Ez a wikiHow megtanítja, mit kell tenni, ha a Google Chrome összeomlik az internet böngészése közben. A Chrome sokféleképpen nézhet ki, amikor összeomlik-az alkalmazás hibát jeleníthet meg, amely az "err_connection" karakterrel kezdődik, megjeleníthet egy szomorú arccal rendelkező mappa ikont, és az "Aw, snap" felirat lefagyhat úgy, hogy nem tudja kattintson egy lapra, vagy zárja be az alkalmazást, vagy az alkalmazás egyszerűen eltűnik.
Lépések
1. lépés. Zárjon be más lapokat és alkalmazásokat
Ha a számítógépén elfogy a memória a Chrome használata közben, a Chrome valószínűleg lefagy és/vagy összeomlik. Ha a Chrome magától bezárt, kezdje újra megnyitásával, és próbálja meg reprodukálni a hibát. Ezúttal tegye a következőket:
- Zárjon be minden lapot, kivéve azt, amelyik megjeleníti a hibaüzenetet.
- Zárja be a számítógépen lévő még nyitott programokat.
- Ha éppen letölt egy fájlt a Chrome -ban, szüneteltesse a letöltést. Ehhez kattintson a három függőleges pontra, majd válassza a lehetőséget Letöltések, majd kattintson a gombra Szünet a letöltésnél.
- Frissítse az oldalt a bal felső sarokban lévő ívelt nyíl ikonra kattintva. Ha az oldal a szokásos módon töltődik be, akkor valószínűleg a számítógépe elfogyott a rendelkezésre álló RAM -ból, és nem tudta megjeleníteni az oldalt. Próbálja meg kevesebb lapot és más alkalmazást nyitva tartani a Chrome használata közben.
2. lépés: Indítsa újra a Chrome -ot
Próbálja meg teljesen leállítani a Chrome -ot, indítsa újra, és próbálja újra böngészni az interneten:
- Windows: Nyomja meg a gombot Ctrl + q hogy kilépjen a Chrome -ból, majd indítsa újra. Ha a lapok nem nyílnak meg automatikusan, manuálisan is megnyomhatja őket a megnyomásával Ctrl + Váltás + t minden zárt lapon.
- Mac: Nyomja meg a gombot Cmd + q hogy kilépjen a Chrome -ból, majd indítsa újra. Ha a lapok nem nyílnak meg automatikusan, a gomb megnyomásával újra megnyithatja őket Cmd + Váltás + t minden zárt lapon.
3. lépés. Ellenőrizze a Chrome Feladatkezelőt
A Chrome beépített feladatkezelője információt nyújt a Google Chrome-ban futó összes feldolgozásról, beleértve az egyes lapokat és bővítményeket. Ha bármelyik lap vagy bővítmény túl sok erőforrást fogyaszt, akkor befejezheti a folyamatot. Itt van, hogyan:
- Kattintson a hárompontos menüre a Chrome jobb felső sarkában.
- Válaszd ki a További eszközök menü.
- Kattintson Feladatkezelő.
- Kattints a Memória lábnyom oszlopot a feladatkezelő tetején, hogy a lista elején a legtöbb memóriát fogyasztó folyamatot jelenítse meg. A "Böngésző" opció általában a legtöbb erőforrást veszi igénybe.
- Ha van egy lap vagy bővítmény, amely sokkal több számot tartalmaz, mint a többi, akkor kattintson rá egyszer, majd kattintson Folyamat befejezése hogy megölje. Ez felszabadíthat néhány memóriát.
- A gombra is kattinthat processzor oszlopban CPU szerint rendezni-ez megmutatja, hogy a Chrome mely aspektusai használják a legtöbb feldolgozási teljesítményt. Ha valami sokkal magasabbnak tűnik, mint a többi lehetőség, válassza ki, és kattintson Folyamat befejezése.
- Zárja be a feladatkezelőt, és frissítse az oldalt.
4. lépés: Távolítsa el a felesleges kiterjesztéseket
Ha azt találta, hogy az utolsó lépésben egy bővítmény sok RAM -ot vagy CPU -energiát vesz igénybe, vagy egyszerűen észrevette, hogy a Chrome lelassul vagy összeomlik, amikor bővítményt használ, távolítsa el azt. Itt van, hogyan:
- Kattintson a hárompontos menüre a Chrome jobb felső sarkában.
- Válaszd ki a További eszközök menü.
- Kattintson Bővítmények.
- A nem használt bővítmény törléséhez kattintson a gombra Eltávolítás a bővítményen, és kattintson a gombra Eltávolítás ismét megerősíteni.
- Ha van olyan bővítmény, amelyet még nem biztos abban, hogy el szeretne távolítani, kattintson a megfelelő kapcsolóra, hogy ideiglenesen deaktiválja. Ha a bővítmény deaktiválása megakadályozza, hogy a Chrome újra összeomoljon, fontolja meg alternatív bővítmény keresését.
