Ha rendelkezik gépjárműgaranciával, elkezdhet hívásokat fogadni annak meghosszabbításáról. Amit ezek az emberek valójában megpróbálnak eladni, azok „szolgáltatási szerződések”, amelyek nem nyújtanak annyi előnyt, mint garanciát. Valószínűleg az üzlet csalás, a legtöbb javítást kizárja a szervizszerződés apró betűje. Annak érdekében, hogy megvédje magát az automatikus garanciális átveréstől, kerülje az üzletet valakivel, aki kapcsolatba lép Önnel. Soha ne ossza meg személyes adatait, például a társadalombiztosítási számát, és ne nyújtson be panaszt a megfelelő kormányzati szervekhez, ha becsapták.
Lépések
1 /2 -es módszer: Az átverés azonosítása
1. lépés: Legyen óvatos, ha valaki kapcsolatba lép Önnel
Egy csaló felhívhat, levelet küldhet vagy e -mailt írhat. A csalás mindig ugyanaz: azt állítják, hogy a garanciája hamarosan lejár, és felajánlják, hogy eladnak egy hosszabbítást.
- Ne nyűgözze le a csaló által ismert részleteket. Például ismerhetik az autó márkáját, modelljét és évét. A csalók azonban megvásárolhatják ezeket az információkat a webhelyekről. Ezt az információt megadhatta, amikor online vásárolt autóbiztosítást.
- Ideális esetben nem szabad üzletet kötnie valakivel, aki kapcsolatba lép Önnel. Ehelyett alaposan kutasson vállalatokat, majd forduljon azokhoz, akiket jó hírűnek talál.
2. lépés. Ellenőrizze a garanciát
A garanciája hamarosan lejár? Ellenőrizze, hogy megbizonyosodjon -e róla. Nézze át a papírjait, és keresse meg. Ha nem találja a garanciát, lépjen kapcsolatba a gyártóval.
Ellenőrizze a gyártó számát online vagy a telefonkönyvben. Ne hívja a levélben, e -mailben vagy képeslapon megadott számot, mert ez lehet a csaló által létrehozott szám
3. lépés. Határozza meg a nagynyomású értékesítési technikákat
Ha mégis beszél egy csalóval telefonon, megpróbálják rávenni Önt a kiterjesztett garanciális politika megvásárlására. Például a következő technikákat használhatják:
- Azt mondják, hogy az üzlet csak egy napra jó. Ugyanakkor azt állítják, hogy bármikor lemondhatja. Ez a technika hatalmas vörös zászló. A törvényes vállalkozások a sürgősség érzésével nem próbálják nyomást gyakorolni az emberekre, hogy vásároljanak valamit.
- Hívnak nap mint nap. Ez a zaklatással határos viselkedés nagy nyomású értékesítési technika.
- Kerülik a szerződésminta bemutatását. Nincs ok arra, hogy egy jó hírű cég elrejtse ezeket az információkat.
4. lépés Kutatja a vállalatot
A csalók hírnevet fejlesztenek, és az online kereséssel gyorsan megtalálhatja az ügyfelek panaszait. Nézze meg a Better Business Bureau -t, vagy végezzen általános Google -keresést. Keressen panaszokat, amelyek szerint a kiterjesztett garancia nem terjedt ki arra, amit a fogyasztók gondoltak.
5. lépés. Tegye le a hívót
Stresszesnek találhatja, ha valaki üldözi a magas nyomású értékesítési technikákat. Ha igen, ne feledje, hogy leteheti őket. Nem köteles üzletet kötni senkivel, és nem durva azt mondani: „Sajnálom, leteszem a kagylót.”
- Emlékeztetőül: soha ne ossza meg személyes adatait valakivel, aki telefonon hívta Önt. Kerülje például a hitelkártyaadatok, a jogosítványszám vagy a társadalombiztosítási szám megosztását.
- Ha visszahívnak, kérje meg a számot, hogy leállítsa a hívását. A törvényes telemarketingeknek számot kell adniuk.
2/2 módszer: Panasz benyújtása
1. lépés. Panaszt tegyen a Szövetségi Hírközlési Bizottságnál
Látogassa meg az FCC Fogyasztói Panaszközpontját itt: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Kattintson a „Telefon” vagy az „Internet” lehetőségre, attól függően, hogy a csaló hogyan vette fel Önnel a kapcsolatot. Ezután adjon meg alapvető információkat a panaszáról.
Az FCC nem perelhet és nem kérhet pénzt az Ön nevében. Azonban megvizsgálhatják és szükség esetén megbüntethetik a csalót
2. lépés. Panasz benyújtása az FTC -hez
A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság is vizsgálja a csalás gyanúját. A panaszsegédet a webhelyükön használhatja a csaló bejelentéséhez.
Az FCC -hez hasonlóan az FTC sem fog pert indítani az Ön nevében. Azonban kivizsgálhatják és végül büntetőeljárást indíthatnak a cég ellen
3. Hívja fel államának főügyészségét
Az Ön államának főügyésze is kivizsgálhatja az üzletet, és szükség esetén büntetőeljárást indíthat ellenük. Keresse meg a főügyész telefonszámát az interneten, és adja meg a következő információkat:
- a csaló neve
- elérhetőségeiket
- hogyan léptek kapcsolatba veled
- miért hiszi, hogy átvertek
- a szolgáltatási szerződés másolata
4. lépés. Beszéljen egy ügyvéddel
Sok átverés áldozata nehezen tudta lemondani lefedettségét és visszatérítést kapni. Jogai védelme érdekében találkozzon egy fogyasztóvédelmi ügyvéddel, és mérlegelje a lehetőségeit. Esetleg perelhet, hogy visszakapja az elköltött pénzt.
- Keressen ügyvédet, ha felveszi a kapcsolatot a legközelebbi ügyvédi kamarával, és beutalót kér.
- Ha megvan a neve, hívja fel az ügyvédet, és kérjen időpontot a konzultációra. Ellenőrizze az árat, és kérdezze meg, mit kell magával hoznia.
Tippek
- Ha kiterjesztett garanciát szeretne, akkor az autógyártótól szerezze be, nem pedig független vállalkozástól. Feltétlenül olvassa el figyelmesen a házirendet, hogy tudja, mire vonatkozik és mi nem.
- Sok szakértő azt javasolja, hogy ne vásároljanak szolgáltatási szerződéseket. Ehelyett pénzt takaríthat meg arra az esetre, ha autója javításra szorulna. Ha az autója nem romlik el, akkor sikerült megmentenie egy szép kis fészketojást.
