Könnyedén megbeszélhet egy találkozót az Apple Store -ban egy internetes böngészővel vagy egy Apple -eszközzel. Nyissa meg az Apple Store alkalmazást vagy webhelyet, és válasszon egy közeli Apple -helyet. Adja meg a készüléket és a találkozó okát, és válassza ki a megfelelő dátumot és időt. Perceken belül könnyedén megbeszélheti a találkozót, így megjavíthatja Apple -eszközét.
Lépések
1 /2 -es módszer: Időpontfoglalás online
1. lépés: Jelentkezzen be Apple -fiókjába, hogy találkozzon az Apple Store -val
A találkozóhoz Apple -fiókkal kell rendelkeznie. Látogasson el a https://www.apple.com/ oldalra, görgessen az aljára, és kattintson az "Apple Store -fiók" elemre. Ezután kattintson a kék linkek bármelyikére a bejelentkezési ablak eléréséhez. Itt beírhatja felhasználónevét és jelszavát a bejelentkezéshez.
A https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start címen jelentkezhet be
2. lépés Foglaláshoz látogasson el a https://www.apple.com/hu/retail/geniusbar/ webhelyre
Az Apple szinte minden problémájában segíthet. A Genius Bar webhely információkkal rendelkezik a chaten, telefonon vagy e-mailben a szoftveralapú problémák esetén, valamint foglalási segítséggel, ha hardverproblémái vannak. Foglaláshoz görgessen lefelé az oldalon, és kattintson a kék "Hardver súgó lekérése" gombra.
Ha időpontot szeretne foglalni, hardverproblémával kell rendelkeznie
3. lépés Válassza ki azt az eszközt és problémát, amelyhez segítségre van szüksége
Válasszon a Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV, valamint az iTunes és az Apple Music között. Ezután válassza ki a témát, például a javításokat és a fizikai sérüléseket; akkumulátor, tápellátás és töltés; rendszer teljesítmény; mobil és Wi-Fi; Apple azonosító és jelszó; és az App Store. A webhely hasznos tippeket sorolhat fel, amelyek segítséget nyújtanak a kinevezés előtt, konkrét aggályai alapján.
- A látogatás okának megválasztása segít az Apple munkatársainak a legjobb segítségben, amikor megérkezik.
- Például lehet, hogy a Macbook már nem lesz töltve. Válassza a „Mac” és az „Akkumulátor, energiaellátás és töltés” lehetőséget.
4. lépés. Írja be tartózkodási helyét a közeli Apple boltok böngészéséhez
Az eszköz kiválasztása után az oldal felszólítja Önt, hogy adja meg irányítószámát. Írja be irányítószámát, és tekintse át az Apple közelében lévő üzleteket felsoroló oldalt. A webhelyek listázhatók a következő elérhetőség vagy teljes távolság függvényében.
Ha például az Egyesült Államokban él, keresse meg államát, és tekintse át a helyeket
Lépés 5. Kattintson a kívánt helyre, hogy időpontot egyeztessen
Miután megtalálta a legközelebbi Apple Store -helyet, kattintson a kék linkre az áruház oldalának felkereséséhez.
Ha másik üzletet szeretne kiválasztani, kattintson a „Vissza” gombra, és módosítsa a helyet
6. lépés Válassza ki a rendelkezésre álló időtartamot a kényelem alapján
Miután kiválasztotta a tartózkodási helyét, kiválaszthatja az időpontját. A weboldal felsorolja a következő rendelkezésre álló nap összes nyitva tartási idejét. Böngésszen a lehetőségek között, és válasszon a rendelkezésre állás alapján. Miután rákattintott az időtartamra, a foglalás automatikusan megerősítést nyer.
- E -mailben kap megerősítést a találkozó részleteiről.
- Általában legfeljebb 2 héttel előre lehet időpontot foglalni.
- A foglalás megtekintéséhez, módosításához vagy törléséhez kattintson a „Foglalások kezelése” fülre fiókjában.
