Az Amerikai Automobil Szövetség (AAA) jól ismert a közúti segítségnyújtásról, amelyet tagjaiknak kínálnak. Ez a segítség a nap 24 órájában rendelkezésre áll, függetlenül attól, hogy leesett -e a gumiabroncsa, le kell -e ugrania az akkumulátorról, vagy más segítségre van szüksége. Ha elakad az úton, húzza le oldalra, és kapcsolja be a vészvilágítást, hogy a többi sofőr tudja, hogy megkerülje. Ilyen esetekben a legegyszerűbb és leggyorsabb segítséget kérni, vagy az AAA Mobile alkalmazást használni.
Lépések
Módszer 1 /3: Segítség hívása
1. lépés. Azonnali segítségért hívja az 1-800-AAA-HELP-t
Várja meg, amíg az operátor felveszi, így pontosabb információkat tud adni a helyzetéről. Ha extra nyugalomra vágyik, gondolja meg, hogy elmenti ezt a számot a telefonjára.
2. lépés. Adja meg AAA -tagsági számát az ügyfélszolgálati ügynöknek
Keresse meg hivatalos AAA tagsági kártyáját, amelyen szerepel a tagsági száma. Ha lehetséges, tartsa ezt a kártyát a pénztárcájában vagy a kesztyűtartóban, így kéznél van az információ, amikor szüksége van rá.
- Az Ön tagsági száma segít az AAA alkalmazottainak azonosítani a fiókját és az egyes tagsági jogosultságait.
- Ha nincs nálad a kártya, vagy nem emlékszel a tagsági számodra, értesítsd az üzemeltetőt. Lehet, hogy más módon is megkereshetik a tagsági számot.
3. lépés: Jelenlegi tartózkodási helyét továbbítsa a kezelőnek
Nézzen körül, és próbáljon meg észrevenni minden jelentős tájékozódási pontot, például mérföldjelzőket, útjelző táblákat vagy egyéb utcatáblákat. Adjon meg a kezelőnek annyi információt, amennyit csak tud, így az AAA vezető pontosan tudja, hogyan érheti el Önt.
- Például mondhat valamit: „Az autóm akkumulátora lemerült, és nem mehetek sehova. Elakadtam az 51 -es főúton, a 62 -es mérföld közelében.”
- Ha nem lát észrevehető jeleket vagy tereptárgyakat, próbálja meg lekérni koordinátáit a telefon navigációs vagy GPS -alkalmazásából.
- Érdemes még kétszer ellenőrizni a tartózkodási helyét, mielőtt telefonál.
4. lépés: Adjon részletes azonosító információkat a kezelőnek
Adja meg telefonszámát, hogy az AAA technikusa szükség esetén felhívhassa Önt. Ezenkívül közölje a kezelővel, hogy milyen típusú autója van, valamint a rendszámot. Ez az információ segít a technikusnak azonosítani Önt az úton.
Például mondhat ilyet: „Várok egy fehér Chevy Lumina-ban, amely 2000-ben készült. A rendszámom 3X900KM, és elérhet a 890-555-3245 számon.”
5. lépés. Mondja el a kezelőnek, ha veszélyes területen tartózkodik
Nézzen körül a tartózkodási helyén, hogy megértse, hol van. Teljesen normális és rendben van, ha nyugtalannak vagy nem biztonságosnak érzi magát, miközben a segítség megérkezésére vár. Tájékoztassa az operátort, hogy az ügy prioritást élvezhessen.
- Mondhat valamit: „Sötét van, és jobban szeretném, ha a technikus a lehető leghamarabb ideérne.”
- A helyzetétől függetlenül nyugodtan kérje az üzemeltetőtől az AAA technikus ETA -ját, ha nem adják meg azonnal.
6. lépés. Várjon az autójában, amíg az AAA technikus odaér
Szálljon be az autóba, és kapcsolja ki a gyújtást. Zárja be az ajtókat, és várja meg, amíg az AAA technikus megérkezik a helyére. Kérje meg őket, hogy mutassanak valamilyen azonosítót, hogy tudhassák, hogy AAA alkalmazott vagy vállalkozó.
Ne nyissa ki az ajtót, hacsak a személy nem azonosítja magát AAA technikusként
2. módszer a 3 -ból: Segítség kérése az alkalmazáson keresztül
1. lépés: Töltse le és jelentkezzen be az AAA Mobile alkalmazásba
Keresse meg az App Store vagy a Google Play áruházat, és keresse meg az AAA Mobile alkalmazást. Írja be felhasználónevét vagy tagsági számát a teljes alkalmazás eléréséhez, beleértve az országúti segítségnyújtási funkciót is.
- Ez az alkalmazás bármilyen iPhone -ra vagy Androidra letölthető.
- Az alkalmazás használatához aktív AAA -tagsággal kell rendelkeznie.
2. lépés. Kérjen közúti segítséget, és ossza meg tartózkodási helyét
Válassza az „országúti segítség” lehetőséget, és adja meg pontos helyét, hogy a szakember tudja, hogyan és hol érheti el Önt. Ha az AAA frissítéseket tartalmaz az Ön kérésére, megtekintheti őket az alkalmazásban.
3. lépés. Kövesse nyomon technikusát, amíg meg nem érkeznek az Ön helyére
Nyissa meg az alkalmazást, és nézze meg, ahogy technikusa valós időben utazik a helyére. Kényelme és biztonsága érdekében láthatja a sofőr fényképét és nevét, így pontosan tudja, ki jön segítségre.
Ez a funkció hasonló a rideshare szolgáltatáshoz, mivel lehetővé teszi a segítségére érkező szakember nevét és képét
4. lépés: Ha meggondolja magát, törölje a lekérdezést
Nyomja meg a „Mégse” gombot, ha kényelmetlenül érzi magát, vagy ha úgy dönt, hogy már nincs szüksége segítségre. Próbálja meg a lehető leghamarabb visszavonni a kérelmet, hogy az AAA technikusa segítséget tudjon nyújtani más sofőröknek, akiknek szükségük van rá.
AAA -tagként 4 szolgáltatási hívást kap a tagságába. Ha haladéktalanul visszavonja a kérést, az nem használ fel 1 ilyen hívást
3. módszer 3 -ból: Segítség kérése online
Lépés 1. Látogassa meg az aaa.com webhelyet, amikor segítségre van szüksége
Ne feledje, hogy a segítség kéréséhez aktív tagságra lesz szüksége.
- Az AAA kéri, hogy adja meg irányítószámát az oldal első betöltésekor.
- Például, ha az autó akkumulátora lemerül munka közben, a munkagép segítségével segítséget kérhet az AAA -tól.
2. lépés: Jelentkezzen be a webhelyre az AAA tagsági adataival
Ellenőrizze kétszer a tagsági kártyáját, és írja be a számát és jelszavát a böngészőbe. Bejelentkezhet felhasználónevével és jelszavával is.
Lépés 3. Nyújtson be hivatalos kérelmet közúti segítségnyújtásra
Válassza ki a közúti asszisztens opciót, megadva jelenlegi tartózkodási helyét, hogy az AAA technikusa könnyen megtalálhassa Önt. A tartózkodási helyétől függően várja meg otthonában az autóját, amíg a technikus megérkezik.
Tippek
- Tartsa zárva az autóját, amíg bent várakozik a segítségre.
- Ha el kell lépnie az autójától, hagyjon megjegyzést a szélvédőn, hogy a technikus tudja, hol van.
