Ez a wikiHow megtanítja, hogyan kell újraindítani a modemet anélkül, hogy fizikailag ki kellene húzni az egységet. Sajnos, míg az útválasztó újraindítása hálózaton keresztül is megvalósítható, a modem újraindítása általában nem lehetséges, ha nincs router/modem kombinációs egysége. Ha internetszolgáltatója (ISP) telepített egy útválasztót, amikor regisztrált a szolgáltatásukra, akkor lehet, hogy felhívhatja őket, és megkérheti őket, hogy indítsák újra a hálózatot.
Lépések
1/2 módszer: Hibrid modem újraindítása
1. lépés. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik hibrid modemmel
A hibrid modem az útválasztót és a modemet egy házba egyesíti, ami azt jelenti, hogy csak egy internetes elem van csatlakoztatva a DSL vonalhoz. Ha hibrid modemmel rendelkezik, akkor képesnek kell lennie arra, hogy újraindítsa a modemet az útválasztó újraindításával.
Ha a modemet az Ön internetszolgáltatója (ISP) szállította Önnek, és nem az útválasztó, ugorjon a következő módszerre
2. lépés. Győződjön meg arról, hogy csatlakozik a modem hálózatához
Bár nem kell fizikailag a modemhez sétálnia, a számítógépnek csatlakoztatva kell lennie a modem hálózatához ahhoz, hogy távolról újraindítsa.
3. lépés. Keresse meg az útválasztó IP -címét
Ezt Windows és Mac számítógépeken is megteheti.
4. lépés Nyisson meg egy webböngészőt
Az interneten keresztül kell elérnie a router/modem oldalt.
5. lépés. Írja be az IP -címet
A böngésző címsorába írja be az útválasztó IP -címét, majd nyomja meg az. Enter billentyűt. Ennek meg kell nyitnia a router/modem oldalt.
6. lépés: Jelentkezzen be az útválasztó oldalára
Ha a rendszer kéri, adja meg bejelentkezési nevét és jelszavát.
Ha nem adott meg nevet és jelszót, akkor ezek a hitelesítő adatok valószínűleg megtalálhatók a kézikönyvben vagy az útválasztó/modem kombinációs egység alján/hátulján
7. lépés. Keresse meg az "Újraindítás" opciót
Mivel a különböző modemmodellek eltérő oldalelrendezéssel rendelkeznek, előfordulhat, hogy az oldal beállításaiban kell böngészni. Keresse meg az újraindítási lehetőséget az alábbi területek bármelyikén:
- Fejlett
- Beállítások
- Konfiguráció
- Segítség
- segédprogramok
8. lépés. Kattintson az Újraindítás lehetőségre
Ismételten, ennek a gombnak a megjelenése az útválasztótól függően változhat, így bármit is mondhat Újrakezd nak nek Teljesítményciklus. Ha rákattint, a csatlakoztatott útválasztó/modem hibrid újraindításra szólítja fel.
9. lépés. Várja meg, amíg az útválasztó és a modem befejezi az újraindítást
Ez néhány másodperctől néhány percig tarthat. Miután az egység befejezte az újraindítást, a számítógép internetének újra csatlakoznia kell.
2. módszer 2 -ből: Internetszolgáltató modemének újraindítása
1. lépés. Győződjön meg róla, hogy jogosult erre a módszerre
Ha a modemet egy internetszolgáltatótól (például Xfinity vagy CenturyLink) béreli, megpróbálhatja felhívni az internetszolgáltatót, és megkérni őket, hogy indítsák újra a modemet. Nem minden internetszolgáltató teszi ezt meg Ön helyett, de ez az egyetlen módja annak, hogy újraindítsa az internetszolgáltató tulajdonában lévő útválasztót, ha távol van a hálózattól.
Ez általában nem működik, ha nem béreli a modemet egy internetszolgáltatótól
2. lépés. Határozza meg, ki az internetszolgáltatója
Ha nem tudja, ki az internetszolgáltatója, és távol van a modemtől, akkor valószínűleg megtudhatja, ha megnézi az online kábelszámlát vagy a hitel- vagy betéti kártya kivonatán szereplő díjakat.
3. lépés. Keresse meg internetszolgáltatója technikai támogatási számát
Ezt úgy teheti meg, hogy megnyitja a https://www.google.com/ webhelyet egy böngészőben, megkeresi az internetszolgáltató nevét és az "ügyfélszolgálati telefonszám" kifejezést, és áttekinti a telefonszámot a keresési eredmények között.
Például a Comcast telefonszámának megtekintéséhez írja be a comcast ügyfélszolgálati telefonszámát a Google -ba, és nyomja meg az ↵ Enter billentyűt, hogy a telefonszám a keresési eredmények tetején jelenjen meg
4. lépés. Hívja internetszolgáltatóját
Ehhez tárcsázza az ügyfélszolgálati számot. Ez általában automatikus üdvözlést eredményez.
5. lépés. Navigáljon az automatikus utasításokban
A folytatás előtt jeleznie kell, hogy beszélni szeretne egy képviselővel; ez a folyamat az internetszolgáltatótól függően változhat, ezért kövesse a szóbeli utasításokat, amíg el nem éri a valódi személyt.
6. lépés. Adja meg a képviselőnek a fiókadatait
Kérdés esetén mondja el a képviselőnek telefonszámát, számlaszámát és/vagy címét.
Nem minden internetszolgáltató képviselője igényli mindezt az információt. Hasonlóképpen, néhány internetszolgáltatónak több információra (például születési dátumára) van szüksége a fiók megerősítéséhez
7. lépés Kérje meg a képviselőt, hogy indítsa újra a modemet
Ha újra tudják indítani a modemet, akkor ezt meg kell tenniük, bár kérhetnek bizonyos fiókadatok megerősítését, mielőtt hivatalosan újraindítják a modemet.
