A hackerek a számítógépek és hálózatok biztonsági réseit kihasználva ellopják a személyes adatokat, így tehetetlennek és túlterheltnek érzi magát. Azonban jelentheti a hackereket, és visszanyerheti az irányítást. Ha úgy gondolja, hogy egy online fiókot feltörtek, vegyen egy mély lélegzetet, és a lehető leghamarabb értesítse a fiók szolgáltatóját. Azon fognak dolgozni, hogy ismét online legyenek. Ha számítógépe sérült, vegye fel a kapcsolatot a bűnüldöző szervekkel. Addig is tegyen meg mindent, hogy megvédje rendszerét a további támadásoktól.
Lépések
1. módszer a 3 -ból: Értesítés a szolgáltatóról
1. lépés: Ellenőrizze jelszavát, ha nem tud bejelentkezni
A bejelentkezés elmulasztása általában az egyik első jele annak, hogy fiókját feltörték. Ellenőrizze kétszer a jelszavát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesen adta meg, vagy próbáljon meg bejelentkezni egy másik eszközön, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban elvesztette a hozzáférést.
- Ha számítógépét vagy online fiókját feltörték, a hacker megváltoztathatja a jelszót, amit ismer. Ha ez megtörténik, a szokásos jelszó nem fog működni.
- A legtöbb online fiók e -mailt küld Önnek, amikor megváltoztatta jelszavát. Ha azonban a hacker megváltoztatta a fiókhoz társított e -mail címet az általuk irányított e -mail címre, akkor nem kapja meg az e -mail értesítést.
2. lépés. A feltörés bejelentéséhez lépjen kapcsolatba közvetlenül a platformmal
Gyors internetes keresést végezzen a "report hack" kifejezésre az online fiókját biztosító cég nevével. Általában információkat talál az esemény bejelentésének módjáról. Minden cégnek saját eljárása van a hackerekkel való foglalkozáshoz és a jogos felhasználók hozzáférésének helyreállításához.
Általában igazolnia kell személyazonosságát. Ez magában foglalhatja a biztonsági kérdések megválaszolását, az érvényes személyazonosító igazolvány beolvasását vagy egy szelfi készítését, miközben olyan kártyát tart, amelyen egy adott szó vagy kifejezés szerepel
3. lépés Ellenőrizze telefonját vagy internetszámláját a túlzott használat jelei miatt
Ha számlát kap a szokásosnál lényegesen magasabb adatokért, előfordulhat, hogy egy hacker hozzáférett a vezeték nélküli hálózathoz. A megnövekedett forgalom növelheti a számlát. Lépjen kapcsolatba telefonszolgáltatójával vagy internetszolgáltatójával, és tájékoztassa őket a helyzetről.
- Általában felhívhatja a szokásos ügyfélszolgálati számot. Amikor az ügyfélszolgálati ügynök megvizsgálja a számlázási mintáját, nyilvánvalónak kell lennie, hogy valami nem stimmel.
- Például, ha általában havi 50 dollárt fizet az adatokért, majd 900 dollárért kap egy számlát, akkor valószínűleg nem lesz felelős e költségekért. A cég megvizsgálja a helyzetet és megtudja, mi történt.
Tipp:
Nézd meg a használatot is. A gyakori hívások nemzetközi számokra vagy a néhány másodpercig tartó ismételt hívások szintén a hackelés jelei lehetnek.
4. lépés: A hozzáférés visszaállításakor változtassa meg jelszavait
Miután visszaállította fiókját, hozzon létre egy új jelszót, amely összetett és más nehezen kitalálható. Ellenőrizze a feltört fiókhoz kapcsolt fiókokat, és győződjön meg arról, hogy továbbra is biztonságban vannak.
- Ha például fizetési módot mentett a feltört fiókra, akkor a hackerek hozzáférhettek az adott hitelkártyához vagy bankszámlához. Szükség esetén értesítse bankját vagy hitelkártya -társaságát, és kérje meg, hogy csalási figyelmeztetést helyezzen el a fiókjában.
- Ha ugyanazt a jelszót használta más online fiókokhoz is, módosítsa azokon is a jelszót. Győződjön meg arról, hogy minden használt jelszó egyedi.
- Kapcsolja be a kétfaktoros azonosítást, ha az opció rendelkezésre áll. A jelszó megadása mellett meg kell adnia egy szöveget vagy e -mailt küldött kódot, mielőtt hozzáférhet fiókjához. Ez további biztonságot nyújt Önnek.
2. módszer a 3 -ból: Riasztás a bűnüldözésről
1. lépés. Ismerje fel a feltört jeleket
A hackerek olyan kémprogramokat vagy rosszindulatú programokat telepíthetnek, amelyek tönkreteszik a rendszert, ami miatt a számítógép lassabban vagy túlmelegedhet. Ha számítógépe nem olyan gyors, mint általában, gyakran túlmelegszik vagy összeomlik, akkor ez annak a jele lehet, hogy feltörték.
