy botja túl messze van az útválasztótól, hogy vezeték nélkül csatlakoztathassa.
- A 14.30 hibakód azt jelenti, hogy újra kell indítania a routert és a Roku -t.
- A 14.40 vagy 14.41 hibakódot a hálózathoz tartozó helytelen jelszó okozza. Ellenőrizze, hogy a megfelelő hálózatot választotta -e, és megadta -e a megfelelő jelszót.
- A 14.50 hibakód azt jelenti, hogy újra kell indítania mind az útválasztót, mind a Roku lejátszót és a TV -t.
- A 14.62 vagy 14.64 hibakód azt jelenti, hogy ellenőriznie kell, hogy a vezeték nélküli jel erőssége megfelelő -e. Lehet, hogy a Roku eszköze túl messze van az útválasztótól, hogy vezeték nélkül csatlakoztathassa.
- A 015 -ös hibakód azt jelenti, hogy a Roku lejátszó nem tud csatlakozni az otthoni hálózathoz, vagy a hálózati kapcsolat megszakad, ha nem tud hozzáférni a Roku Channel Store -hoz, vagy ha pufferelés vagy szünetek vannak lejátszás közben.
- A 016 -os hibakód azt jelenti, hogy egy csatornát próbál elindítani, de a hálózat vagy az internetkapcsolat megszakadt. Válassza a "Kapcsolat beállítása" lehetőséget a Roku lejátszó hálózati beállításainak megnyitásához, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a viselkedés továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a vezeték nélküli jel túl gyenge, és a Roku -eszköz túl messze van az útválasztótól.
- A 017 hibakód akkor jelentkezik, amikor a Roku eszköz gyenge vezeték nélküli jelerősséget észlel. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és próbálja közelebb vinni Roku készülékét és az útválasztót egymáshoz.
- A 018 hibakód akkor jelentkezik, amikor a Roku lejátszó lassú internetsebességet észlel. Ellenőrizze internetszolgáltatójánál, hogy milyen sebességű kapcsolatot rendel elő. Érdemes lehet gyorsabb kapcsolatra frissíteni.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Roku ügyfélszolgálati telefonszámával, vagy okostelefonon, táblagépen és/vagy laptopon és asztali számítógépen lévő telefonos vagy videocsevegő -alkalmazásokban, vagy indítson el egy nyilvános webhelyet, például a https://roku.com webhelyet, vagy lépjen kapcsolatba az internettel A szolgáltató telefonszámon vagy videocsevegő -alkalmazásokon keresztül, például a Zoom, a Facebook, a Skype, a Google Meet, a Microsoft Teams, a FaceTime, a Twitter és így tovább ebben a folyamatban a Contact Roku alkalmazásban.
