Ez a wikiHow megtanítja, hogyan lépjen kapcsolatba az ASOS ügyfélszolgálatával, és kérje meg fiókja kikapcsolását egy internetes böngésző segítségével. A fiók inaktiválása érdekében e -mailben fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és meg kell erősítenie fiókadatait.
Lépések
1. lépés: Nyissa meg az ASOS webhelyet az internetböngészőben
Írja be a www.asos.com címet a címsorba, majd nyomja meg az ↵ Enter vagy a ⏎ Return billentyűt.
2. lépés: Kattintson a Súgó és GYIK gombra a jobb felső sarokban
Ez a gomb a Fiók ikon felett található az oldal jobb felső sarkában. Megnyílik az Ügyfélszolgálat oldal.
Lépés 3. Görgessen le, és kattintson az E -mail küldése gombra
Ezt a gombot a "NEM TALÁLJA, MIT KERES?" Alatt talál. fejléc az oldal alján.
- Itt másik lehetőséget is választhat, és kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal a Twitteren, a Facebookon vagy a Messengeren keresztül.
- A régiótól függően előfordulhat, hogy rákattinthat CSEVEGJ MOST itt, és kezdjen élő, online csevegést a támogató csapat egyik tagjával.
4. lépés Válassza a Műszaki lehetőséget az E -mail küldése oldalon
A rendszer kéri, hogy válasszon egy konkrétabb okot a Műszaki kategóriában.
5. lépés Válassza a Problémák a bejelentkezéssel lehetőséget
Ezzel megnyílik a kérdőív alatti kapcsolatfelvételi űrlap.
6. lépés. Írja be nevét, e -mail címét és tartózkodási helyét a kapcsolatfelvételi űrlapba
Írja be az összes szükséges információt az űrlapba, hogy segítsen az ügyfélszolgálatnak megtalálni a fiókját az adatbázisában.
Ügyeljen arra, hogy az ASOS -fiókjához társított helyes e -mail címet adja meg
7. lépés. Magyarázza el, hogy törölni szeretné fiókját az üzenetmezőben
Kattintson a "Bármilyen további információ, amit megadhat …" alatti szövegmezőre, és magyarázza el, hogy szeretné törölni ASOS -fiókját.
8. lépés. Adja meg teljes nevét, születési idejét, számlázási címét és e -mail címét
Mindezekre az adatokra szükség van a fiók tulajdonjogának megerősítéséhez. Ügyeljen arra, hogy mindezt tartalmazza az üzenetben.
9. lépés: Kattintson a KÜLDÉS gombra
Ez elküldi az üzenetet. Hamarosan választ kap az e -mailben az ügyfélszolgálati csapattól.
