Függetlenül attól, hogy a telefon hardver- vagy szoftverkárosodást szenvedett -e, az adatok helyreállításának néhány módja továbbra is segíthet. Valószínűleg helyreállíthatja adatait törött telefonjáról, ha valamilyen biztonsági másolatot használt, például az iCloud, a Google Drive vagy a Samsung Cloud. Ha kéznél van számítógépe, letölthet és használhat néhány adat -helyreállító eszközt, például az Enigma Recovery programot, de ezek nem ingyenesek. Ez a wikiHow megtanítja Önnek, hogyan szerezhet adatokat a telefon hardver- vagy szoftverkárosodásából. Ha elromlott, és kényelmetlenül próbálkozik bármivel, akkor vigye el a telefont egy szakemberhez, hogy megnézze, tudja -e helyreállítani az adatait.
Lépések
Módszer 1 /3: Biztonsági másolat használata
1. Lépjen a szolgáltatás biztonsági mentési webhelyére, és jelentkezzen be (nem az iCloudba)
Ha van Google -fiókja a telefonján, keresse fel a https://drive.google.com webhelyet.
Ez a módszer csak akkor működik, ha aktívan szinkronizálja, és úgy dönt, hogy ezeket a szolgáltatásokat biztonsági mentésekhez használja. Ha iPhone -ja van, lehetősége van biztonsági másolatok létrehozására az iTunes -on belül
2. lépés: Nyissa meg az iCloud alkalmazást Mac vagy Windows számítógépén (csak iOS felhasználók számára)
Ha Macet használ, kattintson az Apple logóra a képernyő bal felső sarkában, majd kattintson Rendszerbeállítások> iCloud> Kezelés> Biztonsági mentések kiválasztása. Ha Windows rendszerű számítógépet használ, nyissa meg az iCloud for Windows alkalmazást, majd kattintson a gombra Tárolás.
3. lépés. Keresse meg a legújabb biztonsági mentést
Ha rákattint az iCloudban tárolt biztonsági mentések kezelésére, megjelenik a biztonsági mentések listája és a biztonsági mentés dátumai.
A Google Drive -ban válassza ki a „Tárhely” fejléc alatti számot, hogy megtekinthesse a Google Drive -ban található összes elem listáját. Kattintson Biztonsági mentések a böngésző jobb felső sarkában, és látni fogja a biztonsági mentések listáját, valamint azt, hogy mikor frissítették utoljára.
4. lépés. Töltse be ezt a biztonsági másolatot egy új telefonra
Ha hozzá szeretne férni a teljes biztonsági mentéshez, akkor azt egy új telefonra kell betöltenie.
- Ezt úgy teheti meg, hogy bejelentkezik iCloud-, Google- vagy Samsung -fiókjába az új telefonon, és letölti a biztonsági másolatot.
- Ha hozzá szeretne férni a biztonsági mentés egyes részeihez, használhatja a biztonsági mentési szolgáltatás egyéb szolgáltatásait. Látogathat például a https://icloud.com webhelyre, ahol megtekintheti az összes iCloud-névjegyét, ha engedélyezte ezt a szolgáltatást az eredeti eszközéről, vagy a https "// photos.google.com webhelyen, hogy megtekinthesse a Google által szinkronizált fényképeit.
2. módszer a 3 -ból: Enigma Recovery használata iOS -hez
1. Lépjen a https://www.enigma-recovery.com/ oldalra
Az Enigma Recovery Windows vagy Mac számítógépen is használható, de csak iOS -eszközök helyreállítására. Visszaállíthat információkat, például üzeneteit, névjegyeit és fényképeit, esetleg más információkat, például WhatsApp -üzeneteit.
Például használhatja az Enigma Recovery programot a Windows számítógépről az iPhone adatainak helyreállításához
2. lépés Kattintson a Letöltés gombra
Ezt a böngésző jobb felső sarkában láthatja.
A letöltésnek automatikusan meg kell kezdődnie. Ha nem, vagy nem tölti le a szoftver megfelelő OS verzióját, kattintson a Kattints ide szöveget, hogy megpróbálja újra.
