Ha a Gateway laptopja gyakran összeomlik, vagy nem indul el a Windows rendszerben, akkor itt az ideje a visszaállításnak. Először megpróbálhat egy rendszer -visszaállítást, amely megpróbálja visszaállítani a laptopját arra az időre, amikor megfelelően működött. Javasoljuk, hogy először ezt próbálja ki, mivel nem veszíti el adatait. Ha ez nem működik, akkor a Recovery Manager vagy a Windows telepítőlemeze segítségével állítsa vissza az átjáró gyári beállításait.
Lépések
Rész 1 /3: Rendszer -visszaállítás végrehajtása
1. lépés: Ismerje meg a Rendszer -visszaállítás funkció működését
Ez a folyamat visszaállítja a rendszerbeállításokat, a programokat és az illesztőprogramokat egy korábbi dátumra. Ez lehetővé teszi, hogy megpróbálja visszaállítani a rendszert arra az időre, amikor megfelelően működött. A rendszer -visszaállítás nem érinti az Ön adatait vagy dokumentumait, de eltávolítja azokat a programokat, amelyeket a mostani és a kiválasztott visszaállítási pont között telepítettek.
Ez az első ajánlott lépés a számítógép javításában, mivel nem kell aggódnia az adatok biztonsági mentése miatt
2. lépés Indítsa újra a laptopot, és tartsa lenyomva a gombot
F8 billentyű. Győződjön meg arról, hogy a számítógép újraindítása után azonnal elkezdi tartani. Ez betölti a "Speciális rendszerindítási beállítások" menüt.
Lépés 3. Válassza a "Biztonságos mód parancssorral" lehetőséget a lehetőségek listájából
Néhány fájl betöltődik, és egy pillanat múlva a parancssorba kerül.
4. lépés: Nyissa meg a Rendszer -visszaállítás segédprogramot
A parancs egy kicsit más, ha Windows XP rendszert használ.
- Windows 7, 8 és Vista - Írja be az rstui.exe fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Windows XP - Írja be a %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
5. lépés. Válassza ki a visszaállítási pontot
Megjelenik a rendelkezésre álló visszaállítási pontok listája, valamint az idő és a dátum, valamint a pont létrehozásának rövid összefoglalása. Próbáljon meg kiválasztani egy visszaállítási pontot, mielőtt a számítógépe problémákat okozott. A visszaállítási pont kiválasztása után kattintson a Tovább> gombra.
A "További visszaállítási pontok tárolása" jelölőnégyzettel láthatja azokat a pontokat, amelyekről a Windows úgy érzi, hogy nem olyan relevánsak
6. lépés. Várja meg, amíg a visszaállítási folyamat befejeződik, és a számítógép újraindul
A visszaállítási folyamat néhány percet vehet igénybe. A Windows indításakor üzenetet fog kapni arról, hogy a rendszer sikeresen helyreállt.
Ne feledje, hogy a mostantól a kiválasztott visszaállítási pont között telepített programokat újra kell telepíteni. Legyen óvatos, mivel az egyik ilyen program okozhatta a problémát
Hibaelhárítás
1. lépés: Nem tudok belépni a "Speciális rendszerindítási beállítások" menübe
Ez általában Windows 8 rendszerű számítógép használata esetén szokott előfordulni, mivel gyakran túl gyorsan indul, hogy elérhesse a menüt.
- Nyissa meg a Charms bar-t a Windows rendszerben úgy, hogy elhúzza azt a képernyő jobb oldaláról, vagy az egérmutatót a képernyő jobb alsó sarkába mozgatja.
- Kattintson a Beállítások lehetőségre, majd kattintson vagy érintse meg a „Tápellátás” gombot.
- Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és válassza az "Újraindítás" lehetőséget. A számítógép újraindul a Speciális rendszerindítás menübe.
2. lépés: Nincs visszaállítási pontom, amely megoldja a problémát
Ha nincs elég messze a visszaállítás, vagy a visszaállítási pontok egyike sem oldja meg a problémákat, akkor valószínűleg vissza kell állítania a laptop gyári beállításait. Az utasításokat lásd a következő részben.
