Az Apple mobileszköz -illesztőprogramjával kapcsolatos problémák gyakran okozzák azokat a problémákat, amelyekben a Windows nem ismeri fel az iPod -ot. Mielőtt túlságosan belemerülne ebbe a folyamatba, ellenőrizze, hogy az iTunes és az operációs rendszer szoftvere naprakész, és működő kábeleket és USB -portokat használ. Ha ez megtörtént, lépjen be az Eszközkezelőbe, és ellenőrizze az Apple mobil eszközillesztőjének állapotát. Innentől újra be kell kapcsolnia az illesztőprogramot, manuálisan frissítenie kell, vagy újra kell indítania az Apple Mobile Device Service szolgáltatást.
Lépések
Rész 1 /4: Alapvető hibaelhárítás
1. lépés Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez egy másik USB -kábellel
Lehetséges, hogy az Ön által használt kábel hibás. Bizonyos esetekben a nem hitelesített töltőkábel használata csökkent működést eredményezhet.
2. lépés. Csatlakoztassa az eszközt egy másik USB -porthoz
Lehetséges, hogy az Ön által használt USB -port hibás. Próbálja ki a számítógép különböző portjait és buszait.
- Ha asztali (torony) számítógépet használ elöl és hátul is USB porttal, akkor gyakran használhatja az egyik készletet, még akkor is, ha a másik hibásan működik, mivel általában más buszhoz vannak csatlakoztatva.
- Ha USB 2.0 és USB 3.0 portja is van, általában külön USB -chipeket használnak, és külön fognak működni.
- Ha USB -elosztót használ, próbálja meg a számítógép gyökérportját használni. Ez megmondja, hogy a hub vagy a számítógépes busz áll -e a probléma középpontjában.
3. lépés. Győződjön meg arról, hogy az iPod fel van töltve
Ha az iPod akkumulátora teljesen lemerült, előfordulhat, hogy nem észleli, amíg nincs feltöltve a bekapcsoláshoz.
Csatlakoztassa az iPod készüléket egy fali töltőhöz a gyorsabb töltés érdekében, mint USB -n keresztül
4. lépés. Frissítse az iTunes alkalmazást
Az iTunes alkalmazásban nyissa meg a „Súgó” menüt, és válassza a „Frissítések keresése” lehetőséget.
- A menüsor megjelenítéséhez előfordulhat, hogy a Ctrl+B billentyűkombinációt kell megnyomnia.
- Az iTunes legújabb verzióját is letöltheti a https://www.apple.com/itunes/download/ webhelyről.
- Az iTunes későbbi verziói az Apple Mobile Device Driver újabb verzióját használhatják.
5. lépés. Frissítse a Windows rendszert
Nyissa meg a Windows beállításait, és válassza a „Frissítés és biztonság” lehetőséget. Kattintson a „Frissítések keresése” gombra az operációs rendszer legújabb frissítéseinek megtekintéséhez.
- A Windows frissítései tartalmazhatnak USB -chipek vagy más releváns szoftverek frissítéseit.
- A Windows régebbi verzióiban keresse meg a Windows Update elemet a Vezérlőpulton.
2. rész a 4 -ből: Az Apple mobileszköz -illesztőprogram hibaelhárítása
1. lépés Csatlakoztassa az iPod -ot a számítógéphez
Csatlakoztassa az iPod töltéséhez használt USB -kábelt a számítógép egyik USB -portjához.
- Ha megjelenik egy figyelmeztető ablak az iPodon vagy a számítógépen: „Bízz ebben a számítógépben”, válaszd az „Igen” lehetőséget.
- Győződjön meg arról, hogy az USB -kábel megfelelően van csatlakoztatva az iPodhoz és a számítógéphez.
2. lépés: Nyissa meg az Eszközkezelőt
Nyomja meg a ⊞ Win+S billentyűt, és írja be az „Eszközkezelőt” a keresőmezőbe. A találatok közül válassza az „Eszközkezelő” lehetőséget.
3. lépés Bontsa ki az „Univerzális soros buszvezérlők” részt
Kattintson a listaelem melletti nyílra a kibontáshoz. Ez a lista alján található, és a kibontott listában megjelenik az „Apple Mobile Device Driver”.
Ha nem látja az Apple mobileszköz -illesztőprogramot itt, akkor próbálja meg leválasztani és újra csatlakoztatni az eszközt. Ha még mindig nem látja, keresse meg az „Apple” eszközt a „Képalkotó eszközök” vagy a „Hordozható eszközök” listában, és folytassa a kézi frissítési lépésekkel
Lépés 4. Vizsgálja meg az „Apple Mobile Device Driver” (Apple mobil eszközillesztő) képernyőn megjelenő ikonokat
Előfordulhat, hogy lefelé mutató nyilat, felkiáltó-/kérdőjelet vagy egyáltalán nem lát ikont.
- Ha megjelenik egy lefelé mutató nyíl ikon, kattintson a jobb gombbal az „Apple Mobile Device Driver” elemre, és válassza az „Engedélyezés” lehetőséget.