2. módszer a 2 -ből: Az Apple Store alkalmazás használata
1. lépés. Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett az Apple -fiókjába
Az időpont egyeztetés előtt be kell jelentkeznie fiókjába. Ehhez kattintson az Apple Store gombra, és írja be felhasználónevét és jelszavát.
2. lépés: Kattintson az „Apple Store” alkalmazásra a közeli helyek megtekintéséhez
Keresse meg a kék „Apple Store” gombot. Ez az ikon úgy néz ki, mint egy bevásárló táska, amelynek közepén Apple logó található. Nyomja meg ezt az ikont az ujjával, és válassza ki az „Üzletek” linket az alsó menüsorban.
Tegye ezt, ha iPhone, iPod vagy iPad készülékével szeretne időpontot egyeztetni
3. lépés. A foglalási folyamat elindításához válassza a „Genius Bar” opciót
A Genius Bar az Apple technikai támogatási rendszere a kiskereskedelmi üzleteikben. Ezután kattintson a „Foglalás” linkre, hogy időpontot foglaljon.
Ha szeretné, nézze át a Genius Bar oldalt, és ismerkedjen meg a javítási folyamattal, mielőtt megbeszél egy időpontot
4. lépés Válassza ki a terméket és a problémát, amelyhez segítségre van szüksége
Válasszon az iPod, Mac, iPhone, iPad és Apple Watch lehetőségek közül. Amikor megérkezik, az Apple munkatársai jobban segíthetnek Önnek, mivel további információkat adott meg.
- Ezenkívül felkérést kaphat arra, hogy válassza ki az okot, amiért szeretne találkozót kérni, például az akkumulátorral vagy a Wi-Fi-vel kapcsolatos problémák miatt. Egyes helyek további információkat kérnek a mobilfoglalásoknál, míg más helyekre nem feltétlenül szükséges.
- Például, ha Apple órája nem kapcsol be, válassza az „Apple Watch” lehetőséget, majd a „Rendszer teljesítménye” lehetőséget.
5. lépés: Válassza ki üzletét a lehetőségek listájából
A közeli üzletek ezen az oldalon vannak felsorolva, és a legközelebbi és a legtávolabbi távolság szerint vannak rendezve. A választáshoz egyszerűen kattintson arra a boltra, amelyet szeretne.
Ezen kívül van egy cím a kedvenc üzleteihez. Ezek azok a boltok, amelyeket korábban meglátogatott
6. lépés Válassza ki a megfelelő időpontot és dátumot
Az üzlet kiválasztása után átirányít a „Nap és idő” oldalra. A következő rendelkezésre álló idő és dátum jelenik meg először. Válasszon a rendelkezésre állás alapján. A kék idő linkre kattintva választhat.
Ha a nap elején foglalást keres, előfordulhat, hogy délutánra talál időpontot
7. lépés: A foglalás megerősítéséhez kattintson a „Foglalás” gombra
Amikor kiválasztja a dátumot és az időt, átirányít egy összefoglaló oldalra. Tekintse át a találkozó adatait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden helyes, és kattintson a kék „Foglalás” linkre a jobb felső sarokban. E -mailben visszaigazolást is kap.
- Ellenőrizze kétszer, hogy mire szól a megbeszélés, mikor van és hol van.
- Megjegyzést is fűzhet a foglalásához, ha további részleteket szeretne megadni. Ehhez kattintson a „Megjegyzés hozzáadása” linkre, és mondjon valami hasonlót: „A töltőportom elromlott, és szeretném, ha javítanák”.
Tippek
- A foglalás visszavonásához lépjen a foglalást visszaigazoló oldalra, és kattintson a „Foglalás visszavonása” linkre. Ezután a foglalás törlődik.
- A foglalás átütemezéséhez kattintson a „Reservation Reservation” fülre a foglalás visszaigazolási oldalán. Ezután válassza ki az új dátumot és időt.
- A legtöbb találkozó 30-60 percet vesz igénybe, az Ön konkrét problémái alapján.
- Ha új eszközt szeretne vásárolni vagy telefoncsomagot szeretne módosítani, nincs szüksége időpontra. Egyszerűen látogasson el egy Apple Store -ba, amikor csak akarja, és azonnal segítséget kap.