2. rész a 3-ból: A laptop gyári alaphelyzetbe állítása
1. lépés Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot az adatokról
A gyári beállítások visszaállítása az átjárón törli a merevlemezen lévő összes adatot, ezért készítsen biztonsági másolatot az adatokról, ha fontos fájlja van, amelyet el kell mentenie. Kattintson ide néhány tippért az adatok biztonsági mentéséhez.
Ha nem tudja elindítani a Windows rendszert, Linux Live CD -vel hozzáférhet a fájlokhoz, és másolhatja őket egy külső meghajtóra. Kattintson ide az Élő CD készítésével kapcsolatos utasításokért, és kattintson ide a használatához
2. lépés Csatlakoztassa laptopját a konnektorhoz
A gyári alaphelyzetbe állítási folyamat eltarthat egy ideig, és az áramellátás elvesztése súlyos problémákat okozhat. A folytatás előtt győződjön meg arról, hogy csatlakoztatva van.
3. lépés Indítsa újra a számítógépet, és nyomja meg a gombot
Alt + F10, amint megjelenik az átjáró vagy az Acer logó.
A regisztráláshoz előfordulhat, hogy néhányszor meg kell nyomnia a gombokat. Ez betölti a Recovery Managert.
Ha a Windows rendszerindító menüje kéri, nyomja meg az Enter billentyűt
4. lépés: Válassza az "Operációs rendszer visszaállítása a gyári alapértékekre" lehetőséget
Többször is meg kell kérni, hogy erősítse meg a folytatást. A visszaállítás elindítása törli a lemezen lévő összes adatot, majd újratelepíti a Windows rendszert és a laptophoz mellékelt programokat. A visszaállítási folyamat akár egy órát is igénybe vehet.
Lehetőség van a felhasználói adatok megőrzésére és a számítógép visszaállítására, de ez nem ajánlott, ha az adatok egy része okozza a számítógép nem megfelelő működését
5. lépés: Hozza létre fiókját, és kezdje el használni a számítógépet
Miután a visszaállítási folyamat befejeződött, a laptop úgy fog viselkedni, mintha a vásárlás után először kapcsolta volna be. A rendszer kéri, hogy hozzon létre egy Windows -fiókot, és konfigurálja a személyes beállításokat.
Hibaelhárítás
1. lépés: Nem tudom elérni a Recovery Managert
Ha korábban formázta a merevlemezt, vagy új merevlemezt telepített, akkor nem lesz többé a helyreállítási partíció. A számítógép törléséhez és a Windows újratelepítéséhez helyreállító lemezt vagy Windows telepítőlemezt kell használnia. A lemezek egyikének használatára vonatkozó utasításokért lásd a következő részt.
2. lépés. A számítógép visszaállítása nem oldja meg a problémát
Ha teljesen törölte a laptopot, és a gyári alaphelyzetbe állítási eljárással újratelepítette a Windows rendszert, és a probléma továbbra sem szűnt meg, az ok valószínűleg egy hardverkomponens.
Egy új merevlemez telepítése vagy új RAM telepítése meglehetősen egyszerű folyamat, és megoldhatja a problémát. Lehet, hogy fel kell vennie a kapcsolatot a Gateway -vel a gyári szervizhez, ha ezek nem segítenek
Rész 3 /3: Helyreállító vagy telepítő lemez használata
1. lépés Ha lehetséges, keresse meg a helyreállító lemezt
A laptopokhoz gyakran különféle illesztőprogramokra van szükség, és a helyreállító lemez használata a legegyszerűbb módja annak, hogy a laptop alaphelyzetbe állításakor újra telepítse őket. Ha nem tudja használni a Recovery Managert, mert a helyreállítási partíció eltűnt, próbálja meg használni a helyreállító lemezt. Új helyreállító lemezeket rendelhet a Gateway -től.
2. lépés: Keresse meg vagy hozzon létre egy Windows telepítőlemezt, ha nem tud helyreállító lemezt beszerezni
Ha nincs helyreállító lemeze a laptophoz, akkor használhat Windows telepítőlemezt a laptop törléséhez és visszaállításához. Szüksége lesz egy lemezre a jelenleg telepített Windows ugyanazon verziójához.