- Előfordulhat, hogy gyakran előugró ablakok jelennek meg a számítógépen, vagy ismeretlen ikonok jelennek meg az asztalon vagy a Start menüben.
- A hackerek fájlokat is törölhetnek vagy áthelyezhetnek. Ha számítógépe nem nyitja meg a fájlt, mert sérült, akkor ez egy újabb jele annak, hogy feltörték.
Tipp:
Ahol lehetséges, szüntesse meg a számítógép meghibásodásának egyéb lehetséges okait, mielőtt arra a következtetésre jutna, hogy feltörték. Érdemes felvenni egy szakmai értékelésre.
2. lépés: Futtasson egy víruskeresést a számítógépén
A víruskereső szoftvernek képesnek kell lennie észlelni a számítógépen futó kémprogramokat vagy kártevőket, és törölnie vagy karanténba kell helyeznie azokat. A vizsgálat után olvassa el a vizsgálati jelentést, hogy megerősítse a fájlok törlését.
Ha gyanús fájlt talál a számítógépén, ne próbálja meg egyedül törölni. Valószínűleg beépített védelemmel rendelkezik, amely megakadályozza a törlést, és eltávolításának kísérlete súlyosbíthatja a problémát
3. lépés. Határozza meg, hogy melyik bűnüldöző szervhez kell fordulni
A legtöbb országban a hackelési törvényeket nemzeti szinten hajtják végre. Előfordulhat, hogy van egy speciális ügynökség vagy munkacsoport, amellyel kapcsolatba kell lépnie a hackerek bejelentéséhez. Ellenőrizze az ügynökség webhelyét, hogy megtudja, hogyan kell bejelentést benyújtani, és milyen információkat kell tartalmaznia a jelentésben.
- Például az Egyesült Államokban felvenné a kapcsolatot az FBI -val vagy az amerikai titkosszolgálattal.
- Általában megtalálhatja a megfelelő ügynökséget, ha egyszerűen keres egy internetes keresést a "jelentés feltörése" kifejezésre, amely tartalmazza az ország nevét. Ha így nem találja az ügynökséget, hívja a helyi bűnüldöző szerv nem segélyhívó számát, és kérdezze meg, hogy kihez forduljon.
4. lépés: Gyűjtsön információkat a behatolásról
A számítógépes bűnözéssel foglalkozó webhelyek általában tartalmaznak egy listát azokról az információkról, amelyeket tartalmaznia kell, ha jelentést tesz a hackerekről a bűnüldöző szerveknek. Általában próbálj meg minél több bizonyítékot találni. Még a legapróbb részletek is segíthetnek a nyomozóknak a hibás hackerek azonosításában.
- Ha vírusellenőrzést futtatott a számítógépén, akkor az ellenőrzési jelentésben szereplő információk érdekesek lehetnek a bűnüldöző szervek számára. Vegye figyelembe az összes fájlnevet vagy egyéb információt, amely a nyomozókat a hackerekhez vezetheti.
- Ha bármilyen elmélete van arról, hogy a hackerek hogyan jutottak el a rendszeréhez, adja meg azokat a bűnüldöző szerveknek is. A kémprogramok vagy rosszindulatú programok például a letöltött e -mail mellékletből származhatnak.
- Írja le a hozzávetőleges dátumokat és időpontokat, amikor problémákat észlelt a számítógéppel vagy a hackelés egyéb bizonyítékaival. Ha a hackerek felvették Önnel a kapcsolatot, őrizze meg a teljes e -mailt - előfordulhat, hogy a fejléc olyan információkat tartalmaz, amelyek segítenek azonosítani vagy megtalálni a hackereket.
5. lépés: Küldje be jelentését a megfelelő bűnüldöző szervhez
Általában lehetősége van online jelenteni a hackereket. Ha online jelentést nyújt be, általában szüksége van egy működő e -mail címre, hogy az ügynökség megerősítse a jelentés kézhezvételét, és tájékoztassa Önt az állapotáról.
- Ha például az Egyesült Államokban él, jelentheti a hackereket az FBI -nak az Internet Crime Complaint Center segítségével a https://www.ic3.gov/default.aspx címen. Lehetőség van arra is, hogy személyesen elmenjen az FBI helyi irodájába.
- Lehetősége van arra, hogy név nélkül nyújtsa be jelentését. Általában azonban jobb azonosítani magát, és megadni az elérhetőségeit. Így a nyomozók kapcsolatba léphetnek Önnel, ha kérdései vannak, vagy további információra van szüksége.
Lépés 6. Ha fenyegetve érzi magát, tegyen jelentést a helyi bűnüldöző szerveknél
A hackerek általában személyes adatok vagy pénzügyi információk után keresnek, és nincs érdekükben személyesen kárt tenni. Ha azonban fizikailag megfenyegették, vagy ha úgy érzi, veszélyben van a biztonsága, hívja a helyi rendőrséget.
