Amikor regisztrál Uber -fiókra, a szolgáltatás automatikusan küld egy szöveges üzenetet, amely tartalmaz egy ellenőrző számot. Sok tag esetében csak akkor kell ellenőriznie a fiókját, ha ezt a számot beírja az alkalmazásba. Ha az alkalmazás arra kéri Önt, hogy fénykép készítésével igazolja fizetési adatait, akkor előfordulhat, hogy hitelkártya vagy biztonsági probléma lép fel. Tudja meg, hogyan igazolhatja hitelkártyáját vagy mobiltelefonszámát az Uber alkalmazásban, és mit tegyen, ha bármilyen probléma merül fel.
Lépések
1 /2. Módszer: A fizetési mód ellenőrzése
1. lépés Készítse elő fizetési kártyáját
Bár ritka, előfordulhat, hogy a foglalás során váratlanul felszólítják a fizetési mód „igazolására”. Ez csak akkor történhet meg, ha probléma merül fel a hitelkártyával vagy a fiókban esetleges csalárd tevékenységgel. Nem számít az ok, ha fiókját az alkalmazás beépített kamerafunkciójával igazolja, akkor pillanatok alatt elindul.
2. lépés. Helyezze a fizetési kártyát egy sima, jól megvilágított felületre
Azt szeretné, ha az alkalmazásnak világos, éles képe lenne a fizetési kártyájáról.
3. Állítsa be a kártyát úgy, hogy a képernyőn a zöld „Tartsa itt a kártyát” határon belül legyen
Ha a kártya pontosan a zöld doboz határain belül van, a fénykép automatikusan bepattan.
4. lépés: Ellenőrizze a lejárati dátumot a „Lejár” mezőben
Az alkalmazásnak automatikusan ki kell töltenie a lejárati dátumot, de ellenőrizze kétszer a felsorolt dátumot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megegyezik-e a kártyán lévővel. Ha végzett, kattintson a „Kész” gombra.
5. lépés Ha szükséges, csatolja a fényképes azonosítóját
Az Uber fényképet kérhet állam- vagy országkártyájáról. Ha igen, helyezze sík felületre, mint a fizetési kártyáját, majd sorakoztassa a zöld téglalap alakú határon belül. Mint korábban, a fénykép automatikusan elkészül. Ha végzett, kattintson a „Kész” gombra.
- A megfelelő információk csatolása után az Uber áttekinti a fiókját, és figyelembe veszi a mellékelt információkat.
- E -mailben értesítjük az ellenőrzés állapotáról. Ha további segítségre van szüksége, írjon e -mailt az Uber ügyfélszolgálatának a [email protected] e -mail címen.
2. módszer a 2 -ből: A mobilszám ellenőrzése
1. lépés Telepítse okostelefonjára az Uber alkalmazást
Amikor regisztrál Uber -fiókra, meg kell adnia egy működő mobiltelefon -számot, hogy fiókja megerősíthető legyen. Az Uber -fiók regisztrálásához telepítse az Uber alkalmazást az App Store -ból (iPhone) vagy a Play Store -ból (Android).
2. lépés: Koppintson a „Regisztráció” gombra az Uber alkalmazásban, majd adja meg személyes adatait
A megadott üres helyeken írja be nevét, mobiltelefonszámát, e-mail címét és új jelszavát. Koppintson a „Tovább” gombra, ha készen áll a folytatásra.
- Ha hibaüzenetet kap, miszerint „A mobilszám már használatban van”, az azért van, mert a megadott telefonszám már egy másik Uber -fiókhoz van csatolva.
- Ha van másik fiókja, próbáljon meg azzal bejelentkezni. Ha nem tud bejelentkezni másik fiókjával, érintse meg a „Nem tudom megváltoztatni az e -mail címemet vagy a mobilszámomat” lehetőséget, és kövesse az utasításokat a jelszó visszaállításához.
- Ha nincs másik fiókja, töltse ki az űrlapot a https://help.uber.com/locked-out címen, és kérjen segítséget az Ubertől.
3. lépés: Ellenőrizze az SMS -ben az ellenőrző kódot
Az Ön által megadott mobilszámra egy automatikus szöveges üzenetet küldtek, amely 4 számjegyű ellenőrző kódot tartalmaz. Ezt a kódot be kell írni az Uber alkalmazásba a fiók megerősítéséhez.
4. lépés. Amikor a rendszer kéri, írja be a 4 számjegyű kódot
A legtöbb esetben az alkalmazás automatikusan megkéri, hogy írja be az ellenőrző kódot röviddel azután, hogy megkapta. Ha ez a helyzet, írja be a mezőbe a fiók igazolásához.
Ha nem kap szöveges üzenetet az Ubertől, érintse meg az „Újraküldés” gombot az új kód fogadásához
5. lépés. Az első menet foglalásakor adja meg a 4 számjegyű kódot
Egyes Uber -felhasználók arról számolnak be, hogy nem kérnek megerősítő kódot, amíg le nem foglalják az első utazást. Miután beállította az átvételi és rendeltetési helyeket, érintse meg a „Kérjen utazást most” lehetőséget. A rendszer kéri, hogy írja be a 4 számjegyű kódot, amelyet szöveges üzenetben kapott.
- Ha nem kap szöveges üzenetet az Ubertől, érintse meg az „Újraküldés” gombot az új kód fogadásához. Amikor megkapja ezt a kódot, írja be az alkalmazásba. Ezzel ellenőrzi a fiókját, és készen áll a vezetésre.
- Ha még mindig nem kapott kódot, jelentenie kell a problémát az Ubernek a súgóoldalán található űrlap segítségével.
Tippek
- Próbálja megjegyezni a fizetési kártyájának lejárati dátumát, hogy ne járjon le alkalmatlan időben.
- Soha ne adja meg hitelkártya adatait e-mailben.