5. lépés Törölje a gyorsítótárat és a cookie -kat
Ha a Chrome összeomlik, mert sérült fájl van a böngészési adataiban, akkor ez megoldja a problémát:
- Kattintson a jobb felső sarokban található hárompontos menüre, és válassza a lehetőséget Történelem.
- Kattintson Böngészési adatok törlése a bal oldali panelen.
- Válassza a lehetőséget Mindig a legördülő menüből.
- Válassza ki mind a három lehetőséget az "Alap" lapon.
- Kattintson Adatok törlése és várja meg az adatok törlését. Ezután próbálja meg újra használni a Chrome -ot.
6. lépés: Ellenőrizze a rosszindulatú programokat a Chrome -ban (csak Windows)
A Chrome rendelkezik egy beépített eszközzel, amely ellenőrzi, hogy a számítógépen nincs-e rosszindulatú program. A rosszindulatú programok a Chrome összeomlások és más böngészési zavarok bűnösök lehetnek. Az eszköz használata a következő:
- Kattintson a jobb felső sarokban található hárompontos menüre, és válassza a lehetőséget Beállítások.
- Kattintson Fejlett az alján.
- Kattintson Tisztítsa meg a számítógépet a "Visszaállítás és tisztítás" alatt.
- Kattintson megtalálja és várja meg a szkennelés befejezését.
- Ha rosszindulatú programot talál, kattintson a gombra Eltávolítás amikor felszólítást kap az eltávolítására.
7. lépés Tiltsa le a hardveres gyorsítást
Ha probléma merül fel a PC vagy a Mac hardverének Chrome -mal való működésével kapcsolatban, az összeomolhat a böngészőben. Ennek kizárásához hajtsa végre a következő módosítást:
- Kattintson a jobb felső sarokban található hárompontos menüre, és válassza a lehetőséget Beállítások.
- Kattintson Fejlett az alján.
- A kikapcsoláshoz kattintson a "Hardvergyorsítás használata, ha elérhető" melletti kapcsolóra. Közel van az oldal aljához.
8. lépés: Indítsa újra a számítógépet
Ha a Chrome továbbra is összeomlik, akkor itt az ideje, hogy mentse az összes nyitott munkát, és indítsa újra a számítógépet. Amikor visszaáll, indítsa újra a Chrome -ot, és próbálja újra használni. Ha továbbra is problémái vannak, folytassa a következő módszerrel.
9. lépés. Állítsa vissza a Chrome -beállításokat
Ha továbbra is összeomlik, visszaállíthatja a Chrome -beállításokat. Ezzel visszaállíthatja a beállításokat az alapértelmezett beállításokra, letilthatja az összes bővítményt, valamint törölheti a gyorsítótárat és a cookie -kat. Ez nem befolyásolja az előzményeket, a jelszavakat vagy a könyvjelzőket, ezért ne aggódjon! A visszaállításhoz tegye a következőket:
- Kattintson a jobb felső sarokban található hárompontos menüre, és válassza a lehetőséget Beállítások.
- Kattintson Fejlett az alján.
- Kattintson Állítsa vissza a beállításokat az eredeti alapértelmezett értékekre az alján.
- Kattintson Beállítások alaphelyzetbe állítása megerősítéséhez. Ennek tisztáznia kell a fennmaradó problémákat.
10. lépés. Távolítsa el és telepítse újra a Chrome -ot
Remélhetőleg már készen állsz, de van még egy utolsó dolog, amit ki kell próbálnod. Ha a Chrome továbbra is összeomlik, eltávolíthatja, majd újratelepítheti. Ha vannak korrupciós problémák, akkor ezeket tisztázni kell.
-
Ablakok:
- Nyomja meg a Windows billentyűt, majd kattintson Beállítások vagy a fogaskerék a menüben.
- Kattintson Alkalmazások.
- Kattintson Google Chrome és válassza ki Eltávolítás.
- Kattintson Eltávolítás.
- Ha törölni szeretné böngészési adatait és könyvjelzőit, ellenőrizze a "Böngészési adatok törlése" opciót is. Ez nem kötelező, de segíthet a probléma megoldásában. Így elveszíti előzményeit és adatait.
- Kattintson Eltávolítás.
-
Mac:
- Zárja be a Chrome-ot úgy, hogy a jobb egérgombbal rákattint a dokkra, és kiválasztja Kilépés.
- Nyissa meg a Finder alkalmazást, és lépjen az Applications mappába.
- Húzza a Google Chrome -ot a kukába. Ezen a ponton letöltheti a Chrome -ot a https://google.com/chrome webhelyről, és újratelepítheti. A drasztikusabb intézkedések érdekében folytassa.
- Ez opcionális, mert törli a könyvjelzőit és az előzményeket, de végső megoldásként segíthet Megy menüben, és válassza a lehetőséget Ugrás a Mappához.
- Gépelje be a ~/Library/Application Support/Google/Chrome parancsot, és kattintson Megy.
- Válassza ki az összes mappát, és húzza a kukába. Ezután telepítse újra a Chrome -ot.
Tippek
- Rendszeresen ellenőrizze számítógépét kémprogramok és kártevők ellen.
- Tartsa naprakészen víruskereső programját.