- Érdemes feljelentést tenni a helyi rendőrségen is, ha ismeri azt a személyt, aki feltört, vagy ha tudja, hogy a közelben lakik.
- Általában jobb, ha személyesen megy a helyi rendőrségre, vagy hívja a segélyhívó számot. Még a komoly online fenyegetések is ritkán emelkednek vészhelyzet szintjére.
7. lépés Ha szükséges, kövesse nyomon a jelentést
Általában a bűnüldöző szerv nem tájékoztatja Önt semmilyen vizsgálat állapotáról. Ha azonban további információkat vagy bizonyítékokat talál a hackeléssel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba az ügynökséggel, és tájékoztassa őket.
Ha az ügynökség képes azonosítani és elfogni a hackereket, akkor hívást kaphat az ügyésztől, amelyben kérdései vannak a jelentésével vagy az Ön által benyújtott bizonyítékokkal kapcsolatban
Tipp:
Legyen óvatos, ha olyan személy veszi fel Önnel a kapcsolatot, aki azt állítja, hogy a bűnüldöző szervek tagja. Ellenőrizze személyazonosító okmányát, és ha lehetséges, hívja vissza őket. Ez egy olyan taktika, amelyet a hackerek azért használnak, hogy kizsákmányolják az embereket, ha okkal feltételezik, hogy bejelentést tettek.
3 /3 -as módszer: A hackelés megelőzése
1. lépés: Telepítse a legújabb operációs rendszert
A számítógépgyártók rendszeresen frissítik operációs rendszereiket a biztonsági rések kiküszöbölésére. A régebbi, egy ideje nem frissített operációs rendszerek általában kevésbé biztonságosak.
Sok operációs rendszer ingyenesen elérhető. Győződjön meg róla, hogy közvetlenül a gyártótól vagy más megbízható forrásból tölti le. A letöltés előtt ellenőrizze, hogy nincs -e lakat ikon a címsorban, hogy a webhely biztonságos -e
2. lépés. Használjon naprakész víruskeresőt a számítógépen
Sok új számítógép előre telepített víruskereső és tűzfalprogramokkal rendelkezik. Mindössze annyit kell tennie, hogy aktiválja őket, és győződjön meg arról, hogy rendszeresen frissítik őket. Ennek legegyszerűbb módja az automatikus frissítések bekapcsolása.
Hetente legalább egyszer futtasson víruskeresést, vagy állítsa be a víruskereső programot, hogy ez automatikusan megtörténjen
3. lépés Válasszon komplex jelszavakat, és rendszeresen cserélje azokat
A számítógéphez vagy az online fiókokhoz való hozzáféréshez használt jelszavaknak egyedinek, összetettnek és más által nehezen kitalálhatónak kell lenniük. Kerülje az egyszerű szavak vagy kifejezések használatát, vagy olyan adatok azonosítását, mint a születésnapja.
A jelszavakat évente legalább kétszer cserélje ki. Érdemes gyakrabban módosítani a pénzügyi számlák jelszavát
Tipp:
A legtöbb számítógép rendelkezik jelszókezelővel, amellyel online jelszavakat hozhat létre és tárolhat. Ha jelszókezelőt használ, győződjön meg arról, hogy titkosítva van, és erős jelszóval zárolja a számítógépet.
4. Törölje a gyanúsnak tűnő e -maileket vagy közösségi média üzeneteket
A hackerek gyakran e -maileket küldenek, hogy becsapják Önt, hogy hozzáférést biztosítson számítógépéhez vagy online fiókjaihoz. Ha olyan e -mailt vagy közösségi média üzenetet kap egy ismeretlentől vagy feladótól, akit nem tud ellenőrizni, azonnal törölje, és ne válaszoljon.
Például, ha egy közösségi média üzenetet kap egy barátjától, aki pénzt kér tőled, lépjen kapcsolatba közvetlenül a barátjával, és kérdezze meg tőle az üzenetet. Lehet, hogy valaki feltörte a fiókját, és most pénzt próbál kicsalni tőled
Lépés 5. Kapcsolja ki a számítógépet, amikor nem használja
A számítógép sebezhetőbb a hackerek ellen, ha folyamatosan be van kapcsolva. A hackerek, akik hálózathoz vagy rendszerhez próbálnak hozzáférni, olyan számítógépet keresnek, amelyet nem használnak, így nem szakítják meg őket.
A számítógépeket és az elektronikus eszközöket éjszaka kapcsolja ki, hacsak nem használja őket. Érdemes kikapcsolni a vezeték nélküli hálózatot, amikor nem használja, például amikor nincs otthon, vagy éjszaka, amikor alszik
6. lépés: Biztonságos és titkosítsa otthoni WiFi hálózatát
Ha otthon van WiFi hálózata, állítson be jelszót a hozzáféréshez, és használja a hálózati útválasztó által biztosított legmagasabb szintű titkosítást. Ha a hálózata nyitva van, a hackerek segítségével elérhetik a számítógépet, és felgyorsíthatják az adathasználatot.
