Ez a wikiHow megtanítja, hogyan kell kérelmet benyújtani arra vonatkozóan, hogy az Uberben elveszett tárgyat visszaadják Önnek. Ezt mind az Uber webhelyéről, mind az Uber mobilalkalmazásból megteheti. Ne feledje, hogy bár az Uber megpróbálja összekapcsolni Önt és az illesztőprogramot, nincs garancia arra, hogy visszakapja az elveszett elemet.
Lépések
1/2 módszer: Mobilon
1. lépés: Nyissa meg az Ubert
Koppintson az Uber alkalmazás ikonjára, amely egy fekete dobozra hasonlít, amelyre „Uber” van írva. Ez megnyitja a térképnézetet, ha bejelentkezik Uber -fiókjába.
Ha nincs bejelentkezve, adja meg e -mail címét (vagy telefonszámát) és jelszavát a felszólítás szerint
2. lépés. Érintse meg a ☰ gombot
A képernyő bal felső sarkában található. Megjelenik egy előugró menü.
3. lépés. Koppintson a Súgó elemre
Ez az opció a felugró menü közepe közelében található. Ez megnyitja a Súgó oldalt.
4. lépés Koppintson az Utazás és viteldíj felülvizsgálata elemre
Ezt az oldal alján találja.
5. lépés Válasszon ki egy utat
Koppintson arra az útra, amelyen elvesztette elemét.
Előfordulhat, hogy lefelé kell görgetnie a megfelelő utazás megtalálásához
6. lépés. Görgessen lefelé, és koppintson az Elvesztettem egy elemet elemre
Közel van az oldal közepéhez.
Lépés 7. Érintse meg a Kapcsolatba lépni a vezetővel egy elveszett elemről
Ez a lehetőség az oldal tetején található. Ezzel megnyitja az Uber Lost Item oldalt.
8. lépés. Görgessen lefelé, és írja be telefonszámát
Koppintson a „Telefonszám” szövegmezőre, majd írja be telefonszámát.
Ha nem fér hozzá ahhoz a telefonhoz, amellyel általában használja az Uber szolgáltatást (azaz ha elvesztette a telefont egy Uberben), akkor adja meg annak a barátnak vagy családtagnak a számát, akihez gyorsan hozzáférhet, ha a sofőr visszahív
9. lépés: Koppintson a BEKÜLDÉS gombra
Az oldal alján található. Kérését elküldjük, és az Uber megpróbálja Önt az illesztőprogramhoz csatlakoztatni.
10. lépés. Várja meg a választ
Ha a sofőr felveszi, a hívást a telefonon keresztül továbbítja.
Ha nem kap választ, várjon egy -két órát, és töltse ki újra az űrlapot
11. lépés. Tárgyalja a tétel visszaküldését
Ha a sofőr megerősíti, hogy birtokában van az elveszett tárgy, egyezzen meg a találkozó idejéről és helyszínéről.
Miután megerősítette, hogy a tételt visszaküldte, az Uber 15 dollárt számít fel Önnek
12. lépés. Fontolja meg a fellebbezés benyújtását
Ha a szám többszörös elküldése után több napon keresztül nem kap visszajelzést sofőrjétől, előfordulhat, hogy a problémát az Uberhez kell eljuttatnia.
2. módszer a 2 -ből: Asztalon
1. lépés: Nyissa meg az Uber elveszett cikk weboldalát
Ez megnyit egy oldalt, amelynek tetején a legutóbbi utazása látható, ha bejelentkezett az Uber -fiókjába.
Ha még nem jelentkezett be az Uber webhelyére, akkor kattintson rá BEJELENTKEZÉS az oldal jobb felső sarkában, majd írja be e -mail címét és jelszavát.
2. lépés. Válasszon egy utat
Kattintson a dátumra az "Utazás kiválasztása" szöveg alatt az oldal tetején, majd kattintson arra az útra, amelyhez kapcsolatba szeretne lépni a sofőrrel.
3. lépés. Görgessen lefelé, és írja be telefonszámát
Írja be telefonszámát az oldal alján található "Telefonszám (kötelező)" szövegmezőbe.
Ha nem fér hozzá ahhoz a telefonhoz, amellyel általában használja az Uber szolgáltatást (azaz ha elvesztette a telefont egy Uberben), akkor adja meg annak a barátnak vagy családtagnak a számát, akihez gyorsan hozzáférhet, ha a sofőr visszahív
Lépés 4. Kattintson a BEKÜLDÉS gombra
A telefonszám szövegmező alatt található.
5. lépés. Várja meg a választ
Az Uber megpróbálja összekapcsolni Önt az illesztőprogrammal; ha felveszik, a hívást a telefonon keresztül továbbítják.
Ha nem kap választ, várjon egy -két órát, és töltse ki újra az űrlapot
6. lépés. Tárgyalja a tétel visszaküldését
Ha a sofőr megerősíti, hogy birtokában van az elveszett tárgy, állapodjon meg a találkozó idejéről és helyéről.
Miután megerősítette, hogy a tételt visszaküldte, az Uber 15 dollárt számít fel Önnek
7. lépés. Fontolja meg a fellebbezés benyújtását
Ha a szám többszörös elküldése után több napon keresztül nem kap visszajelzést sofőrjétől, előfordulhat, hogy a problémát az Uberhez kell eljuttatnia.
Tippek
- Fontolja meg a borravalót a sofőrnek, hogy visszahozza az elemet. Az Uber 15 dolláros díja nem fedezi a sofőr utazási költségeit.
- Ha nem próbálja meg visszaszerezni a tételeit 45 napon belül, az Uber jótékony célra ajánlja fel azokat.