- Ha Windows 7 rendszert használ és érvényes termékkulccsal rendelkezik, itt létrehozhat lemezt. Szüksége lesz egy üres DVD -re vagy legalább 4 GB szabad USB -meghajtóra.
- Ha Windows 8 rendszert használ és érvényes termékkulccsal rendelkezik, itt létrehozhat lemezt. Szüksége lesz egy üres DVD -re vagy legalább 4 GB szabad USB -meghajtóra.
3. lépés Indítsa újra a számítógépet, és nyomja meg többször az F12 billentyűt
Az átjárók esetében ez megnyitja a rendszerindító menüt. Nyomja meg többször ezt a gombot, amint megjelenik az átjáró vagy az Acer logó.
4. lépés. Módosítsa a rendszerindítási sorrendet
A helyreállító lemez használatához vagy a Windows lemezről történő telepítéséhez be kell állítania a számítógépet, hogy a merevlemez előtt induljon a lemezmeghajtóról. A Boot menü lehetővé teszi a rendszerindítási sorrend megváltoztatását.
Ha létrehozott telepítő USB -meghajtót, válassza ki az USB -meghajtót első rendszerindító eszközként
5. lépés. Mentse el a beállításokat, és indítsa újra
Győződjön meg arról, hogy a Windows telepítőlemeze vagy USB -meghajtója be van helyezve.
6. lépés. Amikor a rendszer kéri, nyomja meg a gombot
Ez vagy a Recovery Manager programot indítja el, ha helyreállító lemezt használ, vagy elindítja a Windows telepítési folyamatát, ha Windows telepítőlemezt használ.
- Ha a Recovery Manager alkalmazást használja, olvassa el az előző részt a laptop helyreállítására vonatkozó utasításokért.
- Ha Windows telepítőlemezt használ, olvassa el.
7. lépés: Állítsa be a nyelvi beállításokat, és válassza a "Windows telepítése" vagy a "Telepítés most" lehetőséget
A telepítési folyamat törli az összes adatot a merevlemezen, és a nulláról indul.
Lépés 8. Válassza az "Egyéni (speciális)" telepítést, ha a rendszer kéri
Ezzel biztosíthatja, hogy minden törlődött.
9. lépés. Törölje a partíciókat
Amikor a rendszer arra kéri, hogy válassza ki a Windows telepítési helyét, megjelenik a merevlemez összes partíciója. Válassza ki az egyes partíciókat, majd kattintson a "Törlés" gombra. Ezzel törli a partíció összes adatát.
10. lépés. Válassza ki az egyetlen fennmaradó partíciót a telepítés célhelyeként
A telepítő automatikusan formázza a megfelelő fájlrendszerre, és megkezdi a Windows fájlok telepítését.
11. lépés. Várja meg, amíg a telepítés befejeződik
A Windows telepítési folyamata általában fél órát vesz igénybe. A képernyőn nyomon követheti az előrehaladást.
12. lépés: Fejezze be a telepítést, és írja be a termékkulcsot
A telepítés befejezése után a rendszer kéri a Windows termékkulcsának megadását. A termékkulcs 25 karakterből áll, és általában megtalálható a laptop aljára ragasztott matricán vagy a számítógép dokumentációjában. Ha nem találja a termékkulcsot, lépjen kapcsolatba a Gateway -vel.
13. lépés. Töltse le a laptophoz szükséges illesztőprogramokat
A laptopok rengeteg speciális hardvert tartalmaznak, és ezért speciális illesztőprogramokra van szükségük, hogy mindenből a legtöbbet hozzák ki. Látogasson el a support.gateway.com webhelyre, és válassza az "Illesztőprogram letöltése" részt. Írja be laptopja adatait, és töltse le az összes ajánlott illesztőprogramot és szoftvert.
Hibaelhárítás
1. lépés. A számítógép visszaállítása nem oldja meg a problémát
Ha teljesen törölte a laptopot, és a gyári alaphelyzetbe állítási eljárással újratelepítette a Windows rendszert, és a probléma továbbra sem szűnt meg, az ok valószínűleg egy hardverkomponens.
