Miért nem tudom frissíteni a Mac gépemet Catalinára?

1. lépés. Igen, ha 2012 előtt készült

A konkrét évek, amelyek megfelelnek a Catalina frissítésre vonatkozó követelményeknek, az Ön modelljétől függenek, de semmi, ami 2012 előtt készült, nem futtathatja a Catalinát. Íme a határértékek az egyes modellekhez:

• 2012 vagy újabb: MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, iMac
• 2013 vagy újabb: Mac Pro
• 2015 vagy újabb: MacBook
• 2017 vagy újabb: iMac Pro

1. lépés. A Catalina telepítéséhez legalább 20 GB szabad tárhelyre van szüksége

Maga a letöltés körülbelül 6,5 GB, de ennél több helyre lesz szüksége az operációs rendszer tényleges telepítéséhez. Amikor megpróbálja letölteni a Catalina programot, a számítógép lefuttat egy vizsgálatot, és kérni fogja, ha nincs elég hely.

Az extra szabad hely nélkül a Mac küzdhet a telepítéssel. Ha le tudja tölteni a Catalinát, de nem tudja telepíteni, próbálja meg felszabadítani a felesleges helyet, és nézze meg, hogy ez segít -e

3. kérdés a 8 -ból: Hogyan szabadíthatok fel helyet Catalina számára?

1. lépés: A legegyszerűbb módja a fájlok törlése vagy a felhőbe történő áthelyezése

A Mac-nek a tárhely legalább 10% -ának mindig szabadnak kell lennie, ha azt szeretné, hogy hatékonyan működjön, de előfordulhat, hogy a Catalina letöltéséhez és telepítéséhez ennél is több hely szükséges. Íme néhány egyszerű lehetőség, amelyeket kipróbálhat:

• Tisztítsa meg a "Letöltések" mappát mindattól, amire már nincs szüksége.
• A Finder segítségével olyan fájlokat kereshet és törölhet, amelyeket több mint egy éve nem nyitott meg vagy használt.
• Fényképek, dokumentumok, zenék és egyéb fájlok áthelyezése az iCloudba (5 GB ingyenes; havi előfizetések nagyobb helyekért).
• Kapcsolja be a „Tárhely optimalizálása” funkciót a „About My Mac” menüpontban, kattintson a „Storage” fülre, majd kattintson a „Manage” gombra a lehetőségek közül. Ez a funkció automatikusan tárolja az iCloudban ritkán használt tartalmat, és igény szerint elérhetővé teszi.
• A "Csökkentse a rendetlenséget" eszközzel törölheti a soha nem használt és nem szükséges fájlokat. A fájlok listája a fájl utolsó megnyitásakor vagy használatakor jelenik meg.
• Törölje az iMessage -en megosztott képeket és videókat a "About My Mac" menüben, kattintson a "Storage" fülre, majd a "Manage" gombra. A fájlok megjelenítéséhez válassza a listából az "Üzenetek" lehetőséget. Általában mindegyiket törölheti. Ha törli ezeket a fájlokat az iMessage -ből, nem törli a képeket vagy videókat, ha máshol is elmentette őket.

1. lépés. Szüntesse meg a letöltést, és használjon gyorsabb internetkapcsolatot

Először ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét. Ha a letöltés túl sokáig tart, általában ez a probléma. Az Ön internetszolgáltatója biztosíthat saját sebességmérőt, vagy kereshet az "internetsebesség -teszt" kifejezésen, hogy megtalálja az ingyeneset. Ha alacsonyabb, mint 100 Mbps, íme néhány dolog, amellyel felgyorsíthatja a kapcsolatot:

• Kapcsoljon ki minden más, internetet használó eszközt.
• Vigye közelebb a számítógépet az útválasztóhoz.
• Ethernet -kábellel csatlakoztassa számítógépét közvetlenül az útválasztóhoz (a vezetékes kapcsolat általában gyorsabb, mint a vezeték nélküli).
• Indítsa el a letöltést a csúcsidőn kívül, például hagyja, hogy egy éjszaka alatt letöltse.

5. kérdés a 8 -ból: Akkor is frissíthetek, ha a Catalina nem szerepel a szoftverfrissítésemben?

1. lépés. Igen, letöltheti a Catalinát az App Store -ból

A számítógép korától és a jelenleg futó macOS -tól függően előfordulhat, hogy a Catalina nem jelenik meg a szoftverfrissítésben elérhetőként. Ha ez a helyzet, menjen az App Store -ba, és keressen rá a "Catalina" kifejezésre.

Miután letöltötte a Catalina alkalmazást az App Store -ból, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az operációs rendszer telepítéséhez, mint bármely más alkalmazáshoz. Nem kell szoftverfrissítésen mennie

6. kérdés a 8 -ból: Frissítenem kell a Catalina -ra a Big Sur előtt?

1. lépés. Nem, kihagyhatja Catalinát, és egyenesen a Big Sur -hoz léphet

Ha a Mojave 10.14 -et futtatja, frissíthet a Big Sur -re a "Szoftverfrissítés" segítségével. Ha korábbi operációs rendszert futtat-bármit 10.13 és 10.19 között-, akkor letöltheti a Big Sur alkalmazást az App Store-ból, és telepítheti, mint bármely más alkalmazást.

• Ha 2012 -es modellje van, akkor nem fut a Big Sur, így maradnia kell a Catalinánál.
• A Big Sur lényegesen több rendelkezésre álló tárhelyet igényel, mint a Catalina, így ha problémái adódtak a Catalina telepítésével, előfordulhat, hogy a Big Sur telepítése sem lehetséges.

7. kérdés a 8 -ból: Hogyan védhetem meg fájljaimat a frissítés során?

1. lépés. Mindig készítsen teljes biztonsági mentést az új operációs rendszer telepítése előtt

Ha minden rendben megy, a számítógép újraindításakor minden fájl és beállítás ugyanaz lesz, mint a frissítés előtt. De a biztonság kedvéért a teljes biztonsági mentés megvédi a fájlokat, ha bármi baj történne. Ennek 2 módja van:

• Használja a Mac gépbe épített Time Machine programot a fájlok külső merevlemezre mentéséhez. Általában a legjobb, ha olyan merevlemezt használ, amely legalább kétszer annyi tárolókapacitással rendelkezik, mint a Mac.
• Tárolja fájljait az iCloud -on.

1. lépés. Felhívhatja az Apple ügyfélszolgálatát, vagy felkeresheti az Apple Store -t

Nyissa meg a https://support.apple.com/mac webhelyet, majd görgessen lefelé, és kattintson a „Támogatás kérése” linkre. Válassza ki készülékét, és válaszoljon néhány egyszerű kérdésre a problémával kapcsolatban, hogy segítséget kapjon. Választhat telefonon, chaten vagy e -mailben. A számítógépet a legközelebbi Apple Store -ba is elviheti, hogy ott segítséget kapjon.

Tippek

• A legújabb macOS telepítése után lépjen a "Rendszerbeállítások", majd a "Szoftverfrissítés" menüpontra, majd válassza a "Mac automatikus frissítése" lehetőséget. A számítógép automatikusan telepíti a frissítéseket, amint azok elérhetővé válnak, beleértve a macOS frissítéseket is.
• A számítógéphez tartozó macOS verzió a legrégebbi verzió, amelyet használhat. Tehát ha a számítógépe Big Sur -el érkezik, akkor nem tudja telepíteni a Catalinát.