Ez a wikiHow megtanítja, hogyan kérhet visszatérítést az Ubertől, ha tévesen számítottak fel lemondási díjat. Az Uber házirendje 5–10 dollár felszámítása, ha az utazást 5 vagy több perccel a foglalás lemondása után törlik, azonban elengedhetik a díjat, ha Ön nem hibás.
Lépések
1. módszer a 2 -ből: Az Uber alkalmazás használata
1. lépés: Nyissa meg az Uber alkalmazást
Ha még nincs bejelentkezve Uber -fiókjába, jelentkezzen be most
2. lépés. Érintse meg a ☰ gombot
A képernyő bal felső sarkában található.
3. lépés. Koppintson az Utazások elemre
4. lépés Válassza ki a vitatni kívánt utat
5. lépés. Koppintson a Súgó elemre
Csak a sofőr képe alatt van.
6. lépés: Koppintson az I -re tévesen lemondási díjat számoltak fel
7. lépés. Válassza ki a törlés okát
Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- A sofőröm és én nem tudtunk csatlakozni
- Az átvételi helyem helytelen volt
- A sofőröm lemondta
- Az ETA túl hosszú volt
- Az ETA túl rövid volt
- A sofőr kért, hogy mondjam le
8. lépés. Koppintson a Küldés gombra
Az Uber megvizsgálja kérelmét, és néhány napon belül visszahívja Önt.
A követelés benyújtása nem garantálja a díj visszatérítését
2. módszer 2 -ből: Az Uber webhelyének használata
1. lépés. Lépjen az Uber díjtörlési oldalára
2. lépés. Válasszon ki egy utat a listából
Ha még nem jelentkezett be Uber -fiókjába, kattintson először Súgóért jelentkezzen be és adja meg fiókadatait. Ezután megjelenik az utazások listája.
3. lépés. Válassza ki a törlés okát
A rendelkezésre álló lehetőségek a következők:
- A sofőröm és én nem tudtunk csatlakozni
- Az átvételi helyem helytelen volt
- A sofőröm lemondta
- Az ETA túl hosszú volt
- Az ETA túl rövid volt
- A sofőr kért, hogy mondjam le
4. lépés Kattintson a Küldés gombra
Az Uber megvizsgálja az igényét, és néhány napon belül visszahívja Önt.
A követelés benyújtása nem garantálja a díj visszatérítését
Tippek
- A lemondási díj összege városonként eltérő. Általában 5 és 10 dollár között mozognak.
- Azoknak az UberPOOL versenyzőknek, akik a sofőr érkezésétől számított 2 percen belül nincsenek az átvételi helyen, 2 dollár vissza nem térítendő díjat kell fizetniük.
