A Pinterest egy vizuális felfedező motor, amellyel ötleteket és inspirációt lehet keresni. A receptektől és a kézműves ötletektől kezdve a divat- és belsőépítészeti ihletésig több milliárd csap található. Ha problémája vagy kérdése van a Pinteresttel kapcsolatban, használja a Súgó kapcsolatfelvételi űrlapját, és küldjön egy kérdést az ügyfélszolgálatnak. Ha kapcsolatba szeretne lépni a vállalati irodákkal, írjon levelet, hívjon vagy küldjön e -mailt a sajtócsapatnak, ha tagja a sajtónak.
Lépések
1. módszer a 2 -ből: A Súgó kapcsolatfelvételi űrlapjának használata
1. lépés: Nyissa meg a https://help.pinterest.com/en/contact oldalt
Ez a Pinterest Súgójának kezdőlapja. Az egyetlen módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a Pinteresttel egy problémával, ha kitölti az itt található kapcsolatfelvételi űrlapot.
A Pinterest nem rendelkezik ügyfélszolgálati e -mail címmel vagy telefonszámmal
Tipp: Válaszokat kereshet kérdéseire és információira is, ha beír egy kérdést a keresőmezőbe itt: https://help.pinterest.com/. Felhívja a súgócikkek és útmutatók listáját, amelyek leginkább megfelelnek a beírtaknak.
2. lépés. Válasszon egy témát, amely releváns annak az oknak megfelelően, amelyért kapcsolatba szeretne lépni a Pinteresttel
Kattintson a Súgó honlapján felsorolt kategóriák egyikére. Válasszon egy konkrétabb témát a megjelenő legördülő menüből, majd kattintson az oldal alján található „Folytatás” gombra.
Például kiválaszthatja a „Funkciók és beállítások” kategóriát, majd az „E -mailek és értesítések” lehetőséget választhatja konkrét témaként
3. lépés. Válassza ki a megfelelő további részleteket a következő oldalon
A „Folytatás” gomb megnyomása után megjelenik egy új oldal, amely számos lehetőséget tartalmaz a probléma további részletezésére. Válassza ki az egyik lehetőséget, amely leginkább megfelel annak az oknak, amiért kapcsolatba szeretne lépni a Pinteresttel, majd kattintson ismét a „Folytatás” gombra.
Ha egyik opció sem tűnik helyesnek, válassza a „Valami más” lehetőséget
4. lépés. Töltse ki a szükséges mezőket személyes adataival
Írja be nevét, vezetéknevét, felhasználónevét és e -mail címét a „Rólad” oldal kötelező mezőibe. Ha elkészült, nyomja meg a „Folytatás” gombot.
Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen a Pinteresttel, nem kell Pinterest -fiókkal rendelkeznie. Egyszerűen kitalálhat egy felhasználónevet a kötelező mezőben
5. lépés. Írja meg üzenetét a kapcsolatfelvételi űrlapon
Írja be a témát és a leírást, és válassza ki a megfelelő lehetőséget az űrlap alatt található, a problémára jellemző legördülő menüből. Ha elkészült, kattintson a „Folytatás” gombra a kapcsolatfelvételi űrlap alján.
Például, ha kitölti az értesítésekkel kapcsolatos probléma kapcsolatfelvételi űrlapját, akkor megjelenik egy legördülő menü, amely megkérdezi, hogy milyen értesítésekkel van problémája
6. lépés. Adjon meg további részleteket a problémáról
A következő oldalon további információkat kér az adott problémáról. Válassza ki a Pinteresthez való kapcsolatfelvétel okának legjobban megfelelő lehetőségeket, majd kattintson a „Folytatás” gombra.
Például előfordulhat, hogy részleteznie kell, hogy milyen eszközön használja a Pinterestet
7. lépés: Ha szeretne, adjon hozzá egy képet vagy videót
A következő oldalon választania kell egy fényképet vagy videót. Ha szeretne, készítsen képernyőképet a problémáról, és csatolja ezt az oldalt, vagy hagyja ki, és kattintson a „Folytatás” gombra.
Ha kapcsolatba lép a Pinteresttel az alkalmazás konkrét problémájával kapcsolatban, akkor megpróbálhatja újra létrehozni a problémát, és azonnal készíteni egy képernyőképet
8. lépés. Tekintse át adatait, és küldje el kérdését
Nézze meg az Ön által megadott információk összefoglalóját, és győződjön meg arról, hogy minden helyesnek tűnik. Ha elkészült, kattintson a „Küldés” gombra, és küldjön minden információt a Pinterestnek.
Kattintson a ceruzának látszó kis ikonra bármelyik információmező mellett, és módosítsa az adott mező adatait
2. módszer a 2 -ből: Kapcsolatfelvétel a vállalati székhellyel
Lépés 1. Használja a fizikai címet, ha írni szeretne a vállalati irodáknak
Írjon levelet erre a címre, ha hivatalosan szeretne írni a cégnek. Add meg a visszaküldési címedet, hogy válaszolni tudjanak az üzenetedre.
- Ha írni szeretne az ügyvezető csapat egyik tagjának, itt megtekintheti, hogy kik ők:
-
Küldje el levelét a következő címre:
Pinterest központ
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103
2. lépés. Hívja az 1-650-561-5407 telefonszámot, ha fel szeretné hívni a vállalati irodákat
Ez a Pinterest San Francisco -i központjának telefonszáma. Próbálja felhívni, ha beszélnie kell valakivel a vállalati irodákban.
Ne feledje, hogy ez NEM ügyfélszolgálati szám. Ha problémája van az ügyfélszolgálattal, használja a Súgó kapcsolatfelvételi űrlapját
3. lépés Ha a sajtóval kapcsolatos kérdése van, küldjön e -mailt a [email protected] címre
Ez az e-mail cím a sajtóval kapcsolatos összes kérdéshez. Küldjön üzenetet erre az e -mail címre, ha Ön a sajtó tagja, és szeretne írni a Pinterestről, vagy valami hasonlóra van szüksége, mint egy sajtókészlet.
A cégről néhány alapvető információt itt is talál:
Figyelem: Csak akkor kap választ, ha tényleges tagja a sajtónak.