- Ha felkiáltójelet/kérdőjelet lát, folytassa a manuális frissítési lépésekkel.
- Ha nem lát ikont, próbálja újraindítani az Apple Mobile Device Service szolgáltatást.
3. rész a 4 -ből: Az Apple mobileszköz -illesztőprogram frissítése
1. lépés: Kattintson jobb gombbal az „Apple Mobile Device Driver” elemre, és válassza az „Illesztőprogram-frissítés” lehetőséget
Megjelenik egy ablak, amely megkérdezi, hogyan kell frissíteni.
Lépés 2. Válassza a "Tallózás a számítógépen az illesztőprogramok keresése" lehetőséget
Ezzel egy másik oldalra lép, ahol további lehetőségek állnak rendelkezésre.
Lépés 3. Kattintson a „Hadd válasszak a számítógépen lévő illesztőprogramok listájáról” lehetőségre
Ez az oldal alján található, és új oldalt jelenít meg a böngészési lehetőségekkel.
Lépés 4. Kattintson a „Saját lemez” gombra
Ez a jobb alsó sarokban található, közvetlenül a hardverlista alatt.
5. lépés: Kattintson a „Tallózás” gombra
Ez a „Tallózás” felugró ablak jobb alsó sarkában található.
6. lépés. Keresse meg az iTunes „Drivers” mappáját
. Ennek leggyakoribb fájlútvonala a következő: „C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers”.
Az újabb 64 bites operációs rendszereken a valószínű fájlútvonal a „C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers”
Lépés 7. Válassza ki az "usbaapl" nevű fájlt ("usbaapl64", ha a Windows 64 bites verzióját futtatja)
Miután kiválasztotta, kattintson a „Megnyitás” gombra, hogy visszatérjen a „Legyen lemez” oldalra a teljes fájlútvonal megjelenítésével.
Ha nem látja az itt felsorolt fájlt, akkor lehet, hogy rossz mappában van. Ellenőrizze kétszer a fájlútvonalat
8. lépés. Telepítse az illesztőprogramot
Kattintson a „Következő”, majd a „Befejezés” gombra. A Windows most telepíti/frissíti az illesztőprogramot.
9. lépés: Nyissa meg az iTunes alkalmazást
A letöltés befejezése után a készülék megjelenik az iTunes alkalmazásban.
Ha továbbra sem látja az eszközt, próbálja meg újraindítani az Apple Mobile Device Service szolgáltatást
4. rész a 4 -ből: Az Apple Mobile Device Service újraindítása
1. lépés. Zárja be az iTunes alkalmazást
Kattintson a piros X -re a jobb felső sarokban.
2. lépés Húzza ki a készüléket a számítógépről
Ha még mindig nyitva van az eszközkezelő, az Apple mobil eszközillesztő listája eltűnik.
3. Lépés: ⊞ Win+R
Ez megnyitja a Windows „Futtatás” parancsát.
4. lépés: Írja be a „services.msc” parancsot, majd kattintson az „OK” gombra
Ez megnyitja a Windows Services konzolt.
5. lépés: Kattintson jobb gombbal az „Apple Mobile Device Services” elemre, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget
Minden szolgáltatás a jobb oldalon csökkenő ábécé sorrendben jelenik meg.
6. lépés: Válassza ki az „Indítási típus” melletti legördülő menüt, majd válassza az „Automatikus” lehetőséget
Ez a menü az „Általános” fül felénél található.
7. lépés. Kattintson a „Stop” gombra
Ez a gomb a legördülő menü alatt található. Egy pillanat múlva a szolgáltatás állapota „Leállítva” jelenik meg.
8. lépés. Kattintson a „Start” gombra
Ez a gomb a „Stop” bal oldalán található. Egy pillanat múlva a szervizállapot „Running” felirat jelenik meg.
9. lépés. Kattintson az „OK” gombra
Ezzel elmenti a beállításokat, és bezárja az ablakot.
10. lépés. Indítsa újra a számítógépet
Ez biztosítja, hogy a módosítások érvénybe lépnek.
11. lépés. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez
Miután elindította az operációs rendszert, az eszköz csatlakoztatása automatikusan elindítja az iTunes programot, és megjelenik a szoftverben.
Lehetséges, hogy manuálisan kell elindítania az iTunes alkalmazást, de az eszköznek továbbra is sikeresen meg kell jelennie az iTunes eszközei között
Tippek
- Az iTunes újratelepítése javíthatja az Apple Mobile Device Support szoftverrel kapcsolatos problémákat is. Az iTunes és az Apple Mobile Device Support külön jelenik meg a Vezérlőpult „Programok és szolgáltatások” szakaszában. Távolítsa el mindkettőt, és indítsa újra a számítógépet, mielőtt telepítené az iTunes friss verzióját.
- Ezeknek a lépéseknek hasonló problémák esetén kell működniük iPhone és iPad készülékek esetén is.