3. lépés: Telepítse a szoftvert
A böngésző bal alsó sarkában megjelenhet egy értesítési mező, amely szerint a fájl letöltése befejeződött. A letöltött fájlra duplán kattinthat a fájlböngésző Letöltések mappájában is.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítővarázsló befejezéséhez, vagy húzza át az alkalmazás ikonját a Finder Alkalmazások mappájába az Enigma Recovery telepítéséhez
4. lépés: Futtassa az Enigma Recovery programot
A szoftvert a Start menüben vagy a Finder Alkalmazások mappájában találja.
5. lépés Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az adatok megkereséséhez
A folytatáshoz nagy valószínűséggel USB -kábellel kell csatlakoztatnia telefonját a számítógéphez.
Valószínűleg visszaállíthatja üzeneteit (szöveges üzeneteket és iMessage -eket), névjegyeket, hívásokat, jegyzeteket, WhatsApp -előzményeket, fényképeket, videókat, internetes előzményeket és így tovább
3. módszer 3 -ból: A dr.fone használata az Androidok számára
1. lépés. Keresse meg a dr.fone Windows vagy Mac számítógép letöltését
Vannak különböző linkek, amelyek lehetővé teszik, hogy töltse le dr.fone, ezért győződjön meg róla, hogy válasszon egy letöltés megbízható forrásból.
- A számítógépes társalkalmazást szeretné letölteni, nem a mobilalkalmazást.
- Ez a módszer csak bizonyos Android -modelleken működik. Megtalálja a kompatibilis eszközök listáját a dr.fone webhelyen. A szoftver használatához képesnek kell lennie a telefon bizonyos gombjainak megnyomására.
2. lépés: Töltse le és telepítse a szoftvert
Amikor letölti a szoftverhez tartozó fájlt (általában.exe vagy.dmg), értesítést kap a telepített fájl futtatásáról. A telepített fájl futtatásakor vagy át kell mennie a telepítővarázslón, vagy át kell húznia az alkalmazás ikonját a Finder Alkalmazások mappájába.
Lépés 3. Nyissa meg a dr.fone
Ezt a Start menüben vagy az Alkalmazások mappában találja. Ne feledje, hogy ezt csak az Android -telefonok adatainak helyreállítására fogja használni.
4. lépés Csatlakoztassa Android telefonját a számítógéphez USB -n keresztül
Lépés 5. Kattintson a számítógépen található Adat -helyreállítás lehetőségre
Ezt a zöld gombot kell látnia az alkalmazásablak bal felső sarkában.
6. lépés. Kattintson a helyreállítani kívánt adatok kiválasztásához
Alapértelmezés szerint a legtöbb négyzetet be kell jelölni.
Kattintson Következő folytatni.
7. lépés. Kattintson ide az Android telefon állapotának kiválasztásához
Tudnia kell a számítógépen futó programmal, hogy mit várhat a telefonjától: ha törött érintőképernyő, vagy teljesen fekete vagy halott képernyő.
Ez a módszer nem működik, ha fizikai sérülései vannak a telefon gombjain
8. lépés. Válassza ki a telefon nevét és típusát
Ha nem látja telefonját a listában, akkor nem támogatott, és valószínűleg el kell vinnie a telefont egy szakemberhez, hogy helyreállítsa az adatokat.
Kattintson Következő folytatni.
9. lépés. Írja be a "Megerősítés" gombot, majd kattintson a Megerősítés gombra
Ez az üzenet azért jelenik meg, hogy megakadályozza, hogy rossz nevet/modellt válasszon a telefonhoz. A helytelen információk használata további károkat okozhat a telefonban.
10. lépés. Állítsa Android telefonját letöltési módba
Ki kell kapcsolnia a telefont, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot a Kezdőlap és a bekapcsológombokkal. Miután néhány másodpercig lenyomva tartotta ezeket a gombokat, nyomja meg a hangerőnövelő gombot, és a telefonnak a "Letöltési módba" kell lépnie.
Miután a telefon letöltési módban van, a dr.fone elemzi a telefonon lévő adatokat, és megjeleníti azokat a számítógépén, de ez eltarthat egy ideig, attól függően, hogy mennyi adat van a telefonon
11. lépés. Kattintson a helyreállítani kívánt adatok kiválasztásához
Itt időt szakíthat, és kereshet a telefon összes helyreállítható adatában. Kattintson az alkalmazásablak bal oldalán található menü fejléceire a helyreállítani kívánt adatok kiválasztásához.
12. lépés. Kattintson a Visszaállítás számítógépre lehetőségre
Ezt az alkalmazásablak jobb alsó sarkában láthatja.
