Ez a wikiHow megtanítja, hogyan küldhet közvetlen üzenetet a TikTok hivatalos támogatási csapatának telefon vagy táblagép segítségével. Könnyedén felveheti a kapcsolatot a TikTokkal a profiljából, ha egyedi problémákat és hibaelhárítási tanácsokat szeretne kapni. Ha üzleti célból keresi fel a TikTok szolgáltatást, e -mailt küldhet a webhelyén található hivatalos üzleti, hirdetési és sajtófiókok egyikének.
Lépések
1/2 módszer: A mobilalkalmazás használata
1. lépés: Nyissa meg a TikTok alkalmazást iPhone -ján, iPadjén vagy Androidján
A TikTok ikon úgy néz ki, mint egy fehér hangjegy ikon, fekete alapon kék és piros körvonalakkal. Megtalálható a kezdőképernyőn vagy az Alkalmazások menüben.
2. lépés: Érintse meg a Me gombot a jobb alsó sarokban
Ez a gomb úgy néz ki, mint egy figurafej ikon a képernyő alján található navigációs sávon. Megnyílik a profiloldalad.
Ha nem jelentkezik be automatikusan, jelentkezzen be ide, és lépjen tovább a profiljához
Lépés 3. Érintse meg a jobb felső sarokban található hárompontos ikont
Ezt a gombot a képernyő jobb felső sarkában találja. Megnyitja az "Adatvédelem és beállítások" menüt egy új oldalon.
Lépés 4. Érintse meg a Hibabejelentés lehetőséget a "TÁMOGATÁS" címsor alatt
Ez a lehetőség a ceruza ikon mellett található a menüben.
5. lépés Válasszon egy kategóriát a kapcsolatfelvétel okának megfelelően
Itt bármelyik kategóriára koppintva további lehetőségeket láthat.
6. lépés Válasszon ki egy alkategóriát a fő kategória alatt
Minden kategória több alkategóriát tartalmaz. Kiválaszthatja a problémát legjobban leíró okot.
Egyes alkategóriák a következő oldalon egy részletkategória kiválasztását kérik
7. lépés: Érintse meg a Küldés gombot
Ez egy piros gomb a képernyő alján. Megnyílik a "Hibabejelentés" oldal, és lehetővé teszi az üzenet beírását.
8. lépés. Írja be üzenetét a szövegmezőbe
Érintse meg a „Mondja el nekünk visszajelzését” alatti szövegmezőt, és írja be ide a kapcsolatfelvételi üzenetet.
Opcionálisan megérintheti a szürke kép ikont az üzenetmező alatt, és képet vagy képernyőképet csatolhat az üzenethez
9. lépés. Írja be e -mail címét a "Kapcsolattartó e -mail" mezőbe
Érintse meg ezt a mezőt az üzenetűrlap alján, és írjon be egy érvényes e -mail címet, hogy választ kapjon a TikTok támogatásától.
10. lépés. Érintse meg a Küldés gombot
Ez a gomb a képernyő jobb felső sarkában található. Elküldi üzenetét a TikTok támogatási csapatának.
2. módszer a 2 -ből: Kapcsolatfelvétel üzleti céllal
1. lépés Nyissa meg a https://www.tiktok.com/en/contact-us címet egy internetes böngészőben
Itt találja az összes regionális kapcsolattartási e -mailt üzleti, hirdetési és sajtókérdésekhez.
2. lépés: Nyissa meg a postafiókot
Használhat böngészőalapú postafiókot, vagy bármilyen mobil vagy asztali levelező klienst.
3. Hozzon létre új e -mail üzenetet
Feltétlenül jelezze a kapcsolatfelvétel okát, és írja le problémáját vagy kérdését az e -mailben.
Ha nem biztos benne, hogyan írjon új e -mail üzenetet, olvassa el ezt a cikket a részletes irányelvekért
4. lépés. Írja be a TikTok hivatalos üzleti e -mailjeinek egyikét a "Címzett" mezőbe
A kapcsolatfelvételi okoktól függően keresse meg a megfelelő e -mail címet a TikTok kapcsolatfelvételi oldalán, és írja be az e -mail „Címzett” mezőjébe.
5. lépés. Küldje el e -mailjét
Ezzel elküldi üzenetét az e -mail „Címzett” mezőjében található hivatalos kapcsolattartási címre.
