Az Uber lemondási díjai frusztrálóak lehetnek, különösen akkor, ha érdemtelennek vagy igazságtalannak érzik magukat. Ha el akarja kerülni a díjakat, akkor ennek első számú módja, hogy időben érkezzen az autóhoz, és kerülje el az utazás túl késői lemondását. Ha úgy gondolja, hogy tisztességtelenül díjat számítottak fel, lépjen kapcsolatba az Uberrel. Az Uber általában visszatéríti a díjakat, ha azok a vezető hibájából származnak.
Lépések
Módszer 1 /3: Utazás lemondása időben
1. lépés. Vegye figyelembe, hogy mikor kérte az utazást
Az Uber lemondási díjának elkerülésének legjobb módja az idő követése. Ha nem mondja le időben az Uber szolgáltatást, díjat kell fizetnie. Amikor felhívja Uberjét, vegye figyelembe, hogy mennyi az idő. Ha a törlést választja, akkor öt percen belül tegye meg.
Könnyű elveszíteni az időérzékét, amikor rohan, hogy felkészüljön az Uberre. Segíthet, ha röviddel az Uber hívása után öt percre beállít egy időzítőt a telefonon, hogy időben lemondja az utazást
2. lépés. Még öt perc elteltével törölje az utazást
Abban az esetben, ha le kell mondania, öt perc múlva tegye meg. Ha túl sokat várakozik, az Uber lemondási díjat számít fel, mivel kellemetlenségeket okozhat a sofőrnek. Ha úgy találja, hogy le kell mondania, a lehető leggyorsabban tegye meg a díjat.
3. lépés Ha lehetséges, ne szakítsa meg az UberPool túrákat
Az UberPool utazás olyan utazás, amelyet más utasokkal is megoszt. Míg az UberPool olcsóbb, mint a szokásos Uber hívása, a lemondási díjakra vonatkozó szabályok szigorúbbak. Ha bármikor lemondja az UberPool szolgáltatást, díjat kell fizetnie. Az Uber lemondási díjainak elkerülése érdekében csak akkor hívjon UberPool -t, ha 100% -ig biztos abban, hogy részt vesz.
Míg általában nehezebb díj nélkül lemondani az UberPool szolgáltatást, különleges esetekben előfordulhat, hogy megtámadhatja a lemondási díjat. Például, ha komoly problémái voltak egy illesztőprogrammal, például a sofőr nem jelent meg időben, előfordulhat, hogy törölheti és jelentheti a problémát az Ubernek. Az Uber törölheti a díjat
2. módszer a 3 -ból: A sofőr törléseinek elkerülése
1. lépés. Légy előre a célállomással kapcsolatban
A sofőrök néha lemondhatják az utazást, ha meglepik az úti cél. Ha néhány percet vár, miután a sofőr fuvart kért, hogy belépjen az úticéljába, a sofőr lemondhatja, ha nem akarja elvinni az adott területre. Ez néha lemondási díjat vonhat maga után. Mielőtt felhívná Uberjét, üsse be a célállomást. Így biztosíthatja, hogy a sofőr hajlandó legyen elvinni egy adott célállomásra, csökkentve annak valószínűségét, hogy a sofőr lemond.
Ez különösen fontos, ha olyan területre megy, ahol a sofőr nem akar vezetni. Azok a területek, amelyek nagyon távol vannak, vagy ahol általában forgalmas a forgalom, például a repülőterek, habozást okozhatnak a versenyzőknek
2. lépés. Menjen időben az autóhoz
Győződjön meg róla, hogy az Uber megérkezése után azonnal autójához száll. A járművezetőknek jogukban áll lemondani az utazást, ha nem érkeznek meg az autójukhoz érkezésüket követő két percen belül. Ebben az esetben lemondási díjat kell fizetni.
Néha a sofőrök nagyon gyorsan megérkeznek egy rendeltetési helyre. Érdemes összepakolni és felkészülni, mielőtt ténylegesen felhívnánk az Uber -t, hogy a vezető megérkezése után kimehessen az ajtón
3. Légy óvatos a csalásokkal
Néha az Uber sofőrjei átverik a felhasználókat, hogy felvegyék a túrákat, lemondják és pénzt szerezzenek a lemondási díjból. Egy jól ismert átverés során a sofőrök felhívják és azt állítják, hogy nem látják az úti célt, és hogy a probléma megoldásához le kell mondania az utazást. A sofőrök általában nem őszinték ebben a helyzetben, és a végén lemondási díjat számítanak fel, és nem kapják meg az utazást. Ha egy Uber -sofőr felhívja Önt ezzel a történettel, hívja az Uber ügyfélszolgálatát, és jelentse a sofőrt.
3. módszer 3 -ból: Díj vitatása
1. lépés. Jelentse be a problémát az Uber alkalmazáson keresztül
Ha úgy gondolja, hogy tisztességtelenül díjat számítottak fel, akkor a legegyszerűbb módja a díj vitatásának, ha ezt közvetlenül az Uber alkalmazásban teszi meg. Nyissa meg az Uber alkalmazást, majd nyomja meg a menüpontot. Innen kattintson a "Problémám volt a viteldíjjal" lehetőségre. A következő menü megnyitásakor kattintson a "Lemondási díjat számítottam fel" gombra. Ezután a rendszer felkéri Önt, hogy adja meg a díj felszámításának részleteit.
- Általában visszakaphatja a pénzét, ha egy illesztőprogram -probléma miatt törölték. Például, ha egy sofőr nagyon késett, és nem válaszolt a hívásaira, akkor lehet, hogy öt perc múlva kénytelen volt lemondani az utazást. Ebben az esetben az Uber visszatérítheti a pénzt, mivel a sofőr volt a hibás.
- Ne feledje, hogy az Uber fenntartja magának a jogot, hogy díjakat számítson fel, ha öt perc elteltével lemondja az utazást, vagy ésszerűtlenül vár. Ilyen körülmények között az Uber nem térítheti vissza.
2. lépés. Válasz a nyugtázó e-mailekre
Ha visszavonási e-mailt kap az Ubertől a törlési díjért, akkor közvetlenül válaszolhat erre az e-mailre, és vitathatja a díjat. Egyszerűen megnyomhatja a "válasz" gombot, és elmagyarázhatja, miért érzi úgy, hogy igazságtalanul terhelték meg. Ez könnyebb lehet, mivel kevesebb lépést igényel a díj vitatása az alkalmazáson keresztül.
3. lépés: Kérjen visszatérítést online
Ha az Uber webhely Súgó fülére kattint, ott vitathatja a díjat. Be kell jelentkeznie az alkalmazásba, majd onnan kövesse az utasításokat. Végül képesnek kell lennie arra, hogy üzenetet küldjön az Ubernek, amelyben elmagyarázza a problémát, és vissza kéri a pénzét.
