A szolgáltató vagy a rendszergazda több okból is blokkolhatja az e -mail fiókokat, amelyek többsége biztonsági okokból származik. Bármi legyen is az oka, valódi gondot okoz, ha nem fér hozzá a postaládájához, különösen akkor, ha fontos adatokat mentett a fiókjába. Ha ilyen problémával találkozott vagy jelenleg is találkozik, még mindig vannak módok a letiltott e -mail fiók elérésére.
Lépések
Módszer 1 /3: Hozzáférés a jelszóval blokkolt e-mail fiókhoz
Az e -mail -címek letiltásának egyik gyakori oka az, hogy előfordulhat, hogy többször rossz jelszót adott meg, amikor bejelentkezett a fiókjába. Ez valójában elég gyakori, és gyorsan megoldható.
1. Lépjen az e -mail szolgáltatójához
Először indítson el egy webböngészőt, és keresse fel e -mail fiókja szolgáltatójának bejelentkezési oldalát, mint a Yahoo, a Google vagy az Outlook.
Lépés 2. Kattintson az „Elfelejtett jelszó” linkre
A bejelentkezési oldalon megjelenik egy „Elfelejtett jelszó” feliratú link vagy gomb. Kattintson erre a linkre vagy gombra, és egy jelszó -helyreállítási oldalra kerül.
3. lépés. Adjon meg egy alternatív e -mail címet
A Jelszó -helyreállítás oldalon adjon meg egy alternatív e -mail címet, ahová a szolgáltató ideiglenes jelszót küldhet, amellyel elérheti a letiltott e -mail fiókot.
Lehet, hogy ugyanaztól az e -mail szolgáltatótól vagy egy másik e -mail szolgáltatótól
4. lépés: Igazolja személyazonosságát
Mielőtt az e -mail szolgáltató ideiglenes jelszót adna Önnek, igazolnia kell, hogy Ön a hozzáférni kívánt fiók tulajdonosa. Töltsön ki egy személyes adatlapot a fiókról, például névjegyzékét, e -mail címét, amelyhez nemrég küldött e -mailt, a benne létrehozott mappák nevét és/vagy válaszoljon a biztonsági kérdésre.
A válaszokat kiértékeljük, és miután igazolták, hogy Ön a fiók tulajdonosa, megkapja az ideiglenes jelszót az Ön által megadott alternatív e -mail címre
5. lépés. Állítsa be új jelszavát
Hozzáférés letiltott fiókjához az Önnek küldött ideiglenes jelszó használatával. Azonnal fel kell állítania egy újat. Írja be a fiókjában használni kívánt új jelszót, és ezúttal ügyeljen arra, hogy jól emlékezzen rá.
2. módszer a 3 -ból: A fiókok blokkjának elérése a Szolgáltató részéről
A másik ok, amiért a fiókját letiltották, biztonsági okok miatt van. Előfordulhat, hogy a szolgáltató észlelte, hogy fiókja spam üzeneteket küld, vagy az Ön beleegyezése nélkül hozzáfértek hozzá. Ebben az esetben segítséget kell kérnie az e -mail szolgáltató ügyfélszolgálati részlegétől.
1. Lépjen az e -mail szolgáltatójához
Ehhez nyisson meg egy webböngészőt, és keresse fel e -mail fiókja bejelentkezési oldalát.
2. lépés: Kattintson a Súgó linkre
A bejelentkezési oldalon talál egy „Súgó” feliratú linket. Kattintson erre a linkre, és átirányítjuk az e -mail szolgáltató súgóoldalára.
3. lépés. Keresse meg a webhely ügyfélszolgálati részlegének elérhetőségeit
A legtöbb webhelyet úgy érheti el, hogy kitölt egy kérési űrlapot a súgó részből, amelyben részletesen leírja aggodalmát, és megad egy alternatív e -mail címet, ahol válaszolhat Önnek.
- Miután kérelme feldolgozásra került, a képviselő felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy elkezdje kezelni aggodalmát.
- Hívhatja az ügyfélszolgálatot is, ha a számot a súgó részben adta meg. Ez a módszer gyorsabb, de nem ajánlott azok számára, akik más országból vagy régióból származnak.
4. lépés Kövesse a képviselő utasításait
A legtöbb esetben csak feloldják az e -mail fiók letiltását a végétől, de továbbra is meg kell tennie néhány dolgot, például új jelszót. Tegye meg, amit a képviselő mond, és újra hozzáférhet a letiltott e -mail fiókjához.
3. módszer 3 -ból: Hozzáférés a letiltott vállalati e -mailekhez
Vállalati e -mail fiókja több okból is blokkolható, például a fent említettek. Hacsak nem dolgozik többé annak a vállalatnak, amely jogilag visszavonja a rendszerében lévő felhasználói hozzáféréseket, a blokkolt vállalati e -mailek gyorsan elérhetők.
1. lépés. Lépjen kapcsolatba az informatikai részleggel
Hívja fel a vállalat informatikai személyzetét, és mondja el aggodalmát.
2. lépés. Várja meg az informatikai személyzet utasításait
Általában ők fogják feloldani a letiltást, és visszaállítani a fiókot a normál működésbe. De még mindig el kell végeznie némi munkát, például vissza kell állítania és új jelszót kell létrehoznia, csak akkor, ha az IT személyzet ezt mondja.
Tippek
- Általában az e -mail fiók postaládáját más okok, például a szolgáltatás fenntartásához szükséges egyenlegek kiegyenlítésének hiánya vagy pénzbeli okok miatt továbbra is elérheti, de nem tud új üzeneteket küldeni vagy fogadni.
- A különböző webmail -szolgáltatások eltérő irányelveket alkalmaznak az e -mail fiókok letiltására. Feltétlenül olvassa el ezeket a feltételeket a regisztráció előtt, és feltétlenül kövesse azokat, hogy elkerülje a jövőbeni esetleges biztonsági vagy hozzáférési problémákat.
- A szolgáltatók képesek bejelentkezni a bejelentkezési munkamenetekre, beleértve azokat az IP -címeket is, amelyeken a fiókjához hozzáfértek, felismerhetik, hogy hozzáfértek -e fiókjához. Ha a szerver észleli, hogy e -mailjeit két különböző helyen érte el egyszerre vagy rövid időn belül (feltéve, hogy rövid időn belül lehetetlen megtenni a helyek közötti távolságot), akkor a szerver blokkolja, hogy elkerülje további nem kívánt hozzáférést.
